guide_business-january2014

–доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, находящихся в учреждениях социальной защиты населения, удостоверенные администрацией этого учреждения или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения;

–доверенность на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении, а также организацией связи (если корреспонденция будет получена в организации связи).

•Если вы хотите изменить адрес доставки уже оформленного заказа, необходимо до истечения срока хранения заказа в регионе направить заявление с копией паспорта в Справочно-информационный отдел Компании.

Срок хранения заказов с региональной адресной доставкой, московской и региональной доставкой «до востребования»

•Срок хранения заказов, оформленных с адресной региональной доставкой, региональной и московской доставкой «до востребования», составляет 1 месяц с момента поступления заказа в пункт назначения/выдачи.

•Невостребованные заказы по истечении указанного срока возвращаются на склад Компании.

•После возврата заказы хранятся на складе в течение трех месяцев с даты отгрузки заказа со склада Компании, указанной в товарной накладной. В течение этого срока Независимый Консультант может забрать свой заказ или вновь оформить платную доставку, представив для этого необходимые документы в Справочно-информационный отдел компании «Мэри Кэй».

Проверка заказа при доставке курьерской службой (для всех видов доставки)

При получении заказа в присутствии курьера (в пункте выдачи) внимательно осмотрите коробку с заказом и убедитесь в ее целостности.

Коробка с заказом должна быть заклеена фирменным скотчем «Мэри Кэй» и не может быть деформирована.

90 |

доставка и получение заказов

•В случае отсутствия повреждений упаковки необходимо принять заказ, в доставочном листе указать дату и время доставки, поставить подпись.

•При наличии на коробке внешних повреждений, открывающих доступ к содержимому, необходимо вскрыть коробку и проверить содержимое по товарной накладной.

•В случае отсутствия какой-либо продукции составляется акт о вскрытии (в трех экземплярах: один Консультант оставляет себе, второй направляет в Компанию, третий остается у курьера), в котором в свободной форме указывается перечень недостающей продукции; название транспортной компании или почтовой службы, осуществляющей доставку; номер заказа (при необходимости дополнительно указывается номер отправления); ФИО адресата; адрес доставки; причина составления акта.

•Если при получении заказа открытый доступ к содержимому не выявлен, но коробка имеет деформированный вид, необходимо вскрыть заказ в присутствии представителя транспортной компании. При наличии продукции, которая имеет нетоварный вид, составляется акт о вскрытии (в трех экземплярах: один Консультант оставляет себе, второй направляет в Компанию, третий остается у курьера),

вкотором в свободной форме указывается перечень продукции, имеющей нетоварный вид; название транспортной компании или почтовой службы, осуществляющей доставку; номер заказа (при необходимости дополнительно указывается номер отправления); ФИО адресата; адрес доставки; причина составления акта. Указанная в акте продукция, имеющая ­нетоварный вид, передается представителю транспортной компании (курьеру).

•При наличии внешних повреждений коробки, не открывающих доступ к содержимому, Консультант имеет право принять заказ или отказаться от его получения.

•При необходимости вскрыть и проверить содержимое заказа без видимых повреждений это возможно сделать только в представительстве транспортной компании или почтовой службы.

•В случае отказа от получения заказа необходимо составить акт (в трех экземплярах: один Консультант оставляет себе, второй направляет в Компанию, третий остается у курьера), в котором указываются причины отказа от заказа. Акты заверяются подписями представителя транспортной компании (курьера) и получателя (с расшифровкой), а также печатью транспортной компании или почтовой службы, осуществляющей доставку.

Только на основании составленного акта Компания отправляет Консультанту дубликат заказа с недостающей продукцией или продукцией, имеющей нетоварный вид.

| 91

Для того, чтобы продукция была оперативно отправлена, Консультанту необходимо оформить заявление (Приложение 1, с. 138) и приложить акт или его копию. Заявление с актом необходимо направить в компанию «Мэри Кэй» (можно по факсу), в Справочноинформационный отдел с пометкой «для Отдела доставки».

Продукция по акту высылается на восьмой рабочий день с момента получения заявления и акта Отделом доставки. Продукция отправляется на адрес, который был указан при формировании заказа. Если Консультант хочет получить данную продукцию по другому адресу, необходимо указать новый адрес в заявлении (Приложение 1, с. 138).

Не принимаются к рассмотрению заявления на полную или частичную утрату, направленные в Компанию позднее 6 месяцев с момента истечения срока доставки заказа.

