Тема 3. Система маркетинга и маркетинговая среда организация. (4 часа)

59.Понятие маркетинговой среды:

• совокупность условий, факторов и активных субъектов прямо или косвенно влияющих на деятельность предприятия.

  • выбор посредников и типа канала распределения, определение зона распространения товара, уровня и размещения запасов, эффективная транспортировка.

  • разделение рынка на четкие группы потребителей, которым необходимы разные товары и разные маркетинговые подходы.

60. Маркетинговая среда делится:

• микро- и макросреду.

  • внутреннюю и внешнюю.

  • общую

  • частную

61. Микросреда делится:

• микро- и макросреду.

• общую

• внутреннюю и внешнюю.

  • частную

62. Что такое внутренняя микросреда?

• организации или группы лиц, которые проявляют или могут проявлять интерес к фирме и могут оказать положительное или отрицательное влияние на достижение ее целей.

• предприятие, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы, культура управления.

  • факторы, с которыми предприятие непосредственно взаимодействует и может влиять на них.

  • переход от частного к общему.

63. Что такое внешняя микросреда?

• организации или группы лиц, которые проявляют или могут проявлять интерес к фирме и могут оказать положительное или отрицательное влияние на достижение ее целей.

• предприятие, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы, культура предприятия.

• факторы, с которыми предприятие непосредственно взаимодействует и может влиять на них.

  • переход от частного к общему.

64. Что такое контактные аудитории?

• организации или группы лиц, которые проявляют или могут проявлять интерес к фирме и могут оказать положительное или отрицательное влияние на достижение ее целей.

  • предприятие, ее подразделения, организация управления, ресурсы фирмы, культура предприятия.

  • факторы, с которыми предприятие непосредственно взаимодействует и может влиять на них.

  • переход от частного к общему.

65.Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трех лет с целью увеличить продажи. К какому из приведенных элементов маркетинга относит­ся данное решение?

• стимулирование;

  • цена;

  • распределение;

  • продукт.

66.Ваш коллега недавно заявил, что:

1.На рынке покупателей спрос превышает предложение.

2.На рынке продавцов предложение превышает спрос.

• 1и 2 -верные утверждения;

  • 1 -верное, 2 —неверное;

  • 1 —неверное, 2 —верное;

  • 1и 2 -неверные утверждения.

67. Изменения в спросе, обусловленные изменением численности, плотности и среднего возраста населения, вызываются влиянием какой среды?

• экономической;

• демографической

  • культурной

  • маркетинговой

68. система маркетинга включает:

• массового покупателя

• законодательные органы

• Рынок

  • биржи

69. К микросреде относятся следующие элементы:

• культурная среда.

• поставщики.

  • природная среда.

  • политическая среда

70. К макросреде относятся следующие элементы:

• конкуренты,контактные аудитории

• клиентура,поставщики

• верны оба ответа

• оба ответа неверны

71.Характеристика природного фактора внешней среды маркетинговой системы:

• Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.

• Развитость рыночного менталитета населения

• Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов

  • Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность

72. Внешняя среда рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем:

• макроокружения;

• непосредственного окружения

• оба ответа верны

  • оба ответа неверны

73. Характеристика экономического фактора внешней среды маркетинговой системы

• Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.

• Развитость рыночного менталитета населения

• Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов

• Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность

74. Характеристика демографического фактора внешней среды маркетинговой системы

• Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.

  • Развитость рыночного менталитета населения

  • Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов

  • Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность

75.При поиске оптимального сегмента рынка рекомендуется пользоваться двумя методами?

• Концентрированный метод

• Дисперсный метод

• Оба ответа верны

  • оба ответа неверны

76. Характеристика Социально-культурного фактора внешней среды маркетинговой системы

• Структура, численность, плотность и воспроизводные характеристики населения.

• Развитость рыночного менталитета населения

  • Уровень развитости, использования потенциала природных ресурсов

  • Финансовое положение рабочих, служащих и пенсионеров, их покупательная способность

77. Дисперсный метод представляет собой:

• Он предполагает выход товара сразу на максимально возможное количество сегментов рынка, с тем чтобы впоследствии осуществить отбор наиболее оптимальных сегментов рынка

• ведется последовательная, от одного к другому сегменту, поисковая работа целевого рынка.

• верно 1

  • верно 2

78. Понятие поставщики:

• это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры

• это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения

• это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

  • это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу

79. Понятие склад:

• это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры

• это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения

  • это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

  • это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу

80. Понятие Агентства по оказанию маркетинговых услуг

• это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры

• это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к их очередному месту назначения

• это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

• это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу

81. Понятие местные контактные аудитории:

• это окрестные жители и общинные организации

  •  это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее

товаров среди клиентуры

• это предприятия, обеспечивающие накопление и сохранность товаров на пути к

их очередному месту назначения

• это группы по защите окружающей среды, по борьбе за качество продукции и т.п.

82. После сегментирования рынка и оценки возможностей каждого из сегментов, фирма должна:

• выявить наиболее привлекательные сегменты;

• приступить в борьбе за долю рынка;

  • разработать соответствующий комплекс мероприятий;

  • выбрать стратегию охвата рынка.

83. Что лежит в основе классификации потребительских товаров:

• природа товаров;

  • то, что люди думают о товарах и как их покупают;

  • то, как фирмы рассматривают свой товар;

  • методы распределения товаров.

84. Что из ниже перечисленного не является функцией канала распределения:

• транспортировка;

• реклама;

• хранение;

• разработка новых товаров.

85. При анализе факторы окружающей среды разделяются на:

• контролируемые организацией

• неконтролируемые организацией

• оба ответа верны

  • оба ответа неверны

86. К контролируемой организации относится:

• макрофакторы внешней среды

• К ним относят все факторы внутренней среды; а также микросреды

• верно только 1

• верно только 2

87. Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания до трех лет с целью увеличить продажи. К какому из приведенных элементов маркетинга относит­ся данное решение?

• стимулирование;

  • цена;

  • распределение;

  • продукт.