Взаимосвязь уровней интеграции деятельности
Основой межорганизационной интеграции является успешное межфункциональное взаимодействие в отдельных организациях. Результативность межфункционального взаимодействия связана с отлаженностью функциональной работы. Эффективность управления отдельными функциональными областями основана на хорошо прописанном операционном уровне интеграции деятельности.
В зависимости от рассматриваемого уровня деятельности можно говорить об управлении операциями, функциональными областями, межфункциональными или межорганизационными взаимодействиями. Процессный подход к управлению позволяет обеспечить работу сети бизнес-процессов организации без выделения функционального и межфункционального уровней деятельности.
2.Операционная стратегия
•Принципиально важным является то, что в современном бизнесе все функциональные стратегии (финансовая, маркетинговая, операционная, логистическая, информационная, по управлению человеческими ресурсами) имеют одинаковый паритет и тесно взаимосвязаны друг с другом.
•Операционная (производственная) стратегия – это подсистема корпоративной стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по созданию и реализации продукта организации; подсистема предусматривает использование и развитие всех производственных мощностей организации в целях достижения стратегического конкурентного преимущества.
•Постановка целей производственной стратегии осуществляется
всоответствии с определенными критериями. Чаще всего в качестве них берутся следующие четыре:
•- затраты на производство продукта;
•- качество производства;
•- качество производственных поставок;
•- соответствие производства спросу.
Место операционной стратегии в корпоративной стратегии организации
Влияние внутренних и внешних факторов менеджмента на операционную стратегию
Внутренние факторы, воздействующие на операционную стратегию
1)факторы, связанные с производственными мощностями организации:
-тип производственной мощности;
-размещение производственной мощности;
-характеристики оборудования рабочих мест;
-возраст оборудования:
-стоимость обслуживания оборудования;
-стоимость замены оборудования и др.
2)технологические факторы.
Имеющаяся технология, способность к внедрению новых технологий и возможное воздействие технологии на текущие и будущие бизнес-процессы существенно влияют на операционную стратегию. При их рассмотрении большое значение имеет отраслевая принадлежность бизнеса.
3) финансовые факторы.
Финансовое обеспечение развития операционной системы бизнеса может быть проанализировано, например, на основе следующих характеристик:
•поток наличности;
•возможности доступа к дополнительным фондам;
•наличие долгов;
•стоимость капитала.
4)факторы, связанные с человеческими ресурсами.
К факторам, связанным с человеческими ресурсами, следует отнести:
-квалификационные характеристики руководящего и исполнительского персонала:
-уровень образования;
-профессиональные навыки; способности:
-творческий подход;
-методы принятия решения;
-отношение к организации;
-отношение к работе;
-опыт.
Внешние факторы, воздействующие на операционную стратегию
Следует выделить следующие группы факторов:
•экономические;
•политические;
•юридические;
•рыночные;
•конкуренции;
•технологические.
Содержание операционной стратегии
Операционные стратегии разделяют на виды по приоритетам функционирования операционной системы бизнеса:
Традиционные стратегии:
а) минимизация затрат;
б) развитие гибкости операционной системы по расширению номенклатуры, ассортимента или изменению объема выпуска.
Современные стратегии:
в) развитие качества бизнес-процессов, продукции или услуг;
г) минимизация времени выполнения заказов клиентов.
