2. Раскрытие основных понятий и взаимодействия

функций системы управления

Система организационная - множество упорядоченных некоторым отношением и связанных по определенному признаку элементов, выполняющих ту или иную функцию для достижения поставленной цели [1,3] .

Управление организацией – систематическое, сознательное и целенаправленное воздействие субъекта управления на управляемый объект, осуществляемое на основе познания и использования закономерностей, специальных знаний и тенденций развития организаций.

Система управления организацией – это целостный комплекс упорядоченных и взаимосвязанных функций и процессов, вложенных в определенную структуру, воздействующий на управляемый объект и взаимодействующий с внешней средой.

Управляемый объект – это система первого порядка, управляющая система – это система второго порядка.

Вид деятельности – главная функция управления объектом, согласно определению по энциклопедическому словарю «Управление организацией» [3].

Функция – обязанность, круг деятельности, работа, производимая организацией или субъектом. В процессной методологии любая функция управления идентифицируется как процесс.

Под видом управленческой деятельности понимается совокупность операционных функций (или процессов), общих функций управления и процедур, приписанных к определенной функции и объекту управления, отражающих их сущность и назначение и направленных на обеспечение эффективности функционирования объекта управления.

Функциональные связи управления – связи функциональных подразделений организации, проявляющиеся в процессе деятельности.

Следует разделять несколько уровней ( или страт) управленческой деятельности.

1. Система управления как некоторая целостность расчленяется по функциональным подсистемам, определяемым видом деятельности, или бизнес–процессам. Деятельность, осуществляемая функциональной подсистемой, – некоторая совокупность взаимосвязанных операционных функций или процессов, обладающая свойством целостности и направленностью на специальный результат.

Подсистема функциональная в системе управления главная функция по определению, данному в энциклопедическом словаре управление организацией [3], или вид деятельности как совокупность операционных функций, способная выполнять относительно независимую работу. К ним относятся –маркетинг, управление персоналом, управление производством и др. Функциональная подсистема рассматривается и как административный бизнес – процесс.

К общим функциям управления относят: прогнозирование (или предвидение), нормирование, планирование, организация, учет, контроль, анализ, диспетчеризация (управление в реальном масштабе времени или «on line»), корректирование, стимулирование, отчетность.

2. Функциональная подсистема или вид деятельности, главная функция или административный бизнес–процесс расчленяется на операционные функции или основные функции ,или процессы. Операционная функция – совокупность специальных способов (подфункций) и процедур осуществления действий, или процессом, результатом которого является некоторая продукция, обеспечивающая достижение поставленных целей организацией.

Процедура – установленный способ осуществления любого вида деятельности или процесса, а также поиска решения..

Композиция функций – любая функциональная подсистема управления исполняет два вида функций операционные функции и общие функции управления (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Элементы функциональной модели подсистемы управления