Дополнительные правила доставки

Своевременная доставка заказов является приоритетом Компании.

•В случае, если заказ не доставлен в заявленные Компанией сроки, необходимо направить запрос в Справочно-информационный отдел для установления местонахождения заказа.

•В случае нарушения сроков региональной доставки сумма, удержанная за доставку заказа, может быть возвращена на счет Консультанта. Для возмещения стоимости доставки необходимо направить в Компанию заявление с копией паспорта и указа­ нием номера заказа, доставленного с нарушением срока.

Возмещение суммы, удержанной за доставку, производится в случае, если:

•заказ был оформлен с региональной доставкой «до востребования» и поступил в пункт выдачи с нарушением срока;

•заказ был оформлен с региональной доставкой на домашний адрес и доставлен с нарушением срока.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств, удержанных за доставку, осуществляется только в случае нарушения сроков доставки.

В случае несоблюдения прочих условий доставки, таких как: отказ курьерской службы в доставке «до двери» (если заказ вручен без нарушения сроков доставки), некорректное поведение курьеров, внешний вид курьеров, удержанные за доставку средства не возвращаются.

92 |

доставка и получение заказов

•Основанием для отказа в возврате денежных средств, удержанных за доставку, является информация, размещенная на сайте Компании до истечения контрольного срока доставки, о планируемых задержках или смещении графика отгрузки заказов со склада Компании; некорректный или неполный адрес доставки; отсутствие контактного телефона получателя; отсутствие получателя по адресу в момент доставки при условии уведомления о планируемой дате доставки (за исключением случаев, когда доставку осуществляет EMS «Почта России»).

•Вопрос о возмещении суммы, удержанной за доставку заказа, рассматривается

в случае, если заявление на возврат денежных средств поступило в Отдел доставки не позднее 5 месяцев с даты передачи заказа в транспортную компанию.

По всем случаям нарушения правил доставки, а также по всем возникающим вопросам, связанным с доставкой транспортными компаниями, обращайтесь в Справочноинформационный отдел Компании по телефону: +7 (495) 705-9393 или по электронному адресу: helpdesk@mkcorp.com.

| 93

Глава 4

Комиссионное вознаграждение.

Налоги и платежи

Компания предлагает Консультантам по красоте

иЛидерам Бизнес-Групп множество мотивационных программ и программ­ поощрения. При этом важно помнить, что при получении наград у вас может появляться доход, подлежащий налогообложению в соответствии

с российским законодательством. В связи с этим вы обязаны задекларировать такой доход в налоговой инспекции

изаплатить налог.

К доходам Консультанта/Лидера Бизнес-Группы, которые могут возникать при получении награды, относятся:

•стоимость оплаченных услуг по оформлению виз, страховки, консульского сбора, авиабилетов, питания, отдыха, обучения в интересах Консультанта/Лидера БизнесГруппы в качестве награды за участие в мотивационных программах;

•стоимость товаров, полученных Консультантом/Лидером Бизнес-Группы в качестве награды за участие в мотивационных программах.

После получения Компанией от вас подтверждения (согласия) на оплату подобных расходов­ стоимость всех полученных наград может быть признана вашим налогообла­ гаемым доходом.

Срок предоставления необходимых сведений для выплаты Компанией комиссионного вознаграждения

Обращаем ваше внимание на то, что согласно п. 10.1 соглашения с Лидером БизнесГруппы: «...Лидер Бизнес-Группы отвечает за то, чтобы она была должным образом зарегистрирована в качестве лица, занимающегося предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, включая регистрацию в соответствующих налоговых органах, и согласна пройти такую регистрацию, а также получить необходимые

94 |

комиссионное вознаграждение. налоги и платежи

лицензии, требуемые для ведения деятельности Лидера Бизнес-Группы в соответствии с настоящим соглашением».

Таким образом, в соответствии с условиями cоглашения с Лидером к моменту получения статуса Лидера Бизнес-Группы (т.е. до завершения квалификационной программы на получение статуса Лидера) вам необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя на территории Российской Федерации и предоставить в Компанию полный пакет документов для присвоения статуса Лидера и выплаты комиссионного вознаграждения. Информационный пакет, включающий в себя все необходимые бланки и инструкции по заполнению документов, направляется всем Кандидатам в Лидеры, успешно выполнившим условия первого месяца программы, путем вложения в активный заказ.

