6.7. Признаки структурной недостаточности

Старшие менеджеры периодически оценивают организационную структуру компании, чтобы определить уровень ее соответствия меняющимся потребностям окружающей среды. Структурная реорганизация отражает необходимость найти соответствие между внешней окружающей средой организации и ее внутренними отношениями подчиненности. Если организационная структура перестала соответствовать организационным потребностям, то, как правило, об этом можно судить по признакам (симптомам) структурной недостаточности (3):

(1) принятие решений откладывается либо ему недостает качества (причиной может быть функциональная перегрузка высшего звена управления, а делегирование полномочий на низшие этажи власти положения не спасает; или — причина в том, что информация не доходит до нужных людей, то есть не срабатывают либо вертикальные, либо горизонтальные связи);

(2) организация не реагирует на изменения окружающей среды с помощью инноваций (причины — отсутствие горизонтальной координации деятельности подразделений).

(3) конфликты интересов/целей (организационная структура обязана самым разным целям многих подразделений предоставить возможности соединиться в единый общеорганизационный свод целей и задач; если этого не происходит, и цели подразделений могут быть реализованы только за счет общеорганизационных, то организационную структуру надо менять, поскольку она не обеспечивает горизонтальных механизмов связи).

Основные термины и понятия лекции 6:

• группирование деятельности

• группировка подразделений

• горизонтальные связи

• гибридная структура

• интегратор

• ответственный по связям

• матричный босс

• матричная структура

• группировка по основанию «результаты производства»

• группировка по комбинированному основанию (многофокусное)

• группировка по основанию потребления продукции

• продуктовая организационная структура

• функциональная структура

• группирование

• организационная структура

• признаки (симптомы) структурной недостаточности

• целевые силы

• рабочие группы

• топ-менеджеры /руководители

• сотрудник, подчиняющийся двум начальникам

• вертикальные информсистемы

• вертикальные связи

Контрольные вопросы для самоподготовки по теме лекции 6:

1. Дайте определение организационной структуры. Проявляется ли организационная структура в схеме построения организации. Ответ поясните.

2. Каким образом правила и планы помогают организации достичь вертикальной интеграции?

3. Когда функциональная организационная структура может оказаться эффективней (и предпочтительней), чем продуктовая структура?

4. Крупные корпорации (ТНК) обычно используют гибридную организационную структуру. Почему?

5. Каким образом контекст организации влияет на выбор организационной структуры? Являются ли определенные контекстуальные переменные более важными, чем другие, или нет? Ответ поясните.

6. Каким условиям должна удовлетворять организация для того, чтобы принять матричную организационную структуру? Можно ли использовать матрицу в работе Школы бизнеса Университета? Ответ поясните.

7. Каковы различия в требованиях к топ-менеджеру матричной структуры и к матричным боссам?

8. Каково, на ваш взгляд, влияние на организационную структуру процесса циркуляции и обработки информпотоков?