2.5. Услуги предоставляемые Витебским вокзалом

Витебский вокзал является пассажирским вокзалом. С него осуществляются перевозки в международном сообщении в Украину, Белоруссию, Молдавию, страны Балтии, Берлин, Будапешт, Прагу, Варшаву, а также города России — Калининград, Псков, Новгород, Великие Луки, Смоленск, Ржев и т.д.

В пригородном сообщении пассажиры отправляются в населенные пункты Пушкин (Детское Село), Павловск, Оредеж, Поселок, Новолисино и т.д.

Каждый день 14 пар поездов дальнего сообщения и 70 пар поездов пригородного сообщения прибывают и отправляются с вокзала.

Справочная вокзала (812) 457-5939

Дежурный помощник начальника вокзала (812) 436-4336 (круглосуточно)

Отделение милиции (812) 457-5342

Медицинский пункт (812) 457-5976

Загородный просп., 52, ст.м. Пушкинская

Услуги:

- Предоставление письменной справки о ж. д. перевозках (простая, сложная)

- Объявления информации по радио (для физических, юридических лиц)

- Справки письменные о стоимости проезда

- Выдача справки о приобретённом ранее или утерянном билете (при указании приблизительных / точных данных)

- Услуги носильщиков

- Предоставление багажной тележки

- Въезд а/м на перрон

- Использование грузового лифта

- Хранение ручной клади и крупногабаритных вещей в камере хранения

- Бронирование мест в комнатах отдыха

- Проживание в комнатах отдыха

- Нахождение в комнатах отдыха до 6-ти часов (с предоставлением / без предоставления спального места)

- Дополнительные услуги в комнатах отдыха (предоставление дополнительного полотенца, наволочки, простыни, подушки, одеяла, предоставление утюга, фена, пользование душем, использование чайника, вызов носильщика, пользование телефонной связью, хранение документов, ценных вещей и ручной клади, приём заказа и доставка билета в номер, заказ питания из ресторана).

2.6. Картинный зал Витебского вокзала

Картинный зал Витебского вокзала расположен на втором этаже здания вокзала. Его площадь 314,8 кв. м. Потолок отделан кессонами с живописным растительным и геометрическим орнаментом, выполненном в стиле модерн. Зал освещают пять бронзовых литых люстр работы начала 20 века и 10 бра, выполненных из кованого железа с латунью. Установлены две дубовые скамьи ( 9 метров в длину каждая), два напольных зеркала, две скамьи с зеркалами. На южной стене картинного зала можно увидеть 5 панно работы начала XX века. Исторически это был зал ожидания для пассажиров первого класса.

В Картинном зале Витебского вокзала проводятся тематические выставки из собраний музеев и частных коллекций. В 2001 при содействии Санкт-Петербургского фонда развития искусств и Центрального музея железнодорожного транспорта состоялась выставка живописи, графики и фотографии «150 лет Николаевской железной дороге» (44 автора, участники поездки на специальном поезде «Санкт-Петербург—Москва»), которая экспонировалась также в Политехническом музее в Москве. Художники: В. Анопова, А. Блиок, В. Ветрогонский, И. Ефремов, Б. Забирохин, П. Костенко, О. Кукушкин, А. Куршин, П. Лернер, Ю. Межиров, А. Полозов, Н. Пушнина, Е. Ремерова, С. Стародубцев, И. Суворова, В. Табанин, В. Топков.

24 августа 2008 года, состоялось открытие общественно-просветительского проекта «Музыкальный вокзал».

Одной из немаловажных причин выбора места проведения мероприятия, послужило то, что концерты устраиваются на территории, относящейся к оживленной железнодорожной магистрали, на вокзале, принимающем и отправляющем поезда не только по нашей стране, но и в ближнее и дальнее зарубежье, это позволяет рассчитывать, что концерты также успешно будут способствовать и утверждению имиджа Санкт-Петербурга как культурной столицы России.

В картинном зале Витебского Вокзала по воскресеньям в 12 часов дня дают бесплатные концерты. Само место проведения концертов, конечно, отсылает посетителей к знаменитым концертам Иоганна Штрауса в Павловском Вокзале. Именно с Витебского вокзала ходили паровозы по первой построенной в России железной дороге в Павловск. Для привлечения пассажиров и было решено устраивать в Павловском вокзале концерты. А уж приглашение такой знаменитости, как Иоганн Штраус, не могло ни иметь успеха. Очень часто на концертах свободных мест не найти, но слушатели готовы мириться с этим неудобством.

