2521

Феноменологическая концепция роста потенциала организации 311

выработанных наукой и практикой. Основными из них являются [93, 94]: государственный подход, научный характер, комплексность, системность, объективность, точность, конкретность, действенность, оперативность, плановость (регулярность), эффективность, массовость (демократизм).

Экономический анализ реализует свои главные задачи путем осуществления следующих функций [93, 94,105]:

оценочной, которая состоит в выявлении размера и динамики отклонений определенных показателей, отражающих экономическое состояние предприятия, от базисных значений критериев;

диагностической, заключающейся в выявлении влияния различных факторов на некоторый результативный показатель;

прогнозной, которая сводится к опережающему определению показателей экономической деятельности предприятия;

поисковой, состоящей в определении потенциальных возможностей достижения поставленных целей.

Менеджерский экономический анализ проводится в несколько этапов. Первый этап анализа – выявление целей (желаемых результатов развития) и проблем (нерешенных вопросов). Менеджеру необходимо, во-первых, четко очертить цель, сформулировать проблему, вовторых, провести декомпозицию (упрощение системы путем ее расчленения на элементы, выявления структуры, графического выражения связей, дерева целей), в-третьих, выбрать методы диагностики – оценки важности и значимости связей, выявить ведущие звенья системы. Такой подход позволяет упорядочить организацию, структуру и функции управления, ориентировать его на решение конкретных целей в нормативные сроки и с меньшими затратами. При этом сложная, на первый взгляд необозримая задача расчленяется на совокупность простых, для решения которых есть отработанные методы (табл. 9.1). Эти частные задачи выражаются количественно, с большей степенью точности, выделяются признаки проблемной ситуации, условия и факторы, от которых зависит ее решение. При этом учитываются не только объективные, но и субъективные факторы, связанные с особенностями мышления участников разработки и реализации управленческих решений, раскрывается не только сущность, содержание производственных отношений и экономических законов, но и их структура, механизм действия и использования.

Формулирование целей рассматривается как концентрированный результат экономического мышления, а построение дерева целей

– главный метод системного анализа. На основе дерева целей строятся сетевые графики, где увязаны все элементы комплекса работ, входные и выходные параметры каждого элементы (события), продолжительность и стоимости каждого этапа и работы в целом. Они помогают четко представить не только руководителю, но и всем работникам, что нужно сделать для достижения цели, к какому сроку, кто за что отвечает, где находится критический путь, определяющий время решения всей задачи.

Таблица 9.1

Классификация и область применения методов системного анализа [28]

Примечание. Области применения обозначают: 1 – определение перечня целей и путей их достижения; 2 – определение предпочтительности (ранжирование) отдельных целей, путей, мероприятий, результатов и т. д.; 3 – расчленение целей, программ, планов и т. д. на их элементы; 4 – выбор наилучших путей достижения поставленных целей; 5 – выбор критериев сравнения целей и путей их достижения; 6 – построение моделей выбора целей и путей их достижения; 7 – обобщение данных анализа функционирования отдельных подсистем для выво-

дов об оптимальности функционирования системы в целом.

На данном этапе менеджер устанавливает определяющие факторы развития, его внутренние и вешние стимулы, не ограничиваясь

Феноменологическая концепция роста потенциала организации 313

формальным рассмотрением связей между различными структурными звеньями и функциями управления.

Второй этап экономического анализа – социально-экономичес- кая диагностика, то есть оценка состояния предприятия и его способности достичь намеченных целей. Важная особенность этой оценки – использование нормативов, отражающих максимальный потенциал ресурсов или наивысшие достижения по сравнимой группе производств, использование в комплексе стоимостных, натуральных (особенно качественных) и трудовых (прежде всего полной проектной и фактической трудоемкости) показателей. Методы и приемы экономического анализа, с помощью которых проводится диагностика состояния предприятия, приведены в табл. 9.2.

В условиях рынка осуществление производственной, хозяйственной и других видов деятельности всегда имеет элемент риска. Стремление уменьшить степень риска требует проведения тщательных экономических расчетов результатов работы всех структурных подразделений экономической системы. Основным комплексным приемом оценки деятельности предприятий служит техникоэкономический анализ. В зависимости от совокупности способов и приемов обработки аналитической информации все приемы техникоэкономического анализа подразделяются на количественные, факторные и структурно-динамические. Количественные и факторные приемы считаются традиционными, с их помощью можно получить ответы на многие вопросы в отношении характеристики текущей ситуации и состояния рассматриваемой хозяйственной системы. Однако традиционные методы проведения технико-экономического анализа сосредоточены в основном на контрольных функциях и определении количественных оценок осуществляемых мероприятий. Остаются без должного внимания качественные структурные изменения как положительного, так и отрицательного характера, всегда имеющих место в реальной открытой экономической системе.

