Организация и планирование машиностроительного производства (произв

ступающей информации, при возникновении нештатных ситуаций. Чело­ век обладает большими адаптационными способностями, позволяющими ему быстро обучаться при работе в разных ситуациях, приспосабливаясь к изменениям технических средств, с которыми он работает.

По целевому назначению различают следующие СЧМ:

•управляющие — основной задачей человека является управление машиной или их совокупностью;

•обслуживающие — человек контролирует состояние машин, уста­ навливает и устраняет неисправности, производит наладку, настройку и их ремонт;

•обучающие — вырабатывающие у человека определенные навыки,

ориентиры и принципы принятия решений;

• исследовательские — используемые при анализе тех или иных яв­ лений, поиске новых моделирующих устройств, приборов, информации.

Более сложными вариантами СЧМ являются системо-технические комплексы, для которых характерно взаимодействие не только по цепи «человек—машина», но и по цепи «человек—человек—машина»; «чело­ век—мини-ЭВМ—машина»; «человек—ЭВМ—машина» (промышлен­ ные предприятия, вычислительные центры, транспортные системы).

К наиболее важным показателям работы СЧМ относятся:

а) быстродействие — время цикла регулирования (Тц)или время про­ хождения информации в сфере «человек — машина»:

Тц = Ь ,

1=1

где tj — время задержки (обработки) информации в i-м звене СЧМ; к — число последовательно соединенных звеньев СЧМ, которыми могут быть как технические звенья, так и операторы;

б) надежность (Рнр) — характеризует правильность (безошибоч­ ность) решения стоящих перед СЧМ задач:

где Ро р, Р0б — соответственно число ошибочных решений и общее число решаемых задач;

в) точность — важная характеристика деятельности операторов, при оценке которой определяется, допускаются ли отклонения от заданного или номинального значения некоторого параметра, устанавливаемого, измеряемого и регулируемого операторами; количественно точность ра­ боты оператора оценивается величиной погрешности Дп:

Ап Пи Пф,

где Пи — истинное (номинальное) значение параметра; Пф — фактиче­ ски измеряемое, регулируемое оператором значение этого параметра;

г) безопасность труда человека в СЧМ — определяется вероятно­ стью безопасной работы:

где Po.B.i — вероятность возникновения опасной (вредной) для человека производственной ситуации i-ro типа; рн.0л — вероятность неправильных действий оператора в i-й ситуации; п — число возможных (опасных) си­ туаций;

д) степень автоматизации СЧМ — характеризуется количеством ин­ формации, перерабатываемой автоматическими устройствами в общем ее объеме:

где Иав. — количество информации, перерабатываемой автоматическим устройством; И 0б . _ общий объем (количество) информации, охватывае­ мой СЧМ;

е) удобство работы пользователей — определяется степенью удов­ летворения их потребностей в обеспечении необходимых пользователям средств общения (технических, языковых и т.д.) и минимально возмож­

где to*. — время ожидания в очереди; t0 3. — время обработки запроса;

ж) затраты на СЧМ — определяется тремя основными составляющи­

ми:

Ссчм —КрИ Коп S3,

где Кри, Коп, S3 — соответственно затраты на разработку и изготовление системы, подготовку оператора и эксплуатацию.

Возможно использование и других показателей: своевременность ре­ шения, доступность, качество функционирования, безотказность и т.д.

Рис. 5.5. Факторы, влияющие на организацию рабочих мест

—организационных, определяющих новизну пространственной пла­ нировки и системы обслуживания рабочего места, соответствие условий труда активной деятельности работника.

3. Соблюдение физиологических, психологических, эстетических, санитарно-гигиенических требований.

4. Эффективность обслуживания рабочих мест, достигаемая своевре­ менным и качественным выполнением производственно-подготовитель­ ных, транспортных, наладочных, ремонтных, складских и других работ.

5. Соблюдение трудовой дисциплины — строгое выполнение распо­ рядка работ, закрепленных за работником обязанностей, а также распоря­ жений руководителей.

6. Соблюдение технологической дисциплины — строгая последова­ тельность выполнения операций, установленных режимов обработки и сборки, проверка соответствия марок и видов материалов, технических параметров оборудования, качества инструментов, приспособлений тре­

бованиям технических условий, технологическим нормалям и другой до­ кументации.

7. Соблюдение производственной дисциплины — своевременное выполнение производственных заданий, планов-графиков изготовления и отгрузки продукции, технологического и организационного обслужи­ вания рабочих мест, реализации мероприятий по охране труда, технике безопасности и т.д.

Наибольшей новизной технологического оснащения, прогрессивно­ стью планировок и систем обслуживания, высоким организационно-эко­ номическим уровнем отличаются рабочие места, созданные по типовым проектам, и автоматизированные рабочие места (АРМ).

Основой организации типовых рабочих мест являются типизация технологических процессов, унификация планировок, технических и экс­ плуатационных параметров основного, вспомогательного оборудования, средств механизации и автоматизации, транспортных устройств, а также применение прогрессивных систем обслуживания и т.д.