Концерты в картинном зале Витебского вокзала не только приятная формой воскресного досуга, но также увлекательный музыкальный лекторий, с интересными рассказами о музыке и музыкантах, с играми и викторинами, успешное участие в которых отмечается призами.

Услышать музыку замечательных петербургских исполнителей могут также пассажиры, ожидающие отправления своих поездов на Витебском вокзале. Таким способом устроители концертов намерены решать задачи популяризации академических форм музыкального искусства, возрождения исторических культурных традиций Санкт-Петербурга и эстетического просвещения широких слоев населения.

Вывод

В перспективе железнодорожные вокзалы могут стать одним большим сервис-центром, обеспечивающим комплексное сервисное обслуживание и сопровождение пассажиров по всей логистической цепочке от возникновения желания совершить поездку до ее завершения.

Железнодорожный вокзал - это всегда штрих к портрету города, и, пожалуй, самый значительный. А поскольку дороги в России долгие, расстояния большие, то и вокзалам надлежит быть комфортными, теплыми, наделенными всеми необходимыми услугами. Ведь по вокзалу можно судить о городе. Вокзалы северной столицы - ее украшение и гордость. Вокзалы органично вписываются в богатую историю Санкт-Петербурга, ибо каждый из них несет печать времени и любви к своему городу.

Это очень хорошо, что музыка может звучать и в Павловске, и на Витебском вокзале. Было бы здорово, если бы в Эрмитаже в зале голландской живописи все время звучала голландская музыка, в зале французской живописи — французская. Но это пока мечта. А на Витебском вокзале музыка уже звучит.

Концертные мероприятия по программе «Музыкальный вокзал» воссозданы по традиции существовавшей полтора века назад, когда в павильоне «Воксал» на станции Павловск Царскосельской железной дороги звучали мелодии Иоганна Штрауса под руководством автора. Теперь, местом для концертов избран именно памятник архитектуры - Картинный зал Витебского вокзала в Петербурге.

Концерты, преимущественно, проходят по выходным, вход свободный. Очень приятно, что в Санкт-Петербурге ещё есть места и мероприятия, где даром можно прикоснуться к историческому искусству.

Список литературы:

1. Гуляев В.Г. Организация туристических перевозок. – М: Финансы и статистика, 2003г.

2. Дмитриева Е.В. Санкт-Петербург. Культура и быт: Пособие по истории города с заданиями и тестами. – 5-е изд. - СПб.:КОРОНА принт, 2005

3. Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг. – РМАТ, 1997г.

4. История железнодорожного транспорта России. Т.1, 2. – СПб., 1994, 1997.

5. Крейнин А.В. Пассажирские перевозки на железнодорожном транспорте. – М: Издательство транспорт, 1990г.

6.Фролов А.И. Вокзалы Санкт-Петербурга. – СПб.: Изд-во «Глагол», 2003.

7. Закон российской Федерации от 8 января 1998г. № 2-ФЗ «Транспортный устав железных дорог Российской Федерации».

8. Железнодорожный транспорт: Энциклопедия. М.: Большая Российская энциклопедия, 1994.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с Интернет-сайтов:

1. http://scbist.com/gazeta-gudok/9498-30-iyunya-2011-territoriya-kachestva-puteshestvie-nachinaetsya-s-komforta.html - Газета "Гудок" Главное печатное издание ОАО "Российские железные дороги" Статья от 30 июня 2011 Территория качества. Путешествие начинается с комфорта. Марьяна Балашкина

2. http://www.stockmap.ru/news/07196612/ - Карта собственности Санкт-Петербурга. Статья от 12.07.2001г.

3.http://www.gov.spb.ru/gov/admin/terr/reg_admiral/itogi_2008/kultura - Официальный портал администрации Санкт-Петербурга

4. http://walkspb.ru/zd/vitebskiy_vokz.html - Прогулки по Петербургу/История Петербурга/Здания

5. http://ban-service.ru/p22/index.htm - Бан-сервис железнодорожное и авиа агентство/вокзалы Санкт-Петербурга

6. http://www.welcomespb.com/vitebvokzal.html - Санкт-Петербург городской справочник/вокзалы/витебский

29