50

ГОУ ВПО "Волжский государственный инженерно - педагогический университет"

Профессионально - педагогический институт

кафедра: страхования, финансов и кредита

Курсовая работа по дисциплине:

Менеджмент

Тема: Организация управления литейным производством и основные направления ее совершенствования

Выполнила:

ст-ка гр. ПЗ -08-1

Агушкина Н.Н.

Проверил:

Хозерова Т. П.

Н. Новгород

2011 Г.

Оглавление

Введение.....................................................................................................3

1. Миссия организации.............................................................................7

1.2 Стратегия организации......................................................................13

2. Факторы внутренней и внешней среды, цели, задачи, структура организации..............................................................................................18

2.1 Определение целей и задач. Технология.........................................18

2.2 Структура организации. Организационные связи..........................22

3. Вопросы управления коллективом.....................................................34

3.1 Формы власти. Стили лидерства......................................................34

3.2 Классификация конфликтов. Управление конфликтами...............38

4. Оценка эффективности рекомендованных мероприятий................43

Заключение..............................................................................................45

Список использованной литературы....................................................50

Приложение №1......................................................................................51

Введение

Управление как деятельность по целенаправленному объединению действий людей существует с незапамятных времен. Во второй половине 20 века деятельность по управлению деловой организации, которую практически во всем мире называют английским словом "менеджмент", стала не только обретать характер все более обособленной и значимой для успешного функционирования фирмы работы, но и существенно меняться как по содержанию, так и по существу.

Организацию (понятие, которым мы оперируем в нашей работе) можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. В обществе она принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института.

Менеджмент занимается управлением организаций. Можно выделить четыре основные функции управления. Это: 1) планирование: выбор целей и плана действий по их достижению; 2) организация: распределение задач между отдельными подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними; 3) руководство: побуждение исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей; 4) контроль: сравнение реально достигнутых результатов с теми, которые были запланированы.

Планирование, организация, руководство и контроль образуют понятие "менеджмента". Существуют также пять групп функциональных процессов, которые охватывают деятельность любой организации, являются объектом управления со стороны менеджмента и входят в смысловое поле этого понятия: производство; маркетинг; финансы; работа с кадрами; эккаутинг (учет и анализ хозяйственной деятельности).

В условиях динамично меняющейся среды сложился особый тип менеджмента, который называется стратегическим управлением. Для данного типа менеджмента характерна ориентация деятельности компании на возможности, которые возникают во внешнем окружении. Стратегическое управление ориентировано на создание конкурентных преимуществ, которые позволяют организации успешно выживать в конкурентной среде.

Наша работа в основном посвящена стратегическому управлению организации. Стратегическое управление можно определить как управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и осуществляет своевременные изменения в организации в ответ на вызов со стороны окружения, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своих целей в долгосрочный перспективе.

Основные этапы системы стратегического управления составляют основу последовательности изложения материала в нашей работе. Эти этапы, последовательно сменяющие друг друга, определяют сущность стратегического управления. Теоретический материал будет иллюстрирован на примере реально существующего экономического объекта. Таковым нами взято литейное производство в составе большого производственного объединения (автомобильного завода). Причин в пользу такого выбора несколько. Во - первых, литейное производство наиболее знакомо автору работы по причине занятости на этом производстве; поэтому судить об этом экономическом объекте автор может более уверенно и аргументировано. Во - вторых, литейное производство имеет ряд особенностей, которые выделяют его из других производств и позволяет рассматривать его как самостоятельный и почти независимый хозяйствующий субъект. В отличии от других автозаводских производств литейное производство может выпускать продукцию, совершенно не связанную с автомобильной промышленностью, иметь клиентов "на стороне" и теоретически проводить самостоятельную экономическую политику. Поэтому автор работы в некоторых случаях пренебрегает, абстрагируя ситуацию, теми жесткими вертикальными связями, которые существуют между управлением литейным производством и управлением (директора) завода, рассматривая литейное производство как отдельный хозяйствующий субъект во главе с управляющим. Это определенная мера абстракции, искажающая действительность. В действительности стратегия развития литейного производства разрабатывается в рамках стратегии всего завода. Но при этом автор работы отдает себе отчет в том, что стратегия развития литейного производства на заводском фоне специфична и имеет самостоятельное значение.