- •Місце стратегічного маркетингу в структурі стратегічного управління фірмою.
- •Місце стратегічного маркетингу в структурі маркетингового менеджменту фірми.
- •Місія фірми: сутність, принципи ефективного формулювання, практичне застосування.
- •Стратегічний бізнес-підрозділ підприємства: сутність та вимоги до формування.
- •Маркетингові цілі фірми: сутність, види, практичне застосування.
- •Вхідні елементи маркетингових стратегій фірми.
- •Вихідні елементи маркетингових стратегій фірми.
- •Класифікація маркетингових стратегій фірми.
- •Зміст стратегічного плану маркетингу фірми.
- •Маркетингове стратегічне планування.
- •Сутність і склад маркетингового середовища фірми.
- •Фактори і показники маркетингового макросередовища.
- •Фактори і показники маркетингового мікросередовища.
- •Етапи аналізу маркетингового середовища.
- •Аналіз сильних і слабких сторін фірми.
- •Сутність і етапи swot-аналізу.
- •Матриця swot-аналізу.
- •Аналіз маркетингових можливостей та загроз.
- •Конкурентна перевага фірми: сутність і характерні риси.
- •Сфери і показники конкурентних переваг.
- •Різновиди конкурентних переваг.
- •Виникнення, сутність і зміст stp-маркетингу.
- •Процес stp-маркетингу.
- •Фактори і критерії маркетингової сегментації.
- •Стратегії концентрованого маркетингу.
- •Стратегії недиференційованого маркетингу.
- •Стратегії диференційованого маркетингу.
- •Маркетингова оцінка цільових сегментів.
- •Маркетингові стратегії вибору цільового сегмента.
- •Процес вибору цільового сегмента фірми.
- •Матриця формування цільових сегментів фірми.
- •Сутність маркетингових стратегій росту.
- •Класифікація маркетингових стратегій росту.
- •Маркетингові стратегії інтенсивного росту.
- •Маркетингові стратегії інтегративного росту.
- •Маркетингові стратегії диверсифікації.
- •Сутність, завдання і принципи маркетингового управління портфелем бізнесу фірми.
- •Інструментарій маркетингового управління портфелем бізнесу фірми.
- •Маркетингові стратегії за матрицею Ансоффа.
- •Маркетингові стратегії за матрицею Бостонської консультативної групи.
- •Різновиди стратегічних бізнес-підрозділів фірми за матрицею Бостонської консультативної групи та їх характеристика.
- •Матриця Бостонської консультативної групи: переваги та недоліки практичного застосування.
- •Маркетингові стратегії за матрицею “Мак-Кінсі — Дженерал Електрик”.
- •Стратегічні зони за матрицею “Мак-Кінсі — Дженерал Електрик” та їх характеристика.
- •Матриця “Мак-Кінсі — Дженерал Електрик”: переваги та недоліки практичного застосування.
- •Порівняльна характеристика матриці Бостонської консультативної групи та матриці “Дженерал Електрик”.
- •Різновиди маркетингової стратегії диференціації та їх характеристика.
- •Напрями і показники маркетингової диференціації.
- •Маркетингове позиціювання.
- •Різновиди маркетингових стратегій позиціювання.
- •Сутність маркетингових конкурентних стратегій.
- •Класифікація маркетингових конкурентних стратегій.
- •Маркетингові стратегії ринкового лідера.
- •Стратегія захисту позицій: сутність та умови практичного застосування.
- •Різновиди маркетингової стратегії захисту.
- •Стратегія наступу: сутність та умови практичного застосування.
- •Різновиди маркетингової стратегії наступу та їх характеристика.
- •Маркетингові стратегії компіляції та імітації.
- •Маркетингова стратегія ринкової ніші: сутність і значення в стратегічному маркетингу.
- •Маркетингові стратегії челенджерів.
- •Маркетингові стратегії послідовників.
- •Маркетингові стратегії нішерів.
Сфери і показники конкурентних переваг.
Виділяють три основні сфери конкурентних переваг:
• організаційні;
• функціональні;
• переваги, які засновані на взаємовідносинах із зовнішніми організаціями.
Організаційні переваги охоплюють таке коло показників: високий рівень мобільності фірми, її великі розміри, набутий досвід д-ті, фінансова могутність, ефект-ть менеджменту.
