Глава 1 Активность и творчество менеджера, как части саморазвития

1.1 Понятие менеджера

Управление является существенно важной частью деятельности организации. Оно представляет собой неотъемлемую часть любой человеческой деятельности, которая хоть в какой-то степени нуждается в координации. В управлении нуждается не только производство и сферы услуг, но и государства, города, отрасли, больницы и университеты.

Управление, в широком понимании этого термина – непре­рывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов. Каждый специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, уметь четко определять цели своей деятельности, определять стратегию и тактику, необходимые для их достижения, принимать управленческие решения и нести персональную ответственность за них.¹

Основными функциями управления являются:

1. Планирование и прогнозирование

2. Организация

3. Координация и регулирование

4. Стимулирование

5. Контроль

Процесс управления обеспечивается профессионально подготовленными специалистами в области управления, которые формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения. Умение ставить и реализовывать цели основатель школы научного менеджмента Ф.У. Тейлор определял, как искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом. Этим искусством должна обладать определенная категория людей – менеджеры.

В основе термина «менеджер» лежит английский глагол to manage – управлять, происходящий от латинского слова manus – рука.Если перевести это слово с точки зрения его сознательно смысла, то оно обозначает «управляющий» (фирмой, предприятием). Исходя из этого, работа менеджера состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей. Управляющие обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих целям.

Следовательно, управление – это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации, в нужное русло.

Чтобы добиться успеха менеджер должен определить стратегические цели фирмы и систему ее ценностей, избрать стратегию достижения этих целей, использовать технологии эффективного менеджмента и психофизические технологии эффективной коммуникации, сбалансировать ресурсы персонала фирмы. Все это необходимо для долговременного успеха фирмы.

1.2 Саморазвитие менеджера

Организация (предприятие) – это, прежде всего, люди. Работа с людьми всегда очень сложна. Ведь каждый работник имеет свой неповторимый характер, свои психологические особенности, способности, недостатки, которые в разных ситуациях проявляются по-разному. Исходя из этого, современный успешный менеджер должен иметь острый, неординарный ум, владеть искусством общения, убеждения, диалога.

Для еще большей эффективности работы менеджер должен обладать авторитетом, который позволит ему влиять на своих подчиненных. Уважение к личности является неотъемлемой частью авторитета.

В практической деятельности управляющие находятся в постоянном контакте с изменяющейся средой и обязаны принимать решения с учетом случайных явлений и конкретных ситуаций, основываясь на собственном опыте и интуиции. Менеджер должен владеть научными знаниями, которые каждый раз в его практической работе будут получать новое «звучание». Творческое применение своих знаний в разных управленческих ситуациях требует и развития личностных качеств менеджера.

Таким образом, для эффективного управления необходимо знать его теоретические основы, иметь практический опыт и уметь творчески использовать теорию и практику.

Саморазвитие менеджера – это процесс сознательного целенаправленного развития себя как руководителя, который включает самостоятельное совершенствование собственных знаний и навыков, личных качеств и компетенции в различных вопросах, обеспечивающих эффективность профессиональной деятельности.

Процесс саморазвития представляет собой совокупность следующих составляющих:

- личностное развитие

- интеллектуальное развитие

- профессиональное развитие

- поддержание физического состояния

Самоменеджмент позволяет добиться следующих преимуществ:

1. Выполнения работы с меньшими затратами времени и усилий;

2. Лучшей организации труда и более высоких результатов;

3. Меньшей спешки и стресса;

4. Большей удовлетворенности от выполненной работы;

5. Большей мотивации труда руководителя и работников;

6. Меньшей загруженности работой;

7. Роста квалификации руководителя и персонала;

8. Достижения профессиональных и личных целей кратчайшим путем.

Эффективность саморазвития менеджера так же зависит и от внешних факторов. Среди них так называемая корпоративная культура организации, в которой работает менеджер, возможность доступа к современным информационным системам, а так же методическое обеспечение условий профессионального развития.

Джулия Моргенстерн выделяет девять навыков саморазвития:

Навык 1. Создайте баланс между работой и частной жизнью.

Навык 2. Развивайте предпринимательское мышление.

Навык 3. Выбирайте самые важные задачи.

Навык 4. Планируйте сроки завершения работы.

Навык 5. Контролируйте незапланированные перерывы в работе.

Навык 6. Соответствуйте скорости перемен.

Навык 7. Учитесь правильно распределять обязанности.

Навык 8. Учитесь ладить с другими людьми.

Навык 9. Повышайте уровень своей самооценки.²

Однако не каждый менеджер имеет способности к саморазвитию и самосовершенствованию. А если таковые имеются, то должна еще присутствовать внутренняя мотивация. Ведь не может быть саморазвития без стремления выполнять свои служебные обязанности эффективно и качественно. Следовательно, первичным признаком саморазвивающегося менеджера является его отношение к работе.

Предполагается, что развитые личности выделяются следующими чертами:

1. Берут на себя ответственность за свои действия и собственное обучение;

2. Удовлетворяют свои нужды без ущерба для дру­гих людей;

3. Достигают значительного успеха в той сфере деятельности, которая служит для них объектом самовыражения;

4. Активно наслаждаются жизнью;

5. Демонстрируют энергию и жизнестойкость в сво­ей повседневной деятельности;

6. Открыты переменам и новому жизненному опыту.