1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

1.1. Цели и задачи изучения дисциплины

Цель изучения дисциплины «Всеобщее управление качеством» заключается в формировании научно-практических знаний и умений в области повышения качества изделия, технологии и систем управления качеством.

Задачи дисциплины изучение сущности, понятий и принципов всеобщего управления качеством (TQM), применения методов управления качеством в процессах различной природы.

1.2. Краткая характеристика дисциплины и ее место в учебном процессе

Дисциплина «Всеобщее управление качеством» позволяет сформировать у студента знания и умения по использованию методов и средств повышения качества продукции; оценки качества технологического процесса и функционирования системы менеджмента качества (СМК).

Дисциплина изучает методы управления качеством: организационные, социально-психологические, экономические и организационно-технические.

В результате изучения дисциплины студент должен владеть навыками применения методов всеобщего управления качеством в практической деятельности.

Дисциплина «Всеобщее управление качеством» является завершающим этапом обучения студентов по специальности 221400 «Управление качеством» и позволяет систематизировать знания и умения студента при анализе производственных процессов на основе методов TQM, используемых на этапах проектирования и функционировании производственных систем. В дисциплине рассматриваются подходы к оценке качества изделия, качества процесса и качества системы менеджмента. В процессе выполнения лабораторных работ студенты приобретаю навыки по использованию методов TQM для решения прикладных задач управления качеством.

1.3. Связь с предшествующими дисциплинами

Изучение дисциплины базируется на учебном материале предыдущих дисциплин: «Системы управления качеством в национальных и международных стандартах», «Введение в системы управления», «Технология и организация производства продукции и услуг», «Управление процессами», «Методы и средства управления качеством».

В результате изучения дисциплин студент должен:

Знать: определения и термины системы менеджмента качества;

развитие и современное состояние теорий управления качеством;

основные технологии и организации производства;

основы управления качеством продукции и технологических процессов;

основные тенденции в области совершенствования средств и методов управления качеством;

Уметь: вести разработку и внедрение систем качества в соответствии с международными стандартами ИСО;

использовать технологии построения моделей данных на различных уровнях.

№	Наименование дисциплины и ее разделы	Уровень знания	Номера тем изучаемой дисциплины	Шифр компетенции
1.	Системы управления качеством в национальных и международных стандартах	4	в полном объеме	ПК1, 9
2.	Введение в системы управления	3	в полном объеме	ОК8
3.	Технология и организации производства продукции и услуг	4	в полном объеме	ПК1,6,15
4.	Управление процессами	5	в полном объеме	ПК2,3,11
5.	Методы и средства управления качеством	5	в полном объеме	ПК5,6