- •13) Виды управления: стратегическое управление.
- •14) Виды управления: структурное управление
- •15) Виды управления: ситуативное управление
- •16) Виды управления: целевое управление.
- •17) Формулирование миссии и целей организации в управленческой деятельности.
- •18) Функции управления: информационно-аналитическая.
- •19. Функции управления: организация.
- •20. Функции управления: планирование.
- •21. Функции управления: координация.
- •22. Функции управления: контроль.
- •24. Особенности труда управленца (руководителя) в органах государственного и муниципального управления.
- •31. Управленческие отношения: субординация, координация, реординация.
- •32. Методы управления: административные.
- •33. Методы управления: экономические.
- •34. Методы управления: социально-психологические.
- •35. Сущность и основные этапы процесса управления.
- •36. Процессный подход к управлению организацией.
- •37.Управленческое решение: сущность и основные этапы процесса его
- •38.Модели принятия управленческих решений: математическая.
- •39.Модели принятия управленческих решений: рациональная.
- •Этапы и процедуры процесса принятия решений
- •40.Модели принятия управленческих решений: ограниченной
- •41.Коммуникационный процесс в управлении: сущность, цель, структура и
- •42. Коммуникационные сети: сущность, разновидности. Коммуникационные сети руководителя.
- •43. Коммуникационный стиль: сущность, разновидности и особенности их проявления в управленческой деятельности.
- •44. Современные средства коммуникации, проблемы и направления развития в управленческой деятельности.
- •45. Принципы государственной кадровой политики и их характеристика.
- •46. Сущность и задачи управления персоналом и их характеристика.
- •47. Система управления персоналом и характеристика основных ее элементов.
- •48. Культура управления и корпоративная культура организации.
- •Особенности корпоративной культуры организации
- •50. Организация и проведение деловых совещаний.
- •51. Организация и проведение деловых переговоров.
- •54. Ораторские способности, искусство аргументации, культура речи и их значение в управленческой деятельности.
- •55. Стили управления: виды, характеристика и факторы, влияющие на их выбор.
- •56. Критерии и показатели управленческой деятельности.
- •57. Эффективность управления: сущность, показатели и их характеристика.
- •58. Методы оценки эффективности управления.
- •59. Особенности управления внедрением новшеств в организации.
- •60. Инновации в управленческой деятельности: проблемы и перспективы.
18) Функции управления: информационно-аналитическая.
Информационно-аналитическая функцияпредставляет собой сбор, обработку, анализ и оценку информации в целях повышения эффективности деятельности, включает в себя все действия по оперированию информацией. Эта функция выделяется в соответствии с общепризнанными классификационными признаками.
Важность действий субъекта управления по работе с информацией неоспорима, так как операции с информацией носят не только и не столько технический, рутинный характер, сколько требуют творческого подхода. Потому управленческие действия, составляющие названную функцию, относительно обособлены в процессе управления. Кроме того, эти действия однородны, так как сбор, обработка, анализ и оценка связаны единым предметом - информацией - и направлены на достижение одной цели - создание условий для реализации остальных функций управления. Эти управленческие действия, являясь атрибутом каждой стадии любого управленческого цикла, характеризуются стабильностью.
Рассматриваемая функция выражает природу управления, так как целенаправленное организующее воздействие основывается на информации и ее оценке. В числе других функций она как бы пронизывает стадии процесса управления.
Осуществление информационно-аналитической функции заключается в создании системы сбора необходимой информации, а также проведении эмпирического исследования, в процессе которого информация анализируется и на этой основе оценивается сложившаяся ситуация. Инструментарий эмпирического исследования составляют логические методы и статистика. Управленческая деятельность по реализации информационно-аналитической функции - это не просто определенный набор технических операций, а стройная система процедур, осуществляемых субъектом управления, как руководителем, так и специально созданным в этих целях аппаратом.
Основная цель системы информационного обеспечения субъекта управления - снабжение достоверной своевременной информацией, оптимальной по объему. Если первые две характеристики управленческой информации могут быть описаны определенными признаками, то оптимальный объем конкретных параметров определяется в каждом конкретном случае в соответствии с целью анализа. Для повышения эффективности информационно-аналитической функции руководителям и управленческому персоналу необходимо использовать научно обоснованные методики сбора информации, ее анализа и оценки.
19. Функции управления: организация.
Организация. Эта функция управления формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, денежные средства, материалы и т.д.). То есть на этом этапе создаются условия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов.
Основные задачи организации: · сформирование структуры организации · обеспечение ее деятельности финансами, оборудованием, сырьем, материалами и трудовыми ресурсами. Этапы функции организации: 1. Построение организационной структуры: выделение подразделений, определение их состава, задач и функций. 2. Установление соподчиненности и взаимосвязей. Здесь должны быть четко определены права, обязанности и ответственности структурных подразделений и отдельных лиц. Это достигается путем разработки положений о структурных подразделениях и инструкций, определяющих внутренний порядок, границы деятельности каждого подразделения и работника организации. На этом этапе также разрабатываются нормы, правила действия и взаимодействия подразделений и служб. Таким образом, второй этап – это предусмотрение взаимоотношений в организаций (как горизонтальных, так и вертикальных) 3. Обеспечение этих взаимоотношений – доведение до подчиненных распорядительных актов. Задача руководителя на данном этапе – обеспечение технического, организационного и экономического регулирования процесса производства, предупреждение отклонения. Современное общественное производство России ощутимо страдает из-за слаборазвитой системы самоуправления, из-за недостаточного вовлечения в управление производством и обществом широких демократических сил, хотя важность принципов демократии проповедуется со всех трибун.