guide_business-january2014

Глава 2

Система успешного бизнеса

«Человек не может быть огражден от успеха. Положите валуны на пути упорной женщины, и она примет их за камни для переправы, перейдет по ним через бурлящую пучину, а затем начнет забираться с их помощью на новые высоты».

Начало вашего пути

Начиная бизнес с «Мэри Кэй», вы должны четко понимать, чего хотите добиться: улучшить свое благосостояние, купить квартиру, дать образование детям; стать успешной бизнес-леди и овладеть навыками работы с командой; сделать еще один шаг на пути к совершенству… Определите, о чем вы мечтаете, – и можете быть уверены, что ваш бизнес даст вам такую возможность. Преимущество бизнеса с «Мэри Кэй» в том, что вы можете не ограничивать себя в своих мечтах, потому что их достижение зависит только от вашей решимости и готовности работать.

Постановка целей

Умение ставить цели – один из основных навыков, благодаря которым складывается успешная карьера.

Развивая свой бизнес с компанией «Мэри Кэй», вы можете достичь успеха с помощью простых правил.

Важно!

Цели:

•необходимо записывать­ – для ясности;

•должны быть конкретными. Вы должны решить, каким образом действовать для их достижения;

•должны быть осязаемы­ – чтобы ваш энтузиазм и вдохновение не иссякли;

•должны быть вами утверждены­ – для сохранения­ чувства уверенности;

•должны быть распределены­ согласно приоритетам – чтобы удачно спланировать свою ежедневную работу.

20 |

система успешного бизнеса

Опыт показывает, что именно первые несколько месяцев работы в бизнесе с «Мэри Кэй» необычайно важны для успешной карьеры в качестве Независимого Консультанта по красоте.

Рекомендации

•Составляйте план работы и определяйте себе цель на каждый день!

•Указывайте время начала и окончания работы.

•Определите, сколько часов в день вы готовы посвящать своему бизнесу.

Эти первые месяцы работы могут показаться поначалу пугающими: «Как мне начать?», «Кому мне позвонить?», «Подхожу ли я для этого бизнеса?»

Всегда держите перед собой записанные шесть шагов к достижению цели:

Запишите свою цель

Разделите ее на несколько небольших задач

Установите срок выполнения своей цели

Запланируйте, что вы должны сделать для достижения цели

Каждый день работайте над этим

Действуйте!

Самым замечательным в бизнесе с «Мэри Кэй» является возможность постоянно совершенствовать свою жизнь, не меняя­ ее привычного образа. Кем бы вы ни были: деловой женщиной или домохозяйкой, беззаботной женщиной или заботливой матерью, – новые­ возможности принесут вам успех и счастье.

Базовая единица

Для удобства Консультантов условия в мотивационных программах и объем продаж для полу­ чения бонуса указываются в базовых единицах (б.е.). Понятие «базовая единица» в полной мере раскрывается в п. 5 договора купли-продажи. С 1 января 2014 года б.е. = 2 200 рублей. В зависимости от уровня цен размер б.е. может меняться. Таким образом, даже если цены изменятся, условия мотивационных программ останутся прежними.

| 21

Программа развития Консультантов-новичков

Программа развития Консультантов-новичков – это три простых шага, которые позволят открывать мир «Мэри Кэй» постепенно, структурируя действия и помогая стабильно двигаться в правильном направлении.

При регистрации на сайте Mary Kay InTouch® укажите адрес электронной почты и мобильный телефон, тогда Компания вас заранее проинформирует, когда истекает срок размещения заказа для получения бесплатного набора «Мой мастер-класс» или набора «Моя команда».

Каждый новый шаг полон приятных открытий, идей и подсказок на пути к грандиозному успеху! Новичок может развиваться или остановиться на одном из этапов – в любом случае он получит от Компании необходимую поддержку, персонализированный подход

ивсю информацию, которая нужна только ему, именно сейчас.

* По условиям третий месяц учитывается до последнего числа месяца, независимо от даты регистрации. Например, если новичок зарегистрировался в любой день февраля, он в любом случае может совершить заказ для получения набора «Мой мастер-класс» до 30 апреля включительно.

22 |

система успешного бизнеса

Шаг 1. Набор «Мой выбор»

Чтобы изучить основы бизнеса, полюбить продукцию, поделиться ею с клиентами.

