Osnovi_biznesa

качеств), которые могут быть использованы в их повседневной деловой деятельности.

Концепции бизнеса

Для изучения того или иного объективного явления необходимо, прежде всего, объяснить происхождение термина, с помощью которого данное явление определяется. Различия в толковании явления, которое определяется с помощью слова «бизнес», бывают часто обусловлены разницей в интерпретации значения самого данного слова. Под «бизнесом» нередко понимают неодинаковые

процессы, события, действия людей. Здесь важно подчеркнуть, что слово «бизнес», вошедшее в русский язык из английского («business»), имеет абсолютно однозначное толкование. Термин «бизнес» является синонимом слову «дело». Использование рассматриваемого термина лицами, объясняющимися по-английски, ничем не отличается от применения слова «дело» людьми, объясняющимися по-русски. Когда, например, кто-либо спрашивает кого-либо «как дела?» по-английски, он говорит именно о бизнесе.

В данном значении «business» начал применяться и применяется в настоящее время как научный термин. Встречаются поведенческое и коммуникационное толкования смысла этого термина. Поведенческое толкование бизнеса состоит в том, что с помощью рассматриваемого термина определяется совокупность действий людей. Отсюда выражения, такие как: «делать бизнес», «заниматься бизнесом», «оценивать бизнес». В рамках поведенческого толкования бизнес целесообразно определить как деловую деятельность людей.

Коммуникационное толкование бизнеса состоит том, что указанный термин привлекается для описания отношений, возникающих между различными людьми, каждый из которых «занимается бизнесом».

21

Отсюда выражения «деловые отношения», «субъекты деловых отношений» («субъекты бизнеса»), «интересы субъектов бизнеса».В рамках коммуникационного толкования бизнес целесообразно определить именно как деловые отношения между людьми. В нашем учебнике мы используем оба приведенных выше толкования понятия «бизнес».

Для обоснованного определения того, что конкретно следует понимать под «занятием бизнесом», а также – под «деловыми отношениями» целесообразно перейти ко второму основанию прагматической концепции бизнеса. Человеческая история насчитывает тысячелетия, но во все времена то, в чем нуждался человек, с помощью чего он удовлетворял свои потребности, называлось

благом. Благами могут быть материальные предметы и объекты (они называются материальными благами), а также услуги и действия (работы), которые выполняются одними людьми для других (они называются нематериальными благами).

Материальные блага всегда имеют предметную (объектную) форму, доступную органам чувств человека; таковыми являются воздух, вода, пища, одежда, жильё, другие предметы и объекты. Нематериальные блага не имеют предметной формы, их польза для человека состоит в эффекте результата оказанной услуги или выполненной работы. Услуги составляют основу существования таких сфер общественной жизни, как образование, медицина, спорт, право, культура, наука, информация, досуг. Вместе с тем оказание услуг осуществляется и в других областях (например, сервисное обслуживание техники, услуги по инсталляции программного обеспечения). С процедурами выполнения работ можно столкнуться в процессе строительства любых объектов (строительные работы), ремонта (ремонтные работы); к числу таковых следует отнести и другие виды деятельности людей в разных областях экономики.

Материальные блага, используемые людьми в процессе своей жизнедеятельности, могут различаться между собой по различным признакам. Принято различать материальные блага,

данные природой и произведенные людьми; потребительские и инвестиционные; частные и общественные;

воспроизводимые и невоспроизводимые (уникальные).

22

Природа дает человеку воздух, воду,

землю. Эти природные материальные блага – условие существования человеческого общества. Без них жизнь

человека невозможна. Однако, человек - единственное существо на планете, способное преобразовывать природные вещества (сырьё) в необходимые ему конкретные предметы. Таковые появляются в результате производительной деятельности и, следовательно,

называются произведенными материальными благами.

Природные или произведенные материальные блага, предназначенные для личного, семейного, группового, ассоциированного потребления, являются потребительскими благами. К их числу относятся, например, бытовая техника, мебель, одежда, продукты питания. Инвестиционные материальные блага включают в себя сырье, машины, оборудование, комплектующие изделия, которые необходимы для производства других материальных благ, оказания услуг и выполнения работ. Например, автотранспортные средства, используемые для перевозки сырья или готовой продукции, следует отнести к числу инвестиционных материальных благ, а используемые в семейном быту, – к числу потребитель- ских.

В зависимости от того, кто именно является потребителем материальных благ, сами материальные блага разделяются на частные и общественные. К примеру, домашний автомобиль – это частное благо. Общественный

парк, посещением которого наслаждаются многие граждане, становится

общественным благом.

Материальные блага могут быть воспроизводимыми и уникальными. Уникальными являются те из них, которые не могут быть воспроизведены в силу различных обстоятельств. Остальные

материальные блага являются воспроизводимыми.

