Проект или текущая деятельность?
Опыт компании “Intel” |
|
|
||
|
|
|
|
|
Длитель- |
Статус |
Используемые |
Уровень |
Проектная |
ность |
проекта |
методики |
управления |
документа- |
проекта |
|
|
проекта |
ция |
|
|
|
|
|
От 3-х |
Средние |
Использование |
Уровень |
Большой |
месяцев |
проекты |
серьёзного |
департаментов |
состав |
до 1 года |
|
планирования и |
|
документов |
|
|
техник |
|
|
|
|
управления |
|
|
|
|
проектами |
|
|
|
|
|
|
|
Более 1 |
Крупные |
Использование |
Уровень штаб- |
Большой |
года |
проекты |
серьёзного |
квартиры |
состав |
|
|
планирования и |
|
документов |
|
|
техник |
|
|
|
|
управления |
|
|
|
|
проектами |
|
|
|
|
|
|
|
Управление |
Проектное |
проектами |
управление |
Управление
проектами
это вид управления, имеющий свою специфику
Проектное
управление
это концепция управления,
а в практическом применении — технология
Логика Управления Проектами
•Управление проектами подчиняется четкой логике, которая связывает между собой различные области знаний и процессы управления проектами.
•Прежде всего у проекта обязательно имеются одна или несколько целей.
*Логика Управления Проектами
Логика Управления Проектами
Процесс определения целей или целеполагание проекта можно разделить на последовательные процедуры:
·определение указателей цели
·определение возможных целей проекта
·описание целей проекта
•Определение указателей цели требует изучения различных источников, которые могут содержать искомую информацию:
·требования к проекту
·заказ на проект
·цели организации, внутри которого осуществляется проект
·окружение организации
•Определение указателей можно рассматривать как предварительное обследование, после которого по найденным указателям может быть начат активный поиск цели и ее формулирование.
При этом отмечается, что различают:
·«цели – результаты» – доказуемый результат проекта;
·«цели – образ действий» – условия реализации проекта. Вместе эти компоненты составляют цели проекта.
Цели проекта и реализация проекта
Концепция SMART в УП
Требования к Целям Проекта):
•Конкретность (Specific) – цели должны быть утверждающими, должно быть четко определено, что должно быть достигнуто и к какому времени
•Измеримость (Measurable) – цели должны быть измеримы посредством четких метрик качества, количества и цены
•Достижимость (Attainable) – цели должны быть в пределах реальных знаний, опыта, рабочей нагрузки и т.д.
•Реалистичность (Realistic) – цели должны быть достижимыми, но требующими усилий
•Контролируемость (Trackable) – дата обзора достижения целей должна быть согласована
Примеры
НЕЦЕЛИ:
Работать лучше
Повысить
производительность
труда
Работать по плану
Продавать больше
Качественно
обслуживать
потребителей
Мотивировать персонал
ПОЧТИ ЦЕЛИ:
Довести узнаваемость бренда до 25%
Повысить удовлетворенность клиентов в течение ближайшего квартала
Обеспечить реагирование на заявки клиентов в течение 24 часов от момента поступления заявки
Захватить 100% рынка подгузников города к 2013 году
Примеры
ЦЕЛИ:
•Довести уровень текучести технического персонала до 10% к началу 2012 года
•Ввести в действие программу «Тайный покупатель» к 1 мая текущего года
•Обеспечить месячный товарооборот по мясному направлению в размере 5 млн. рублей к 1 июня.
•К 20 декабря сформировать программу празднования Нового Года в рамках выделенного бюджета 100 тыс. руб.