АРМ являются наиболее прогрессивными вариантами рабочих мест для ИТР. К этому типу АРМ могут быть отнесены АРМ конструктора, АРМ технолога, АРМ экономиста и др.

ГЛАВА 5.2. ОРГАНИЗАЦИЯ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА

5.2.1. Сущность и задачи нормирования труда

Установление затрат времени на выполняемую работу явля­ ется необходимым условием организации производства. С помощью обоснованных затрат времени устанавливаются и поддерживаются коли­ чественные и качественные пропорции между различными элементами производственного процесса. Без норм затрат труда невозможны органи­ зация и планирование трудовой деятельности работников. Так, нормы труда определяют производственные циклы и, следовательно, плановые сроки изготовления продукции; позволяют установить количество работ­ ников и количество оборудования, необходимых для выпуска запланиро­ ванного объема продукции.

Оперативное планирование производства также не может существо­ вать без обоснованных норм труда, так как все основные календарно-пла­ новые нормативы (размеры партий, объем незавершенного производства, циклы и т.п.) их используют.

На предприятии контроль за мерой труда и мерой потребления реали­ зуется через заработную плату и нормирование труда. Условием рацио­ нальной организации повременной оплаты является наличие норм (нор­ мированного задания), определяющих результат труда работника. Это позволяет предприятию оплачивать не время пребывания работника на предприятии, а выполняемую им работу необходимого количества. При сдельной форме оплаты труда заработок работника зависит от норм вре­ мени.

Один из крупных отечественных теоретиков и практиков в области организации труда А. Гастев, определяя сущность нормирования труда, подчеркивал, что нормировать — это значит искать наиболее выгодную организацию труда. Поиск наиболее выгодной организации труда требу­ ет выбора рациональных вариантов трудовых процессов, комплексного обоснования норм труда. Комплексный подход к обоснованию норм тру­ да предполагает их техническое, организационное, психофизиологиче­ ское и экономическое обоснование.

Под т е х н и ч е с к и м о б о с н о в а н и е м понимается обосно­ вание норм труда с точки зрения эффективного использования техниче­ ских возможностей производства и применяемого оборудования. Техни­ ческое обоснование составляет основу системы нормирования. Науч­ но-технический прогресс усиливает значимость такого обоснования, по­ скольку в норме труда возрастает доля затрат, связанных с функционированием оборудования, качество разрабатываемых норм за­

прогрессивных методов организации производства и труда, организаци­ онных условий выполнения работ.

П с и х о ф и з и о л о г и ч е с к о е и с о ц и а л ь н о е о б о с ­ н о в а н и е предназначено для выбора оптимального трудового процес­ са, позволяющего сохранить здоровье и высокую работоспособность че­ ловека, творческое отношение к труду. Достигается это обеспечением благоприятных условий труда, рациональным режимом труда и отдыха и т.п.

Назначение э к о н о м и ч е с к о г о о б о с н о в а н и я состоит в сравнении возможных вариантов выполнения работы и выборе самого эффективного, в анализе влияния разрабатываемых норм на производи­ тельность труда и другие качественные показатели работы предприятия.

Установление необходимых затрат труда является одной из главных задач нормирования труда. Но содержание работ по нормированию труда не сводится только к расчету норм. В общем случае оно включает анализ производственного процесса, выбор оптимального варианта технологии и организации труда, проектирование режимов работы оборудования,

приемов и методов труда, режимов труда и отдыха, расчет норм в соот­ ветствии с особенностями технологического и трудового процессов, их внедрение и последующую корректировку по мере изменения организа­ ционно-технических условий.

В современных условиях в задачи нормирования труда входят также повышение качества действующих норм и увеличение доли технически обоснованных норм труда, расширение сферы нормирования труда за счет более широкого охвата нормированием рабочих и служащих, под­ держание прогрессивности норм труда путем своевременной их замены и пересмотра.

5.2.2. Нормы затрат труда

Затраты труда можно выразить двумя способами: затратами рабочего времени на изготовление продукции и результатами труда. Со­ ответственно этому можно определить нормы затрат труда и нормы его результатов.

Норма затрат труда устанавливает время на выполнение единицы работы одним или несколькими работниками. В зависимости от конкрет­ ных условий нормы затрат рабочего времени могут устанавливать про­ должительность работы, время на ее проведение или численность работ­ ников, занятых выполнением работы. В этой связи к нормам затрат труда можно отнести нормы: длительности выполнения работ; времени (нормы трудоемкости операций); численности; обслуживания; управляемости.

Норма длительности (^определяет время, за которое может быть выполнена единица работы на одном станке (агрегате) или на одном ра­ бочем месте. Это аремя включает длительность технологического воз­ действия на предмет труда и неизбежные перерывы, приходящиеся в среднем на единицу работы. Норма длительности измеряется в минутах, часах.