И материальные блага, и услуги, работы могут

существовать потенциально, в том числе в нашем

воображении, и фактически, реально. Фактическое

наличие любых благ, как материальных, так и нематериальных, фиксируется в тех случаях, когда потребность людей в таких благах совпадает с их предложением. По

критерию соответствия потребности в благах и предложения благ целесообразно выделить свободные блага и ограниченные блага. Свободными или постоянно доступными благами являются те из них, потребность в которых всегда может быть удовлетворена. Таковыми

23

могут быть лишь некоторые природные материальные блага, используемые в обычных обстоятельствах, например, такое природное благо, как воздух. Все остальные материальные и нематериальные блага являются относительно ограниченными. Это значит, что размеры потребности в них всегда превышают размеры их

предложения.

Относительная ограниченность благ возникает по разным причинам. Таковыми являются

опережение развития потребностей людей по сравнению с динамикой предложения благ (так называемое «возвышение потребностей»); относительная ограниченность природных ресурсов как

потенциальных источников сырья для создания готовой продукции; относительная ограниченность производственных

возможностей людей, участвующих в создании готовой продукции; относительная неравномерность географического

распределения природных материальных благ, сырьевых и людских ресурсов, а также людей как обладателей потребностей в благах; различия в показателях соответствия размеров и состава

потребностей, с одной стороны, а также состава и размеров предложения благ, - с другой.

Названные причины обусловливают относительную ограниченность и материальных, и нематериальных благ. Крайней степенью относительной ограниченности благ является их редкость. Если относительная ограниченность благ не выражается в их редкости, принято говорить об их относительной недостаточности.

Наличие относительной ограниченности материальных и нематериальных благ обусловливает действие в человеческом обществе объективной тенденции восполнения (преодоления) этой ограниченности. Поэтому деятельность людей по созданию продукции, оказанию услуг и выполнению работ всегда направлена на создание условий для обеспечения доступа других людей и своего собственного к благам.

Потребности членов общества в благах должны удовлетворяться, а следовательно, деятельность людей по созданию продукции, выполнению работ и оказанию услуг другим людям, другими словами, их дело, их бизнес всегда возникает там, где формируется объективная

24

потребность в преодолении относительной ограниченности благ. Таким образом, блага являются объектами бизнеса, а относительная ограниченность благ становится объективным фактором, наличие которого побуждает человека искать возможность получить указанные блага.

Данная возможность реализуется двумя путями. Люди, занимающиеся бизнесом (назовём их субъектами бизнеса), вправе удовлетворять собственные потребности в благах самостоятельно, либо путём обращения к другим субъектам бизнеса посредством заключения с ними сделки.

Под сделкой следует понимать процедуру осуществления деловых отношений. Вступая в сделку, субъекты бизнеса реализуют свое стремление получить доступ к относительно ограниченным благам с помощью других людей. В сделках отражается противоречивый характер деловых отношений – с одной стороны, участниками сделки становятся конкуренты, с другой стороны, данные конкуренты оказываются заинтересованы во взаимном (взаимовыгодном) сотрудничестве. Сделки являются обязательным компонентом деловой деятельности людей вне зависимости от конкретного предмета данной деятельности.

Для возникновения сделки необходимо соблюдение ряда условий. Во-первых, люди, составляющие стороны данной сделки, должны обладать правом на вступление в сделку. Данное право определяется наличием у них правоспособности и дееспособности – с содержанием данных понятий мы познакомимся во втором разделе учебника «Основы бизнеса».

Во-вторых, сделки между субъектами деловых отношений должны быть целесообразны. Под целесообразностью сделки понимается соотнесение целей, ради которых люди вступают между собой в деловые отношения, и средств, которые могли бы обеспечивать возможность их достижения. Назначение сделки состоит в том, чтобы, связав цель бизнеса со средствами ее достижения, обеспечить каждому из участников сделки наилучшие условия доступа к относительно ограниченным благам. Правильное и умелое применение принципа целесообразности сделок является необходимым условием высокой эффективности бизнеса.

В-третьих, проводимая сделка должна быть законной. Под законностью сделки понимается неуклонное следование нормам международного и национального законодательства всеми участниками деловых отношений на стадии подготовки сделки и в процессе ее осуществления.

25

В-четвертых, проведение сделок должно соответствовать обычаям делового оборота. Под обычаями делового оборота понимается не предусмотренные законодательством или условиями конкретного договора, но сложившиеся и широко применяемые правила поведения, например, традиции исполнения участниками сделок тех или иных обязательств.

В-пятых, порядок проведения сделки должен сопровождаться неукоснительным соблюдением условий договора в части сохранения служебных и коммерческих секретов участников сделки, поддержания заработанной сторонами ранее деловой репутации.