Третий этап анализа – выявление причин, тормозящих или ускоряющих развитие организации. Это достигается с помощью ряда способов, среди которых можно выделить факторный анализ, метод приоритетов, экспертные оценки, ситуационный анализ, экономикоматематические модели.

Факторный анализ – метод исследования связей отдельных признаков процесса с его целью. Позволяет выявить скрытые от непо-

средственного наблюдения переменные факторы, меру их взаимосвязи, обнаружить основные причины происходящих изменений.

Метод расстановки приоритетов дает возможность выбрать лучшие организационные и технические решения на основе экспертной оценки значимости отдельных критериев, эффективности их нормирования и сведения многих частных показателей в один обобщающий.

Экспертные оценки дают количественную оценку значимости и структуры целей и элементов системы, которые имеют по своей природе лишь качественное выражение. При соблюдении правил разработки процедур экспертизы, отбора компетентных экспертов, проведения опроса и обобщения его результатов в процессе познания используется коллективный опыт, способности людей с творческим, нестереотипным мышлением.

Таблица 9.2

Классификация методов и приемов экономического анализа и область их применения [28]

Примечание. Направления анализа обозначают: 1 – выполнение плана производства и реализации; 2 – уровень качества продукции (работ, услуг); 3 – обеспеченность экономическими ресурсами; 4 – использование экономических ресурсов; 5 – организа- ционно-технический уровень производства; 6 – уровень социального развития коллек-

тива; 7 – охрана окружающей среды; 8 – уровень нормативно-методического обеспечения.

Феноменологическая концепция роста потенциала организации 315

Ситуационный анализ – метод выявления и предвидения тенденций (сценариев) развития сложных систем. Он тесно связан с про-

гнозированием – обоснованной вероятностной оценкой перспектив социально-экономического развития, а также ресурсов и организационных мер, необходимых для их достижения. Особенность ситуационного анализа – его комплексность, что позволяет по состоянию на определенную дату оценить характер изменений на рынке, позитивные и негативные результаты финансовой деятельности, своевременно сформировать рекомендации и выводы для разработки тактики маркетинга, текущих планов предприятия.

Ситуационный анализ коммерческий деятельности основан на компьютерной технологии обработки оперативных информационных массивов. Режим предоставления результатов ситуационного анализа

– запросный и построен на основе ответов по заранее определенной аналитической программе, состоящей из отдельных блоков, характеризующих состояние рынков, экспортно-импортных операций, состав покупателей и конкурентов, состояние внутренней и внешней среды, цен, ценовой политики, товародвижения и сбыта, спроса и сервисных услуг. Это позволяет оперативно управлять маркетинговой деятельностью предприятия.

Экономико-математические модели – системы уравнений и неравенств, отражающие существенные связи, количественные соотношения и ограничения при решении конкретной задачи. Модель должна отражать наиболее существенные связи, ее нельзя переусложнять за счет ввода малозначимых или не поддающихся достоверному учету параметров. При исследовании социально-экономических систем используются:

-аналитические модели – позволяют выбрать лучший вариант решения при обосновании критерия оптимальности и достоверности нужной для расчета информации;

-оптимизационные модели – позволяют выявить внутренние резервы предприятий;

-динамические модели – позволяют непрерывно следить за изменениями в экономической системе в целом;

-имитационные модели – позволяют описать предприятие как сложную экономическую систему, прогнозировать поведение этих систем.

316Феноменологическая концепция роста потенциала организации

Вцелом проведение экономического анализа рассматривается как диагностический анализ, потому что он позволяет определить основные направления рационализации управления, повышения качества решения планово-экономических задач (табл. 9.3).

Таблица 9.3

Классификация математических методов, задачи исследования операций и их взаимосвязи с основными направле-

ниями производственно-хозяйственной деятельности предприятий [28]

Примечание. Задачи исследования операций обозначают: 1 – задачи распределения и назначения; 2 – управление запасами; 3 – замена и ремонт обору-

Феноменологическая концепция роста потенциала организации 317

дования; 4 – задачи массового обслуживания; 5 – задачи упорядочивания и согласования; 6 – проектирование сети и выбор маршрутов; 7 – задачи состязаний и переговоров; 8 – построение имитационных моделей и деловых игр.

Результаты анализа имеют решающее значение при организации всех последующих работ по совершенствованию управления на рассматриваемом объекте исследования.

