Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебники / Басова Маркетинг услуг.rtf
Скачиваний:
457
Добавлен:
10.04.2015
Размер:
2.06 Mб
Скачать

1.1.3. Особенности развития сферы услуг в России

В мировой торговле услугами доминирующее положение занимают промышленно развитые страны (Франция, Великобритания, Нидерланды, Швейцария, Швеция, США, Италия, Япония), предоставляющие преимущественно финансовые, телекоммуникационные, информационные, образовательные и медицинские услуги. На долю этих стран приходится 50% мировой торговли услугами. Удельный вес развивающихся стран в мировой торговле услугами значительно меньше, при этом они предоставляют в основном транспортные, туристические и финансовые (оффшорные) услуги.

Россия является импортером и экспортером услуг. Она входит в состав 30 стран – участниц международной торговли услугами. Доля России в мировом экспорте услуг составляла в 1997 г. 1%, а импорта – 1,4%. Для сравнения доля Франции – 8%, США – 5,7% в мировой торговле услугами. До 1996 г. 50% экспорта России в данной области было представлено транспортными услугами. Но в последние годы импорт транспортных услуг резко возрос, что привело к вытеснению российских транспортных фирм из-за их низкой конкурентоспособности. Зато возрос удельный вес туристических услуг, особенно их экспорта.

В структуре российской торговли услугами чрезвычайно невысок удельный вес маркетинговых, управленческих, консультационных и компьютерных услуг. В то же время Россия представляет интерес для зарубежных инвесторов в области оказания таких услуг, как посреднические, консалтинговые, общественного питания, торговли, гостиничной индустрии, рекламы и образования.

Мировой бум в сфере услуг начала второй половины XX века слабо затронул Россию. Одной из причин являлось преобладание физического труда в сфере материального произ­водства. Только труд занятых в этой сфере приз­навался производительным, и только в этой сфере, со­гласно применявшейся методологии, создавался национальный доход. Соответственно в сферу материального производства включались про­мышленность, строительство, сельское и лес­ное хозяйство, транспорт и связь, торговля, ма­териально-техническое снабжение и заготовки. Труд занятых в других отраслях народного хозяйства, образовывавших «непроизводственную сферу» (жилищно-коммунальное хозяйство и бытовое обслуживание; наука и научное обслуживание; образование, культура и искусство, здравоохра­нение, социальное обеспечение; финансы, кредит и страхование; управление), считался непроизводительным, а стоимость предоставляемых ими услуг в нацио­нальный доход не включалась.

Тем не менее, в советский период в сфере материального производства страны существо­вала довольно мощная инфраструктура услуг (включая многочисленные научно-исследова­тельские институты и конструкторские бюро, вычислительные центры), которая обслуживала, прежде всего потребности промышлен­ного комплекса. Однако эти службы рассматри­вались и учитывались в составе соответствую­щих отраслей в качестве подразделений, увели­чивающих издержки производства.

Трансформация «непроизводственной сфе­ры» в современный сектор услуг началась прак­тически одновременно с началом глубо­ких преобразований в российской экономике, с изменениями в характере экономических отно­шений. Переход от централизованной экономи­ки к рыночной объективно обусловил необходимость обособления (выделения) отдельных составляющих сферы услуг в самостоятельные структуры, способные профессионально удов­летворять спрос населения различных отраслей народного хозяйства.

Этому содействовал и переход нашей стра­ны с 1993 г. на систему национальных счетов (СНС). Согласно методоло­гии СНС, обобщающим показателем экономической деятельности страны выступает валовой внутренний продукт (ВВП), представляющий собой стоимость то­варов и услуг, предназначенных для конечного потребления и накопления. Соответственно, отрасли, производящие услуги, непосредствен­но участвуют в создании ВВП.

В реформационный период получили развитие самостоятельные рынки услуг (поставляемые на коммерческой основе): ауди­торских, бухгалтерских, рекламных, франчайзинговых, компьютерных, по подбору персонала, по проведению опера­ций на рынке недвижимости, спортивных, ту­ристических, гостиничных, общественного пи­тания, образования, частной охранной деятель­ности.

Одновременно происходило преобразование ранее вспомогательных подразделений про­мышленных, строительных, сельскохозяйствен­ных и других предприятий, оказывавших юри­дические, инженерные, консультативные, тор­говые, бухгалтерские услуги, в самостоя­тельных субъектов развивающейся сферы услуг, функционирующей на рыночной основе.

В результате в настоящее время более поло­вины ВВП России производится в сфере услуг, а сама она оказывает все возрастающее влия­ние на экономику страны, характер и структуру потребления населения.