3.2 Проблемы формирования позитивного имиджа губернатора

По итогам анализа региональных интернет-порталов, можно сказать, что в настоящее время имидж губернатора Калининградской области носит достаточно позитивный характер, но в то же время требует некоторых доработок и развития.

Посредством контент-анализа мы выяснили, что такие категории в деятельности губернатора Калининградской области, как «пообещал», «призвал», «поздравил» наиболее часто встречаются в изученных нами статьях, а такие категории как «распорядился», «потребовал» гораздо реже. Из перечня негативных категорий наиболее частые «уволил», «раскритиковал».

В интервью и обращениях Н.Н. Цуканова к общественности прослеживается много обещаний, распоряжений, не все из которых своевременно выполняются. Губернатор создаёт себе имидж «крепкого хозяина» посредством обращений ко всем сферам социальной жизни области. Но результаты обещаний в некоторых сферах, таких как муниципальное управление, сфера бизнеса не всегда удовлетворительны. Анализируя информационные источники, мы заметили, что обращения к губернатору глав муниципалитетов насыщенны такими категориями, как «оставил без внимания», «поспорил».

Личный имидж Н. Н. Цуканова находится в довольно неоднозначном состоянии. Основными элементами здесь являются чрезмерные, по мнению некоторых журналистов, амбициозность и неспособность своевременно выполнять обещанное, что в глазах общественности может выглядеть, как непрофессионализм. Для формирования устойчивого образа «хозяина», губернатору необходимо больше говорить с народом о насущных проблемах, и в меньшей степени о глобальных проектах.

Также необходимо отметить, такую черту имиджа губернатора, как закрытость. Общественность не обладает информацией о личных качествах губернатора, положительных фактах его биографии, либо пользуется стереотипами, навязанными некоторыми СМИ, и информацией из очень сжатой биографии, опубликованной на многих информационных ресурсах.

Мы считаем, что развитие такой черты, как «открытость» предполагает увеличение осведомленности целевых аудиторий о губернаторе и его политике, а также расширяет возможности обратной связи региональной власти с населением.

Как уже говорилось выше, СМИ указывают на такую черту губернатора, как необязательность. Для укрепления позитивного имиджа регионального лидера необходимо развитие таких черт, как «эффективность и обязательность». Две черты объединены в один элемент в силу того, что подобный управленец всегда выполняет все, что обещал, причем успешно и в срок. Таким образом, продвигать их необходимо одновременно. В первую очередь, необходимо подтверждать это делом, регулярно уведомляя общественность о проделанной работе. Также важно периодически создавать оригинальные информационные поводы на основе достигнутых результатов, чтобы заинтересовать центральные СМИ.

Основная идея черты «эффективности и обязательности» состоит в подробном освещении позитивных сторон деятельности и достижений региональной власти. В результате - развитие имиджа губернатора как человека, который неукоснительно выполняет собственные обещания, а также «подконтролен» обществу благодаря частой отчетности, является региональным управляющим.

Также, в региональных СМИ отмечена такая черта губернатора, как конфликтность, об этом говорит и наше исследование, где в приоритете негативных категорий находятся такие как «уволил», «раскритиковал». Губернатору свойственная излишняя эмоциональность в спорах, что нередко заканчивается конфликтами. В пример можно привести конфликт Николая Цуканова с главой города А. Ярошуком, который имел общественный резонанс, и был вынесен на уровень федеральной власти. Также, имел огласку конфликт губернатора с главой Гвардейского района Иваном Ковтуном, который в интервью калининградским СМИ высказал своё недовольство политикой Н. Цуканова от лица муниципалитетов. Формируя положительный имидж, губернатор должен учитывать важность рабочей обстановки в отношениях с городом и муниципалитетами.

Завершая наше исследования рядом рекомендаций, хотелось бы отметить, что не смотря на некоторые негативные факторы, общая картина имиджа Николая Цуканова, созданная региональными интернет-ресурсами, является весьма позитивной, информационное поле, посвящённое деятельности губернатора, наполнено по большей части положительными категорими, что создаёт, несомненно, достаточно позитивный и созидательный образ губернатора.