Рассылка заданий исполнителям и контролерам производится с помощью системы маршрутизации. Практическая часть

В качестве бизнес процесса возьмем процесс планирования в торговой организации. В связи с тем, что процесс весьма условен и реализуется в рамках учебного процесса, целью которого является изучение не конкретных бизнес процесса, а механизмов их моделирующих, возможно неполное отражение или искажение некоторых этапов бизнес процесса.

Краткое описание создаваемого бизнес процесса.

Генеральный директор поручает главе коммерческого отдела разработать план продаж и поставок на следующий квартал. Глава коммерческого отдела, распределяет данные работы по подразделениям: план продаж должен подготовить отдел по работе с клиентами, согласовать его с главой коммерческого отдела, а затем отдел поставок должен разработать план поставок на основании плана продаж и опять таки согласовать его с главой коммерческого отдела. Возможно не утверждение планов с первого раза. После разработки обоих планов, данную информацию должен получить генеральный директор.

Задание 1.

Добавьте сведения о сотрудниках, которые будут использоваться в качестве исполнителей в соответствии с отделами.

Генеральный директор: Клеменко Е.И.

Коммерческий отдел: Мишулина И.Г.

Отдел закупок (снабжения): Ворошилов И.Т.

Отдел по работе с клиентами (продаж): Александров И.С.

Задание 2.

Создайте новый бизнес – процесс.

Рисунок 31- Иллюстрация создания бизнес процесса

Задание 3.

Задайте указанные ниже свойства бизнес процесса (верхний левый угол ):

Название: Планирование продаж и закупок на следующий квартал

Переменные, которые в дальнейшем будут использоваться:

План продаж согласован Тип Да/Нет

План поставок согласован Тип Да/Нет

Название процесса задается на вкладке Общие, добавление переменных происходит на вкладке Переменные. Атрибуты создаваемых переменных задайте в соответствии с рисунком 32.

Рисунок 32 – Настройка переменных процесса

Задание 4.

Создайте общую схему бизнес процесса в соответствии с рисунком 33.

Слева – панель с базовыми функциями.

Для перенесения элемента в рабочую область достаточно просто щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. Все параметры задаются в свойствах элемента (правая кнопка мыши на элементе в рабочей области/Свойства).

Рисунок 33 – Общая схема бизнес процесса

Начнем поэтапное заполнение элементов схемы (по стрелкам).

Начальную функцию, Конечную функцию, Разветвление, Объединение "И" – заполнять не обязательно. Для того чтобы соединить блоки стрелками, необходимо подвести курсор к центру первого блока и тянуть, удерживая левую клавишу мыши ко второму блоку.

1.1 Коммерческий отдел

Вкладка Общие - Название (подпись элемента на схеме): Коммерческий отдел

Вкладка Основные данные - Название (название карточки, которая придет исполнителю): Разработать план продаж и поставок на следующий квартал

Вкладка Основные данные - Содержание: Разработать план продаж продукции, на ближайший квартал. На основании плана продаж разработать план закупок. Согласовать их и подать на утверждение генеральному директору.

Вкладка Основные данные - Автор: Клеменко Е.И.

Рисунок 34 – Настройка основных данных задания

Вкладка Дополнительные данные - Исполнитель: Мишулина И.Г.

Рисунок 35 – Настройка дополнительных данных задания

Далее перейдем к подразделениям: отдел снабжения и отдел по работе с клиентами.