Раздел 1. Введение. (4/4).

Тема 1. Исторический обзор и развитие менеджмента. (2/2).

Классические направления менеджмента. Менеджмент как наука. Теория систем

и новейшие стратегические тенденции.

Иллюстрационный раздаточный материал: взаимодействие системы с внешней средой, основные особенности в принципах управления предприятиями США

и Японии, цепная реакция «Дёминга».

Тема 2. Основные понятия управления и менеджмент. (2/2).

Схема производственной деятельности. Понятие управления и менеджмент. Основные функции менеджмента. Деятельность организации. Мастерство менеджера, задачи и ответственность менеджеров различного уровня. Роли менеджера.

Иллюстрационный раздаточный материал: Схема производственной деятельности, организационная структура предприятия и обратная связь

с потребителем. Роли менеджера.

Раздел 2. Процесс управления и технология принятия решений. (6/6).

Тема 3. Цели и функции управления. (2 /2).

Установление целей. Задачи подразделений и их цели. Процесс менеджмента

по целям. Функции управления.

Иллюстрационный раздаточный материал: дерево целей, функции управления.

Тема 4. Процесс и методы управления. (2/2).

Процесс управления. Проблемная ситуация. Управленческое решение. Классификация решений. Модели принятия решений. Этапы и процедуры принятия решения.

Тема 5. Технология разработки и принятия решений. (2/2).

Методика рационального принятия решений. Идентификация проблем. Выработка альтернатив. Анализ принятия решения. Технология и организация разработки управленческих решений. Структура управленческого процесса.

Иллюстрационный раздаточный материал: Схема разработки решения.

Раздел 3. Анализ конкурентной среды и задачи управления. (6/6).

Тема 6. Внешняя обстановка. (2/2).

Определение внешней обстановки. Анализ внешней обстановки. Влияние внешней обстановки. Факторы воздействия внешней среды. Оценка влияния внешней среды финансовым управляющим.

Иллюстрационный раздаточный материал: политические и юридические, экономические, социальные и технологические факторы, примеры угроз и возможностей влияния внешней обстановки.

Тема 7. Анализ неопределённости обстановки. (2/2).

Неопределённость обстановки. Действия в условиях неопределённости обстановки. Неопределённость внешней среды и деятельность финансовых органов.

Иллюстрационный раздаточный материал: система оценки неопределённости внешней среды, внешняя среда и деятельность финансовых служб.

Тема 8. Типы конкурентной внешней обстановки. (2/2).

Различие между производством и рынком. Различные типы конкурентной обстановки. Проведение структурного анализа. Модель пяти сил. Анализ затрат конкурентов. Анализ стратегических факторов, управляющих затратами. Диверсификация затрат. Моделирование затрат конкурентов.

Иллюстрационный раздаточный материал: примеры эффективности производств, имеющих различные стадии переработки сырья.

Раздел 4. Конкурентное положение и стратегия организации. (6+24)/13.

Тема 9. Определение конкурентного положения организации. (4+16)/8.

Жизненный цикл продукции. Матрица стратегического положения и оценки действий. Стратегический групповой анализ. Общие конкурентные стратегии. Анализ конкурентного положения фирмы на основе SWOT – матрицы. Матрица возможностей и угроз. Оценка конкурентной силы. Конкурентоспособность цели и издержек организации. Прочность конкурентной позиции. Показатель устойчивости (кредитоспособности) фирмы.

Иллюстрационный раздаточный материал: графическое представление жизненного цикла продукции, матрица стратегического положения, графическое представление различных стратегических состояний, выработка стратегической позиции организации.

Примеры построения SWOT- матрицы, матрицы возможностей и угроз, пример оценки конкурентной силы организации, пример построения конкурентного профиля организации в сравнении с прямым конкурентом.

Тема 10. Управление затратами. (2+8) /5.

Актуальность и проблема. Основные понятия и терминология, связь между изменением прибыли, изменением затрат и изменением объёма реализации (цен), анализ соотношения. Как управляют затратами. Мероприятия по снижению затрат и мотивация сотрудников.

Иллюстрационный раздаточный материал: графическая иллюстрация влияния изменения затрат (себестоимости) и объёма реализации (цен) на изменение прибыли, упрощённая схема представления затрат, пример структуры бюджетных комитетов, пример плана мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов, пример носителей затрат, пример диагностических анкет.

Раздел 5. Инновационная деятельность и управление качеством. (8+10)/18.