Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
РыбинаКонфликт.doc
Скачиваний:
22
Добавлен:
17.03.2015
Размер:
218.62 Кб
Скачать

3. Неуверенные, уверенные и агрессивные ответы

Каждому члену группы предлагается продемонстрировать в заданной ситуации неуверенный, уверенный и агрессивный типы ответов. Ситуации можно предложить следующие:

•Друг разговаривает с вами, а вы хотите уйти.

•Ваш товарищ устроил вам встречу с незнакомым человеком, не предупредив вас.

•Люди, сидящие сзади вас в кинотеатре, мешают вам громким разговором.

•Ваш сосед отвлекает вас от интересного выступления, задавая глупые, на ваш взгляд, вопросы.

•Учитель говорит, что ваша прическа не соответствует внешнему виду ученика.

•Друг просит вас одолжить ему вашу какую-либо дорогостоящую вещь, а вы считаете его человеком не аккуратным, не совсем ответственным.

Для каждого участника используется только одна ситуация. Можно разыграть данные ситуации в парах. Группа должна обсудить ответ каждого участника. На упражнение отводится 40-50 минут.

Цель упражнения:

- формирование адекватных реакций в различных ситуациях;

- "трансактный анализ" ответов и формирование необходимых "ролевых" пристроек.

Ведущий рассказывает про разные типы поведения в конфликтной ситуации (по Томасу): приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество и конкуренцию. Проводится тест Томаса. После этого целесообразно провести 1-2 ролевые игры (на усмотрение ведущего), на примере которых участники могут наблюдать разные типы поведения.

4. «Полёт на луну»

Это упражнение относится к имитационным играм, позволяющим в ситуациях неопределённости и недостатка информации искать выход из создавшегося положения. Игра позволяет обратить внимание участников на особенности различных лидерских позиций в группе и вывести на понимание лидерства, как ролевой функции группы.

Игра проходит в два этапа, индивидуальный и коллективный. На каждый этап даётся по 10 минут. На индивидуальном этапе участникам выдаются бланки (см. Приложение № 2), где каждый участник, заполняющий бланк принимает решение самостоятельно. На втором этапе решение по ранжированию предметов принимается всей группой. Вето одного человека блокирует общее решение; группа должна прийти к консенсусу. Установка меняется: участие каждого члена команды приближает команду к достижению цели, - выжить и победить. Работа может вестись одновременно в двух или нескольких группах и тогда игра переходит в русло командного соревнования.

После окончание игрового времени командам даётся, наработанный группой экспертов вариант ранжирования (графа - эталон), с которым затем сравниваются как индивидуальные, так и групповые ответы участников.

Обсуждение может касаться как результата работы группы (он легко подсчитывается как сумма отклонений от эталона в 6 графе, чем меньше сумма, тем выше результат), так и его процесса. В первом случае речь идёт о выполнении игровых задач упражнения и здесь можно обсудить, кто внёс наибольший вклад в результат группы, (вклад может быть и отрицательным, когда социальный лидер уводит за собой команду не в ту сторону), кто дал лучший индивидуальный результат (интеллектуальный лидер). Кто в большей степени способствовал выработке консенсуса (коммуникативный лидер), а кто создавал благоприятную атмосферу в группе (эмоциональный лидер). Во втором случае необходимо вывести разговор на обсуждение того, что происходило в группе во время принятия решений. Здесь хорошо использовать записи наблюдателей, возвращая членам группы некоторые из перлов, который часто рождаются в процессе борьбы за лидерство, и обсудить роли, которые занимали участники в процессе группового взаимодействия.