4. Усі відповіді вірні.

92. Учасники маркетингового процесу - це:

1. Працівники маркетингового відділу підприємства;

2. Споживачі;

3. Фірми;

4. Будь-які люди, які будь-яким способом сприяють просуванню товару.

93. Що таке директ-маркетинг?

1. це маркетингові комунікації, спрямовані на індивідуального споживача відповідно до списку клієнтів, складеним самою фірмою (агентством);

2. це маркетингові комунікації спрямовані на максимальну кількість отримувачів згідно із випадковим переліком адресатів;

3. це маркетинг, спрямований на велику кількість споживачів;

4. це різновид маркетингу, при якому використовується опосередкована реклама.

94. Що таке ярмарка?

1. комерційні заходи ринкового характеру, що проводяться з метою продажу товарів на місці і укладання торгових угод;

2. комерційні заходи ринкового характеру, що проводяться з метою реклами товарів;

3. некомерційні заходи що проводяться з метою обміну досвіду компаній;

4. заходи, що передбачають об'єднання виробників за спеціалізацією.

95. Процес комунікативної взаємодії з споживачем потребує обліку таких особливостей:

1. вибірковість джерел, вибірковість уваги, вибірковість часу;

2. вибірковість уваги, вибірковість інформації, вибірковість пам’яті;

3. вибірковість пам’яті, вибірковість представника, вибірковість інформації;

4. вибірковість джерел, вибірковість представника.

96. Інфляція комунікативних бюджетів пов’язана із:

1. глобалізацією економіки;

2. конкурентною боротьбою на ринку;

3. скороченням ЖЦТ;

4. Усі відповіді вірні.

97. Модель комунікації складається з таких питань:

1. навіщо, як, чому, коли?

2. як саме, де, що, коли?

3. що, де, коли, чому?

4. навіщо, як саме, в якій кількості?

98. Цілями комунікативної політики є:

1. інформування про нові товари та послуги;

2. інформування щодо умов продажу та ціни;

3. формування іміджу товару;

4. відповіді є взаємодоповнюючими.

99. Відокремлюють такі групи реакцій споживачів:

1. прагматичну, соціальну, поведінкову;

2. пізнавальну, інформаційну, емоційну;

3. емоційну, пізнавальну, поведінкову;

4. прагматичну та емоційну.

100. Повідомлення в маркетингових комунікаціях ― це:

1. інформація щодо нових характеристик товару у вигляді друкованого тексту;

2. стисло сформульована ідея комунікативного впливу на споживача;

3. взаємодія на ринку для передавання інформації;

4. елемент комунікаційної моделі, що не підлягає змінам та впливу в процесі передавання.

101. Основними завданнями PR є:

1. формування іміджу підприємства;

2. формування позитивного сприйняття товарів фірми;

3. формування іміджу доброчинної організації;

4. правильна відповідь a та b.

102. Спонсорування передбачає:

1. виділення коштів для згадування фірми або товару у зв’язку із важливою подією для отримання фірмою прибутку;

2. виділення коштів для згадування фірми або товару у зв’язку із важливою подією, але прибуток цікавить фірму опосередковано;

3. добровільну безкорисливу діяльність фізичних та юридичних осіб, яка носить назву благодійності;

4. правильні відповіді a, b, c.

103. Прямий маркетинг являє собою інструмент комунікацій, відмінною рисою якого є:

1. відсутність посередників;

2. наявність незалежних посередників;

3. наявність залежних посередників;

4. порівняно низькі витрати на представників.

104. Які показники використовують для визначення ефективності комунікацій?

1. ефект відгуків та фінансовий ефект;

2. обсяг продажів та укладання нових угод

3. економічний та комунікативний ефект;

4. тривалість рекламних акцій та кількість задіяних рекламних агенцій.

105. Що не є комунікативною функцією упаковки?

1. зоровий вплив;

2. розміщення та утилізація;

3. інформування споживача;

4. стимулювання до купівлі.

106. Дошка подяки ― це елемент стимулювання збуту, орієнтований на:

1. споживачів;

2. посередників;

3. персонал;