Пренебрежение указанными условиями влечет признание сделки недействительной. В Гражданском кодексе Российской Федерации, к примеру, содержатся следующие признаки недействительности сделок. Сделка считается недействительной в силу признания ее таковой судом (в этом случае она называется оспоримой сделкой), либо независимо от такого признания (в этом случае она называется ничтожной сделкой). Сделка признается недействительной, если участником ее является лицо, не имеющее на то права. Сделка признается ничтожной, если

она совершена с целью, заведомо противоположной закону или основам нравственности; она совершена лишь для вида, без намерения создать

соответствующие ей правовые последствия; она является притворной – т.е. она совершена всего лишь с целью прикрытия другой сделки.

Если же основания признания сделки недействительной отсутствуют, данная сделка является правомерной. Правомерность сделки состоит в том, что она, во-первых, проводится субъектами бизнеса, которые вправе быть участниками сделок (они обладают необходимыми правоспособностью и дееспособностью), а во-вторых, сопровождается обоснованием и соблюдением взаимных прав и обязанностей всех участников данных сделок.

Различают обязательственные права и вещные права субъектов бизнеса. Вещные права возникают у участников сделок по отношению к объектам бизнеса и состоят в исключительном использовании данных объектов бизнеса в интересах обладателя вещных прав. Основным вещным правом в бизнесе является право собственности, к рассмотрению которого мы приступим в следующем параграфе учебника «Основы бизнеса». Обязательственные права возникают у субъектов бизнеса в качестве взаимных обязательств, подлежащих неукоснительному выполнению. Определение и описание таких

26

взаимных обязательств составляет основу содержания любых договоров и контрактов, в виде которых письменно оформляются сделки между субъектами бизнеса, в том числе торговых контрактов, договоров поручения, а также учредительных договоров по созданию различных типов предпринимательских фирм.

1.3. Противоречия, деловые интересы и личные качества субъектов бизнеса

Относительная ограниченность благ в сочетании с относительной ограниченностью доступа людей к этим благам в разные времена обусловливали основу противоречивого характера бизнеса. Суть противоречий между субъектами бизнеса состоит в различной степени удаленности данных людей от имеющихся благ и в необходимости прилагать различные усилия по достижению этих благ.

Занимаясь бизнесом, люди вынуждены не только осуществлять постоянный поиск относительно ограниченных благ, но и вступать в соперничество (конкуренцию) друг с другом за получение наилучших условий доступа к указанным благам. Вместе с тем, будучи вовлеченными во взаимную конкуренцию, люди, занимающиеся бизнесом, оказываются необходимыми друг другу. Каждый человек вправе самостоятельно произвести необходимые ему блага, либо найти возможность получить их каким-либо иным путем посредством установления деловых отношений с другими людьми, вступления с ними в сделку.

Противоречия между субъектами бизнеса проявляются прежде всего как несовпадение и противостояние их интересов.

Под интересами субъектов бизнеса (или деловыми интересами) понимаются осознанные потребности в материальных и нематериальных благах, а также в обеспечении гарантий сохранения и воспроизведения доступа к ним. Деловые интересы определяют цели, которые ставит перед собой каждый из субъектов бизнеса, и содержание деловой деятельности данных субъектов бизнеса по достижению поставленных целей. Отстаивая деловые интересы, субъекты бизнеса мобилизуют и развивают свои профессиональные и личные качества.

Под профессиональными качествами понимается совокупность знаний, умений, навыков и опыта, приобретенных субъектами бизнеса в ходе подготовки к

27

деловой деятельности (в процессе обучения, повышения квалификации, переподготовки), а также в ходе осуществления самой деловой деятельности. Под личными качествами понимается совокупность внутренне присущих людям свойств, которые выявляются и развиваются в ходе их деловой деятельности. Таковыми являются стремление к росту благосостояния, природный эгоизм, склонность к обмену, дух соперничества, креативное начало, способность к совершению выбора, склонность к копированию, жажда справедливости, чувство собственности, стремление к повышению личной конкурентоспособности, природный гуманизм.

С учетом того, что каждый из субъектов бизнеса обязан обеспечить себя необходимыми благами, он подчиняет свою деловую деятельность эгоистическим интересам. Поэтому, на первый взгляд, главной целевой установкой субъектов бизнеса является отстаивание эгоистических интересов, под которыми понимается осознанная потребность в обеспечении относительно лучших условий доступа к материальным и нематериальным благам и относительно лучшего положения в процессе осуществления сделок.

Реализация эгоистических интересов всегда связана с извлечением выгоды. Выгода движет человеком, когда он вступает в деловые отношения. Выбор сделки, в которую вступает человек, занимающийся бизнесом, всегда обусловлен выгодой. При этом выгода выступает в форме благ или доступа к благам.