Функціональні переваги охоплюють показники функц служб фірми (м-г, вир-во, кадри): імідж фірми, розмір і
К-ть цільових ринків, знання споживачів, ефект цінова стратегія, ефект стратегія просування, ефект стратегія розподілу та товарного руху, ефект д-ть торгового персоналу, переваги сервісної пол.-ки, знання конкурентів, передова технологія, ефект-ть вир-ва, якість товарів, мобільність вир-ва, економія на масштабах вир-ва, висока кваліфікація персоналу.
Переваги, які засновані на взаємовідносинах із зовн орган-ми, охоплюють низку показників, які відтворюють імідж та набутий досвід роботи фірми з фінан орган-ми, торгов посер-ми, політ орган-ми, конкурентами, постач-ми.
Різновиди конкурентних переваг.
Конкурентні переваги поділяються на зовнішні та внутрішні.
Зовн конкурентні переваги охоплюють ті показники, які хар-ть ринкову перевагу фірми у задоволенні тих чи інших потреб споживача. Таким чином, зовн конкурентні переваги відтворюють цінність для споживача.
До зовн конкурентних переваг належать: якість товару, сервісне обслуг-ня, імідж фірми, знання споживачів, високий рівень інновацій та ін.
Внутр конкурентні переваги охоплюють ті показники, які хар-ть переваги фірми у цінових аспектах конкурентної боротьби. Таким чином, внутр конкурентні переваги хар-ть цінність для фірми-виробника і засновані на її вироб таорганізац ноу-хау.
До внутр конкурентних переваг належать: технологія, ефект-ть вир-ва, економія на масштабах вироб-ва, ефект-ть менеджменту, ефективні контакти з постач-ми матер-техн ресурсів та ін.
Виникнення, сутність і зміст stp-маркетингу.
До 1960 р. в теорії і практиці бізнесу панувала орієнтація на агрегований, масовий ринок. Це поясн-сь тим, що, орієнтуючись на заг, нерозпод ринок, фірма-виробник мала можливість виробляти велику к-ть товарів і отримувати ефект економії на масштабах вироб-ва. Але з 60-х років почала набувати сили тенденція до необх-ті розрізнення специфіки споживчого попиту, яка знаходить своє відображення в сегментації ринку збуту.
На цей процес вплинули 3 осн групи факторів:
• технологія,
• конкуренція,
• споживачі.
Науково-технічний прогрес та удоск-ня технології сприяли зростанню вироб можливостей, з одного боку, та інтенсифікації інновац процесу — з іншого.
Розвиток конкуренції зумовив посилення конкурентної боротьби.
Що стосується споживачів, то найбільш загальні зміни, які тут відбулися, такі:
• вони стали більш обізнаними,
• реклама дедалі більше впливала на споживчу поведінку,
• підвищилися вимоги споживачів до сервісного обслуг-ня та інших нецінових факторів конкурентоспром-ті товару,
• набула сили тенденція до "індивідуалізації'" споживача.
Сукупна дія зазначених вище факторів зумовила підвищення ролі і значення процесу сегментації ринку в м-гу взагалі та в стратегічному м-гу зокрема.
Значення сегментації як ефект інструментарію маркетингової д-ті поясн-ся такими її особливостями:
• сегментація є високоефективним засобом конкурентної боротьби, оскільки вона орієнтує на виявлення і задоволення специфічних потреб споживачів,
• орієнтація д-ті фірми на певну ринкову нішу, знайдену завдяки вдалій сегментації, особливо ефективна для фірм, які розпочинають свою ринкову д-ть,
• ринкова сегментація допомагає більш обгрунтовано визначити маркетингові спрямування фірми,
• з допомогою сегментації з'явл-ся можливість установит и реалістичні маркетингові цілі,
• вдала сегментація ринку впливає на ефект-ть м-гу загалом, починаючи з досл-ня ринку та споживачів до форм-я відповідної системи збуту та просування.
У теорії маркетингу виникло поняття STP-маркетингу. Воно утворено від скорочення перших літер англ слів segmenting (сегментація), targeting (вибір цільового ринку) та positioning (позиціонування).
STP-маркетинг є серцевиною сучасного стратегічного м-у.
Процес STP-маркетингу охоплює три основні стадії, які випливають з його назви:
1) сегментація ринку — етап виділення окремих груп споживачів у межах заг ринку;
2) вибір цільових ринків — серед виділених сегментів ринку вибираються цільові сегменти, тобто ті, на які фірма орієнтуватиме свою д-ть;
3) позиц-ня — визначення місця товару фірми серед товарів-аналогів.