Если в течение трех календарных месяцев, включая месяц подписания договора, новичок сделает заказ на сумму 3.00 б.е. или более, он бесплатно получит набор­ «Мой мастер-класс», который научит его проводить мастер-классы.

*Правило действует с 16 января 2014 года.

**Состав набора может меняться. Следите за информацией на сайте Mary Kay InTouch® в разделе «Бизнес»/«Консультанты-новички».

| 23

Шаг 2. Набор «Мой мастер-класс»

Чтобы изучить идеи, пригласить новых клиентов, провести мастер-класс и развить свой бизнес.

Набор вкладывается бесплатно и единожды в заказ Консультанта на сумму 3.00 б.е. или более при размещении заказа в течение трех календарных месяцев, включая месяц подписания договора купли-продажи.

Проводя первые мастер-классы, Консультант-новичок наверняка найдет единомышлен­ ников, которые захотят присоединиться к его команде, и тогда настанет время перейти на новый уровень – «Моя команда».

*Состав набора может меняться. Следите за информацией на сайте Mary Kay InTouch® в разделе «Бизнес»/«Консультанты-новички».

24 |

система успешного бизнеса

Шаг 3. Набор «Моя команда»

Чтобы создать свою команду и выйти на следующую ступень Лестницы успеха.

Набор вкладывается бесплатно­ финалисткам первого этапа программы «Шаг за шагом» – Консультантам, оформившим первого в истории работы с Компанией Консультантановичка.

Опыт показывает, что идти к успеху по кратчайшему пути – значит двигаться от простого к сложному. Именно так мы и предлагаем вам развивать свою команду и каждого Консуль- танта-новичка «Мэри Кэй».

| 25

Три основных источника дохода

В бизнесе с «Мэри Кэй» существуют три основных источника дохода Консультанта по красоте:

•Работа с продукцией. Мастер-класс.

•Создание команды (привлечение новичков).

•Лидерство.

Мастер-класс – это способ, с помощью которого Независимый Консультант строит свой бизнес, и основное направление­ работы, на котором вы сосредоточите свое внимание в первые месяцы. Создание команды и Лидерство – это результаты регулярного проведения мастер-классов.

На мастер-классах перед вами открываются широкие возможности не только познако­­ миться со своими будущими клиентами, но и встретить успешных членов команды. Более подробно об этом вы можете узнать на образовательном портале: portal.marykay.ru.

Способы работы с продукцией

Компания «Мэри Кэй» предлагает обширный ассортимент продукции, которая позволит вам построить надежный бизнес. Новинки появляются ежеквартально, при этом новые средства могут относиться к регулярной линии (продаются на постоянной основе), специальному выпуску или к ограниченной коллекции (предлагаются в текущем квартале, лимитированы по количеству). Более подробную информацию о продукции «Мэри Кэй» вы можете найти во второй части этого приложения и в гиде «Все о продукции», который вы получите в наборе «Мой мастер-класс».

Существует несколько способов работы с продукцией:

Классический способ – мастер-классы.

Активный способ – динамичные 15-минутные презентации.

Эпистолярный способ – общение с клиентами с использованием брошюр, буклетов и другой печатной продукции Компании.

Тематический способ – это приглашение клиентов на гостевые и тематические вечера.

Когда вы работаете, общаясь с клиентами – лично или по телефону, важно не забывать об использовании всех способов! Имея различные альтернативы при работе с клиентом, вы сможете назначить больше­ встреч, чем предполагали изначально, и они приведут

26 |

система успешного бизнеса

к еще более успешным продажам и привлечению новых бизнес-партнеров. Использование всей системы является залогом вашей успешной работы в бизнесе с «Мэри Кэй».

Классический способ

Классический способ представляет собой проведение мастер-классов – встреч с 3–6 женщинами, которые хотят больше узнать о том, как надо ухаживать за собой или

наносить макияж, и готовы опробовать продукцию «Мэри Кэй» (принцип «Попробуй, прежде чем купить»). Мастер-классы могут быть посвящены различным темам: уходу за кожей, декоративной косметике, ароматам – это зависит от того, в чем заинтересованы ваши клиенты.