Стремление к выгоде обусловливает такое человеческое качество, как природный эгоизм и заставляет человека развивать собственные существующие потребности, а также формировать новые. Способность к совершению выбора необходима в условиях относительной ограниченности благ, а дух соперничества проявляется в форме конкуренции.

Под конкуренцией следует понимать совокупность действий, совершаемых субъектами бизнеса в отношении других субъектов бизнеса и направленных на обеспечение относительно лучших условий доступа к ограниченным благам. Каждый из участников сделок выбирает для своей деловой деятельности то, что считает для себя наиболее выгодным. Поскольку этот выбор никто не ограничивает, участники сделок обладают правом на их заключение, этот выбор происходит свободно, что делает соперничество разнообразных участников сделок необратимым и неуправляемым явлением. Впоследствии (в пятом и седьмом разделах нашего учебника) мы подробнее рассмотрим содержание конкуренции между субъектами бизнеса и увидим, что на нее можно оказывать регулирующее и корректирующее воздействие,

28

однако, заставлять субъектов бизнеса конкурировать с другими субъектами бизнеса теми или иными способами никто не в состоянии.

Эгоистические интересы отражают потребности каждого человека как независимого субъекта бизнеса, они связаны с его стремлением обеспечить себе относительно лучшие – по сравнению с другими субъектами бизнеса - условия существования. Эгоистические интересы заставляют каждого человека стремиться к постоянному укреплению и воспроизведению своего экономического положения в сравнении с другими субъектами экономики. Эти интересы выражаются в трех основных эгоистических целях деловой деятельности, а именно:

сохранение, упрочение и преумножение своей собственности; возмещение понесенных затрат и получение максимальных доходов;

сохранение и укрепление своей личной конкурентоспособности как участника сделок по сравнению с другими участниками сделок.

Анализ эгоистических интересов субъектов бизнеса подводит нас к рассмотрению чрезвычайно важной экономической категории, о которой пока мы практически ничего не говорили. Это категория собственности. Собственность – это одна из важнейших, ключевых экономических категорий, а чувство собственности, присущее человеку – одно из основных качеств, на котором базировались во все времена и базируются в настоящее время деловые отношения.

Собственность – категория, которая выражает юридическую форму отношений, объективно существующих между субъектами бизнеса, которые возникают в процессе присвоения ими каких-либо объектов бизнеса. В свою очередь присвоение – это использование

29

объектов бизнеса для удовлетворения потребностей субъектов бизнеса. Таковыми могут быть личные потребности людей и потребности, обусловленные их различной созидательной деятельностью, например, производственные, коммерческие, инвестиционные, информационные потребности, потребности в привлечении наемных работников и другие.

Обычно для характеристики деловых отношений, возникающих в процессе реализации потребностей в созидательной деятельности (назовём их креативными потребностями), пользуются не термином присвоение благ (объектов бизнеса), а понятиями использования или применения благ. Однако, использование объекта, или, другими словами, применение данного объекта в соответствии с его предназначением всегда связано с отстаиванием тех или иных деловых интересов, и, следовательно, практическое использованием любого из объектов деловых отношений всегда основывается на разделении участников деятельности на собственника (собственников) данного объекта и несобственников. Из указанного разделения впоследствии вытекает порядок распределения доходов от бизнеса.

Отношения между людьми, регулируемые правом собственности, могут охватывать любые объекты присвоения, например, движимое и недвижимое имущество, рабочую силу, денежные средства, продукты интеллектуальной деятельности, информацию, природные ресурсы. Каждый участник деловых отношений своей деятельностью постоянно стремится к расширению объектов собственности и к сохранению своих прав на использование этих объектов. Право собственности закрепляет возможность того или иного субъекта присваивать определенную совокупность объектов, поэтому, сохраняя наколенную ранее собственность и увеличивая перечень объектов собственности в процессе проведения сделок, субъекты бизнеса сохраняют и укрепляют свое положение по отношению к другим субъектам бизнеса.

Право собственности внешне проявляется посредством владения, пользования и распоряжения объектами бизнеса. Владение объектами бизнеса представляет собой юридическое, документальное закрепление тех или иных объектов бизнеса за субъектом бизнеса, становящимся тем самым собственником указанных объектов, а также сам факт реального присвоения объектов бизнеса. Владение – это господство над объектом бизнеса, возможность иметь данный объект у себя и содержать его. Распоряжение – это определение судьбы объекта бизнеса путем изменения ее принадлежности, состояния и назначения, а также осуществлении юридически возможных действий в этом направлении, включая продажу объектов бизнеса, сдачу их в аренду, либо в безвозмездное использование. Пользование – это применение объекта

30