Более подробную информацию вы можете найти на сайте Mary Кау InTouch® в разделе «Бизнес»/«Полезная информация для Кандидатов в Лидеры Бизнес-Групп». Напоминаем вам, что предоставление указанного пакета документов до завершения квалификационной программы является обязательным условием для выполнения программы. В случае непредоставления пакета документов в указанные сроки присвоение статуса Лидера Бизнес-Группы является невозможным даже при выполнении всех остальных условий квалификационной программы.

Важно!

Выплаты Лидерам комиссионного вознаграждения производятся по мере возрастания номеров в течение пяти рабочих дней. Первый день выплат комиссионного вознаграждения установлен на 10-й рабочий день месяца. Дату перечисления комиссионного вознаграждения можно посмотреть на сайте Mary Kay InTouch® в разделе «Бизнес»/«Комиссионное вознаграждение». Информация по датам выплат обновляется по мере перечисления комиссионного вознаграждения.

Информация о сроках подготовки документов

Обращаем ваше внимание, что один раз в год вы получаете пакет документов, в который входят:

•Акты приемки-сдачи оказанных услуг за 12 месяцев отчетного года.

•Акт сверки с информацией о начислениях и удержаниях по месяцам. Акт сверки Лидера (индивидуального предпринимателя) содержит информацию, необходимую

| 95

для заполнения налоговой декларации. Акт сверки формируется за календарный год (с января по декабрь).

• Годовой пакет документов рассылается Лидерам в феврале года, следующего за отчетным.

Финансовая отчетность онлайн для Лидеров Бизнес-Групп

Лидеры Бизнес-Групп могут получить доступ к своим финансовым отчетам, расположенным на их личной странице сайта Mary Kay InTouch® в разделе «Отчеты»/«Финансовые отчеты».

Пожалуйста, ознакомьтесь с опциями в разделе «Финансовые отчеты», которые будут доступны с указанной даты.

•Перейдя по ссылке «Акт сверки взаимных расчетов», вы сможете сформировать финансовый отчет в формате Excel и сохранить его на своем компьютере. «Акт сверки взаимных расчетов» на сайте Mary Kay InTouch® будет содержать информацию обо всех начислениях и платежах в рамках действующих соглашений

(основного и дополнительного («Автопрограмма»)), подписанных между Компанией

иНезависимым Лидером Бизнес-Группы. Подраздел «Акт сверки взаимных расчетов» будет обновляться два раза в месяц, отражая всю актуальную на момент просмотра информацию. Обновления будут доступны в первый рабочий день после третьего

ичетвертого воскресенья каждого месяца.

•Перейдя по ссылке «Справка 2-НДФЛ», Независимые Лидеры Бизнес-Групп смогут увидеть в электронном виде справку, которая была предоставлена Компанией в налоговую инспекцию по месту своего учета в отношении иных доходов, полученных как в денежной, так и в натуральной форме.

•Перейдя по ссылке «Отчет по отсутствующим документам и бланкам актов», вы сможете сформировать отчет в формате Excel. Обращаем ваше внимание, что

комиссионное вознаграждение не может быть начислено и выплачено при отсутствии любого из документов, указанных в списке! Сведения и документы, необходимые для перечисления комиссионного вознаграждения, должны быть предоставлены в Компанию не позднее пятого рабочего дня текущего месяца. Сведения и документы, поступившие после пятого рабочего дня месяца, обрабатываются по окончанию всех платежей текущего месяца в порядке поступления, и комиссионное вознаграждение будет начислено уже в следующем месяце.

96 |

комиссионное вознаграждение. налоги и платежи

Отчет по отсутствующим документам и бланкам актов будет обновляться еженедельно.

•Перейдя по ссылке «Справка по мотивационным программам», вы сможете сформировать отчет в формате Excel и при необходимости сохранить его на своем компьютере. В справку по мотивационным программам включаются следующие суммы, не имеющие отношения к комиссионным вознаграждениям:

–стоимость оплаченных услуг по оформлению виз, страховки, консульского сбора, авиабилетов, питания, отдыха, обучения в интересах Независимого Лидера БизнесГруппы/Консультанта в качестве награды за участие в мотивационных программах;

–стоимость товаров, полученных Независимым Лидером Бизнес-Группы/Консультан- том в качестве награды за участие в мотивационных программах.

Данные в справке по мотивационным программам обновляются в течение всего отчетного года по мере поступления информации о выполнении мотивационных программ Независимым Лидером Бизнес-Группы/Консультантом.

•Перейдя по ссылке «Правила прочтения финансовых документов», вы можете ознакомиться с «Инструкциями» по чтению перечисленных выше документов.

| 97