- •Занятие 1.
- •Знакомство, принятие правил тренинга:
- •Интервью
- •Занятие 2. Введение в модели разрешения конфликта
- •1. Приветствие
- •Занятие 3. Понятие конфликтной компетентности. Структурные характеристики конфликтной компетентности.
- •Занятие № 7 Обсуждение результатов тренинга
- •Доверяющее падение
- •Комплекс 1
- •1. «Кто есть кто?»
- •2. "Сегодня мне нравятся люди..."
- •3. «Красное и чёрное»
- •4. «Слепой и поводырь»
- •5.Упражнение на креативность
- •6. Упражнение на креативность
- •7. «Итоги».
- •Комплекс 2
- •1. «Изюминка»
- •3. Неуверенные, уверенные и агрессивные ответы
- •4. «Полёт на луну»
- •5. Упражнение на креативность
- •6. Упражнение на креативность
- •7. "Пирамида чувств"
- •Комплекс 3
- •1. Упражнение на знакомство
- •2. «Вместе весело шагать»
- •3. Диспут
- •4. Техники слушания
- •Типичные приемы активного слушания
- •5. Упражнение на креативность
- •6. Контраргументы
- •Комплекс 4
- •1. Упражнение на знакомство
- •2. Упражнение на креативность
- •3. Ролевая игра "Cглаживание конфликтов"
- •4. «Да, но… да, и…»
- •5. Упражнение на креативность
- •6. Позиция
- •Комплекс 5
- •1. Упражнение на знакомство
- •3. Если бы..., я стал бы...
- •4. «Путаница».
- •5. Упражнение на креативность
- •7. «Дождь идёт».
- •Комплекс 6
- •1. Упражнение
- •2. Упражнение на креативность
- •3. Ролевая игра
- •4. «Счёт до десяти»
- •5. Упражнение на креативность
- •7. "Чемодан"
Интервью
Участники разбиваются на пары и в течение 10 минут беседуют со своим партнером, пытаясь узнать о нем как можно больше. Затем каждый готовит краткое представление своего собеседника. Главная задача - подчеркнуть его индивидуальность, непохожесть на других. После чего участники по очереди представляют друг друга.
Цель упражнения:
- развитие умения слушать партнера и совершенствовать коммуникативные навыки,
- сокращение коммуникативной дистанции между участниками тренинга.
Занятие 2. Введение в модели разрешения конфликта
|
Результат |
Действия |
Способ обратной связи |
Критерий достижения результата |
|
Появление основных понятий и схем нового подхода к анализу и описанию конфликтов |
Анализ случаев студентов, игровые процедуры, обсуждение примеров |
Соотнесение понятий и схем «наивного» и конструктивистского подходов к конфликтам |
Самостоятельное употребление студентами понятий и схем анализа и описания конфликтов в новом подходе |
1. Приветствие
Участники садятся в круг и по очереди приветствуют друг друга, обязательно подчеркивая индивидуальность партнера, например: "Я рад тебя видеть, и хочу сказать, что ты выглядишь великолепно" или "Привет, ты как всегда энергичен и весел". Можно вспомнить о той индивидуальной черте, которую сам человек выделил при первом знакомстве (см. упражнение "Представление") Участник может обращаться ко всем сразу или к конкретному человеку. Во время этой психологической разминки группа должна настроиться на доверительный стиль общения, продемонстрировать свое доброе отношение друг к другу.
Ведущему следует обращать внимание на манеры установления контактов.
На занятие отводится 10-15 минут.
По его окончании ведущий разбирает типичные ошибки, допущенные участниками, и демонстрирует наиболее продуктивные способы приветствий.
Цель упражнения:
- формирование доверительного стиля общения в процессе налаживания контактов;
- создание позитивных эмоциональных установок на доверительное общение.
Участникам предлагается случай из реальной жизни. Случай предлагается как раздаточный материал на карточке вместе с вопросами. Участники разбиваются на группы по 3-5 человек и готовят сообщение от подгруппы по всему списку вопросов (стр.111). После общего обсуждения тренеры просят каждого записать резюме анализа КС. Далее по той же схеме анализируется вторая КС. Выясняется, чем различаются ситуации, чем похожи. Сходства и различия фиксируются на доске или ватмане и на бланках участников. После тренеры просят участников сформулировать выводы, мораль. Затем участники рассказывают о них.
Либо случай предлагает один из участников. Затем студенты описывают ситуацию на бумаге по схеме (участников, предмет взаимных притязаний, развитие ситуации)
Мини-лекция.
Представление о конструктивном подходе к конфликту, базовые понятия и модели разрешения конфликта. Студенты приводят свои примеры.
Занятие 3. Понятие конфликтной компетентности. Структурные характеристики конфликтной компетентности.
|
Результат |
Действия |
Способ обратной связи |
Критерий достижения результата |
|
|
|
|
|
Обсуждение представлений, что такое КК? Мини-лекция.
Тест «Конфликтная компетентность»?