3.3. Вопросы для подготовки к экзамену

1. Характеристики процессов управления

2. Общая характеристика проблем, задач и решений

3. Понятие и содержание управленческих решений

4. Типология управленческих решений

5. Информация и информационные технологии в управлении организациями

6. Условия и факторы качества управленческого решения

7. Целевая ориентация управленческих решений

8. Критериальный язык описания выбора

9. Описания выбора на языке бинарных отношений

10. Язык функций выбора

11. Стандартный процесс принятия решения

12. Условия неопределённости и риска

13. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска

14. Составление списков альтернатив

15. Дерево решений (вариантов)

16. Морфологическая комбинационная таблица

17. Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы)

18. Математическое описание множества вариантов

19. Коллективный поиск вариантов

20. Случайный выбор

21. Интуитивные решения

22. Решения, основанные на суждениях

23. Решения на основе максим (основных правил, принципов)

24. Решения на основе функций приоритетов

25. Графические методы анализа вариантов

26. Дерево решений

27. Таблицы оценок

28. Определение весовых коэффициентов

29. Поэтапное сравнение

30. Бинарные решающие матрицы

31. Модели теории очередей (массового обслуживания)

32. Модели управления запасами

33. Задача упорядочения и согласования

34. Задача о назначении

35. Модели линейного программирования

36. Принятие решения голосованием

37. Принятие коллективных решений в малых группах

38. Конференции по принятию решений

39. Экспертные системы принятия решений

40. Задача оценки эффективности решения

41. Математические методы оценки последствий решения

42. Экспертные методы оценки последствий решения

43. Контроль реализации управленческих решений

44. Управленческие решения и ответственность

45. Анализ внешней среды и её влияние на реализацию альтернатив

46. Влияние человеческого фактора на реализацию альтернатив.

3.4. Список основной и дополнительной литературы Основная:

1. Карданская Н. Л. Принятие управленческого решения : учеб. для вузов / Н. Л. Карданская. – М. : ЮНИТИ, 1999.

2. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений / О. И. Ларичев. – М. : Логос, 2000.

3. Литвак Б. Г. Управленческие решения : учебник / Б. Г. Литвак. – М. : [ЭКМОС], 1998.

4. Мескон М. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; общ. ред. и вступ. ст. Л. И. Евенко. – М. : Дело, 1997.

5. Науман Э. Принять решение-но как? / Э. Науман ; пер. с нем. М. С. Каценбогена ; под ред. Ю. П. Адлера. – М. : Мир, 1987.

6. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений : учеб. для вузов / Смирнов Э. А. – М. : ЮНИТИ, 2000. – 271 с.

7. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческих решений / Р. А. Фатхутдинов. – М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.

Дополнительная:

1. Аганбегян А. Г. Управление социалистическими предприятиями : вопр. теории и практики / А. Г. Аганбегян. – М. : Экономика, 1979.

2. Грешилов А. А. Как принять наилучшее решение в реальных условиях / А. А. Грешилов. – М. : Радио и связь, 1991.

3. Перегудов Ф. И. Введение в системный анализ / Ф. И. Перегудов, Ф. П. Тарасенко. – М. : ВШ, 1989.

4. Планкетт Л. Выработка и принятие управленческих решений : опережающее упр.: сокр. пер. с англ. / Л. Планкетт, Г. Хейл. – М. : Экономика, 1984.

5. Цыгичко В. Н. Руководителю – о принятии решений / В. Н. Цыгичко. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : ИНФРА-М, 1996.

6. Черноруцкий И. Г. Методы оптимизации и принятия решений / И. Г. Черноруцкий. – СПб. : Лань, 2001.

7. Эддоус М. Методы принятия решений : учеб. пособие / М. Эддоус, Р. Стэнсфилд ; пер с англ. под ред. И. И. Елисеевой. – М. : Аудит, 1997.