Норма времени (трудоемкость операции) t определяет затраты рабо­ чего времени, установленные для выполнения единицы работы работни­ ком или группой работников соответствующей квалификации в опреде­ ленных организационно-технических условиях. Норма времени может быть больше, меньше или равна норме длительности.

В условиях, когда выполнение операции требует одновременного участия нескольких рабочих, норма времени будет больше нормы дли­ тельности. Если Один рабочий обслуживает несколько станков, норма времени будет меньше нормы длительности. И, наконец, при условии, ко­ гда один рабочий обслуживает один станок, норма времени равна норме длительности. Таким образом, норма времени и норма длительности свя­

заны между собой числом обслуживаемых станков и численностью ра­ ботников,

В условиях машинного производства норма длительности определяет станкоемкость продукции, и по ней считается число станков, необходи­ мых для выполнения определенного объема работ, а норма време­ ни — трудоемкость продукции и соответствующее количество работни­ ков. В существующих методиках норма длительности, как правило, не указывается в составе норм труда. Это объясняется тем, что при обслужи­ вании одним работником одной единицы оборудования норма времени, как отмечалось выше, равна норме длительности.

Нормирование труда основных рабочих на б£зе нормы времени целе­ сообразно в тех случаях, когда на рабочем месте в течение смены выпол­ няются разные операции (и рабочее место не имеет постоянной загрузки).

Нормирование труда вспомогательных рабочих при помощи нормы времени возможно в случаях, когда выполняемые работы однородны по своему характеру и их содержание и методы выполнения строго опреде­ лены, например транспортные и контрольные операции в цехах массово­ го и крупносерийного производства. За вспомогательными рабочими то­ гда закреплен круг операций, содержание, объем и методы выполнения которых определены технологическим процессом. В ряде случаев для регламентации трудового процесса требуется определить норму времени обслуживания (tB). Она представляет собой время, установленное для об­ служивания единицы оборудования, производственных площадей при определенных организационно-технических условиях.

Норма численности (Нч) — это установленная численность работни­ ков определенного профессионально-квалификационного состава, необ­ ходимая для выполнения конкретных производственных, управленче­ ских функций или объемов работ. По нормам численности устанавлива­ ют также затраты труда по профессиям, специальностям, группам и ви­ дам работ, отдельным функциям в целом по предприятию или цеху. Нормы численности применяют на работах, носящих нестабильный ха­ рактер по времени выполнения и периодичности, например численность транспортных рабочих в условиях мелкосерийного производства.

Норма обслуживания (Н0) — это число производственных объектов (станков, печей, рабочих мест и т.п.), которые работник или группа работ­ ников соответствующей квалификации обязаны обслужить в течение единицы рабочего времени в определенных организационно-техниче­ ских условиях. Норма обслуживания обратно пропорциональна норме времени обслуживания и применяется преимущественно при нормирова­ нии труда основных рабочих, обслуживающих несколько станков.

Разновидностью нормы обслуживания является норма управляемо­ сти (Ну), определяющая число работников, которыми должен руково­ дить один руководитель.

Результат труда работников выражается либо количеством обрабо­ танной продукции, либо определенным объемом выполненных работ. Поэтому к нормам результатов труда относятся нормы выработки и нор­ мированные задания.

Норма выработки (Нв) — это установленный объем работы (количе­ ство единиц продукции), который работник или группа работников соот­ ветствующей квалификации обязаны выполнить в единицу рабочего вре­ мени в определенных организационно-технических условиях. Норма вы­ работки устанавливается для работ с большой повторяемостью в течение смены на рабочем месте. Для нормирования труда основных рабочих она применяется в тех случаях, когда в течение рабочего дня (смены) выпол­ няется одна и та же работа при неизменном составе исполнителей. Таким образом, норму выработки можно рассматривать как задание рабочему в натуральных единицах за определенный период (час, смену).

Норма выработки определяется нормой времени и продолжительно­ стью периода, на который устанавливается норма выработки:

Нв = Тп/Ъ или Нв = ТпНч/1,

где Тп — продолжительность периода времени, для которого устанавли­ вается норма выработки.

Нормированное задание — это установленный объем работы, кото­ рый работник или группа работников обязаны выполнить за рабочую смену (месяц) или в иную единицу рабочего времени на повременно оп­ лачиваемых работах.

В общем случае нормы затрат труда не ограничиваются только затра­ тами рабочего времени. Они включают также затраты физической и нерв­ ной энергии работников. Эти нормы исследованы в гораздо меньшей сте­ пени, чем нормы затрат рабочего времени. Нормы затрат физической и нервной энергии работников характеризуются темпом работы, степенью занятости работников, показателями утомляемости и т.п.

Из существующих нормативных материалов для характеристики за­ трат энергии работников можно указать нормы тяжести труда. Под тяже­ стью труда понимается суммарное воздействие всех факторов трудового процесса на организм человека. Тяжесть труда зависит от его интенсив­ ности и состояния производственной среды (санитарно-гигиенических и эстетических условий труда).