Этот метод является классикой бизнеса с компанией «Мэри Кэй», поскольку предоставляет клиенту возможность не только опробовать продукцию, но и получить от вас дополнительный бонус – индивидуальный подход и консультацию по вопросам ухода за своей внешностью.

Не отчаивайтесь, если ваш первый разговор покажется вам не очень продуктивным. Идеальные навыки приходят только с опытом и постоянной практикой. Помните, что ваша цель – установить контакт с потенциальными клиентами, не принуждая их покупать продукцию. Таким образом вы можете рассчитывать на прочные, продуктивные и долгосрочные отношения. Вы только приобретете от общения с клиентами, и они – также. Ваш профессионализм, несомненно, будет оценен.

| 27

Рекомендации

•Позвоните клиенту за один-два дня до мастер-класса, чтобы задать вопросы по профилю.

•Подтвердите дату и время.

•Договоритесь о месте встречи (либо предложите организатору мастер-класса – женщине, приглашающей своих подруг на мастер-класс для знакомства

скосметикой и поддерживающей вас во время его проведения, – связаться

сгостями и сообщить им, как добраться до места проведения мастер-класса). Обычно организатором мастер-класса становится ваша хорошая знакомая или подруга, которая интересуется косметикой, может организовать вечеринки, а также ищет возможность получить понравившиеся ей средства «Мэри Кэй» бесплатно.

•Обязательно отблагодарите организатора мастер-класса за ее помощь. Это может быть понравившееся ей средство, или оригинальные аксессуары от «Мэри Кэй», которые вы можете заказать по секции 2 бланка заказа, или бонусы, которые вы получите, приняв участие в специальном предложении.

Мы используем мастер-класс по уходу за кожей лица как образец применения классического способа. Давайте рассмотрим ваш предполагаемый план действий.

Мастер-класс (классический способ):

Вступление

•Расскажите свою я-историю (объясните, что дали вам возможности, открывшиеся в процессе работы с компанией «Мэри Кэй», познакомьте гостей с философией и приоритетами Компании).

•Представьте клиентам потрясающую систему по уходу за кожей рук Satin Hands® («Сэтин Хендс»).

Основная часть

•Обсудите важность и необходимость ухода за кожей лица и расскажите о преимуществах использования средств, руководствуясь брошюрой «Мастер-класс – легко» и руководством «Все о продукции».

28 |

система успешного бизнеса

•Изучите заполненный профиль вашего клиента, с тем чтобы определить, что именно ему необходимо.

•Позвольте клиентам самим нанести средства по уходу за кожей.

•Подберите средства для основы под макияж.

Заключение

•Это общая часть, во время которой Консультант благодарит гостей, восхищается вместе с ними их новыми образами, предлагает провести индивидуальные консультации.

•На индивидуальной консультации:

–Спросите клиентов, желают ли они приобрести продукцию, могут ли они дать вам рекомендации.

–Поблагодарите их за то, что они уделили вам время, и назначьте следующий мастер-класс.

Каждому Независимому Консультанту-новичку необходимо в течение первых двух недель обучиться проведению мастер-классов по уходу за кожей и начать формирование базы постоянных клиентов.

Постоянными клиентами мы называем тех, кто регулярно покупает наши системы по уходу за кожей Botanical Effects® («Ботаникал эффектс»), TimeWise®, TimeWise Repair™ («Таймвайз­ Рипэа») или систему средств для проблемной кожи, а также средства декоративной косметики и ароматической коллекции и перезаказывает их по мере того, как они заканчиваются. Чтобы помочь обрести уверенность в своих силах,­ мы предлагаем вам прочитать всю справочную и учебную литературу Компании, посетить не менее трех мастер-классов своего Главного Организатора или Лидера Бизнес-Группы и провести первые пять мастерклассов, обратившись­ за помощью к своим друзьям и знакомым. В их присутствии вы будете чувствовать себя увереннее и спокойнее. Вашей целью на этих мастер-классах будет получение как можно большего количества заказов на проведение­ последующих классов. Так вы положите начало своему бизнесу.

Важно знать:

•Практика показывает, что те женщины, которые приобретают системы по уходу за кожей Botanical Effects®, TimeWise®, TimeWise Repair™ или систему по уходу за

проблемной кожей, становятся постоянными клиентами, так как они на собственном опыте убеждаются, насколько эффективна наша продукция­.

| 29