1. Реклама;

2. пропаганда;

3. персональний продаж;

4. стимулювання продажу.

76. Якщо фірма тільки розпочинає свою діяльність, то який метод розрахунку бюджету на маркетингову стратегію просування їй варто вибрати:

1. від приросту продажу;

2. «у межах можливого»;

3. метод паритету з конкурентами;

4. метод частки від продажу.

77. Звернення, в основу яких покладено моральні мотиви, зокрема почуття справедливості та порядності аудиторії, є найефективнішими для розв'язання проблем:

1. екології;

2. міжнаціональних відносин;

3. регулювання народжуваності;

4. усіх названих проблем.

78. Що з перерахованого не є рекламним носієм:

1. реклама на транспорті;

2. сувенірна продукція;

3. одяг;

4. правильної відповіді немає.

79. Які з перерахованих функцій виконує виставкова діяльність:

1. вивчення конкурентів;

2. вивчення тенденцій розвитку галузі;

3. участь в конференціях, презентаціях;

4. Усі відповіді вірні.

80. Що з перерахованого не відноситься до основних завдань PR :

1. формування іміджу підприємства;

2. формування позитивного сприйняття товарів фірми;

3. формування позитивного сприйняття іміджу фірми виключно в кризових ситуаціях;

4. створення стійкого позиціонування фірми на ринку.

81. Як називається перелік питань, на які відповідає замовник рекламної кампанії; які потрібні для розуміння виконавцем цілей і завдань, які потрібно вирішити в ході рекламної кампанії?

1. бланк;

2. опитувач;

3. бриф;

4. анкета.

82. Що з перерахованого не відноситься до прямого маркетингу:

1. відсутність посередників;

2. наявність посередників;

3. можливість швидкого реагування на замовлення;

4. формування персонального маркетингу.

83. Які витрати з перерахованих нижче в організації виставки є найбільшими?

1. вартість оформлення стендів;

2. вартість робочого годині персоналу;

3. вартість оренди площі;

4. вартість друкарської продукції.

84. Складовими комунікативного комплексу є :

1. реклама і PR;

2. стимулювання збуту, особисті продажі, реклама;

3. PR, особисті продажі, стимулювання збуту, реклама;

4. реклама, особисті продажі, PR.

85. Неособисті канали комунікації передають звернення без особистої участі і не включають:

1. медіа (ЗМІ);

2. проведення презентацій;

3. атмосферу;

4. Заходи.

86. Які функції виконують відділи зв'язку з громадськістю на підприємстві?

1. підтримка зв'язків з пресою;

2. підтримка зв'язку із спонсорами;

3. підтримка зв'язків з лідерами думок;

4. Усі відповіді вірні;

87. Що з перерахованого не відноситься до недоліків особистих продажів?

1. потрібно збільшення штату фірми;

2. великі витрати з розрахунку на одного покупця;

3. неефективно для інформованих покупців;

4. можливість отримання зворотної реакції від покупця. 88. При формуванні бюджету на комунікації варто враховувати::

1. етап життєвого циклу товару;

2. конкуренцію;

3. частотy реклами;

4. Усі відповіді вірні.

89 Розрізняють такі види комунікацій :

1. тільки міжособові;

2. тільки неособові;

3. міжособові та неособові;

4. персональні та суспільні.

90. Міжособові комунікації здійснюються між двома або більше особами,

які безпосередньо:

1. спілкуються один з одним;

2. спілкуються виключно по телефону;

3. спілкуються виключно через Інтернет;

4. спілкуються виключно за допомогою засобів комунікацій.

91. Ефективна комунікація може бути визначена як система, що включає

такі основні компоненти, як:

1. комунікатор (відправник), що посилає інформацію і адресат, що приймає інформацію

сама інформація;

2. комунікаційна система, що несе об'єкт комунікацій, про яких хоче повідомити;

3. процеси кодування, декодування, зворотний зв'язок, перешкоди, реакція;