Современная предпринимательская система непрерывно взаимодействует с неопределенной окружающей средой и в своих перспективах ориентируется на использование системного подхода и ситуационного управления, согласно которому все внутрипроизводственные построения системы управления есть не что иное, как ответ на различные по своей природе воздействия со стороны внешней среды и переменные внутреннего состояния. С этой целью необходимо дальнейшее совершенствование методики проведения техникоэкономического анализа.

Теоретическое изучение и практическое ознакомление с современными приемами выполнения анализа производственнохозяйственной деятельности предприятий в разных отраслях экономики позволяет сделать вывод о целесообразности использования методов исследования динамики и тенденций развития, устанавливающих конкретные формы взаимосвязи экономических явлений и процессов, интенсивности влияния внешних и внутренних факторов, колебания очевидных и выявления новых взаимосвязей. Как показано в теории хозяйственных систем [96, 97], подавляющую часть имеющихся связей можно контролировать при помощи индексов и индексных показателей, получаемых из частных индексов путем определенной математико-статистической обработки. Системное исследование индексов определенных количественных показателей на входе и на выходе хозяйственных систем, сопоставление их движения во времени с системой динамических нормативов, позволяет дать статистическую оценку развития хозяйствующего субъекта, положительного или отрицательного изменения его структуры. Так появился новый прием проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий, получивший название динамического норматива.

Динамический норматив в конкретной хозяйственной системе – это ранжированный список показателей финансово-хозяйственной деятельности любого изучаемого субъекта, между которыми установлено и зафиксировано на перспективу нормативное соотношение темпов роста (из всех теоретически возможных). Динамический нор-

матив – это один единственный вариант совместного движения во времени рангов, которые присвоены показателям. Этот вариант обеспечивает наиболее эффективный, оптимальный режим функционирования (поведения) хозяйственной системы. По своему внутреннему содержанию именно этот единственный из всех теоретически возможных порядок движения показателей во времени является эталонным. Сравнение фактической вариации показателей и порядка их движения с эталонным порядком (с динамическим нормативом) дает возможность оценить в конкретном числовом выражении текущее (за каждый период – месяц, квартал, год) изменение траектории развития хозяйственной системы во времени.

На практике всегда используют систему показателей, которые связаны между собой и оценивают или показывают различные стороны деятельности предприятия. В систему включают частные, групповые, комплексные и интегральные показатели. Совокупность оценочных показателей характеризует конечные результаты, отражающие взаимосвязь производства и потребления, степень удовлетворения общественных потребностей, процесс создания потребительной стоимости. Многообразие свойств и признаков различных видов произ- водственно-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия обусловливает и многообразие показателей.

При этом проблема их использования состоит в том, что ни один из них не выполняет роль универсального показателя, по которому однозначно можно было бы судить об успехах или неудаче того или иного подразделения или предприятия в целом. «Динамический норматив» позволяет решить эту проблему и выйти на один оценочный обобщающий показатель – коэффициент развития [97]. Для разработки динамического норматива могут быть использованы: метод статистической оценки (применяется для внутреннего анализа), метод экспертной оценки (рекомендуется для внешнего анализа – аудита).

Динамический норматив, разрабатываемый на основе статистической оценки упорядоченного перечня системы показателей, должен обеспечивать:

1)учет общего и специфического в работе структурных подразделений и предприятий;

2)корректировку абсолютных значений показателей с учетом сложности объектов исследования (путем назначения весовых коэффициентов);

Феноменологическая концепция роста потенциала организации 319

3)переход от абсолютных значений показателей к относительным величинам;

4)минимальное (но достаточное для достоверной оценки) количество рассматриваемых показателей.

На рис. 9.3 показаны отличительные особенности двух вариантов механизма проведения экономического анализа.

4Выбор методов и критериев оценивания качества работ

5Выделение локальных, групповых и интегральных критериев качества

Динамический норматив

6 Формирование нормативной системы показателей

7Определение динамического норматива развития системы

8Формирование базы сравнения для статистического и нормативного сопоставлений, анализа экспериментальных результатов

9Определение относительных оценок качества

Рис. 9.3. Схема процесса оценки качества работы системы

Для практического использования метода динамического норматива необходимо соблюдение определенной последовательности аналитических процедур:

–определение функции хозяйственной системы (подсистемы);

–описание (разграничение зон) результатов деятельности хозяйственной системы (подсистемы);

–определение фактической вариации результатов развития хозяйственной системы в принимаемых масштабах времени;

–исчисление параметров движения показателей во времени и их ранжирование;

–синтез динамического норматива.

Оценка качества работы по методу динамического норматива проводится по схеме, представленной на рис. 9.4.

Организация как система

Рис. 9.4. Механизм проведения экономического анализа

Принципиально новым по сравнению с традиционными процедурами и существовавшими ранее способами оценки качества является:

1) переход от исходных наблюдений к рангам;