8.Інформаційне та науково-методичне забезпечення управління персоналом.

Інформаційне забезпечення управління персоналом - це сукупність даних, які використовують суб'єкти менеджменту персоналу для вирішення усіх завдань у різних підсистемах та на різних етапах управління персоналом. При цьому під інформацією слід розуміти не будь-які дані про персонал, а лише потрібні, опрацьовані і корисні для менеджменту персоналу, тобто ті, які використовують при ухваленні управлінських рішень.

Необхідність збирання, зберігання, обробки, аналізу, перетворення та передавання різноманітної кадрової інформації потребує створення на підприємстві відповідної інформаційної системи. Вона являє собою сукупність засобів, прийомів та методів пошуку, зберігання, обробки та передавання кадрової інформації. Інформаційна система управління персоналом також охоплює організований належним чином облік персоналу, фахівців у галузі обчислювальної техніки та споживачів інформації.

Основу інформаційної системи має становити єдиний масив, який містить інформацію про кожного працівника, починаючи із його особистих даних та завершуючи усіма даними, що визначають його та його роботу у системі організації. Активне використання підприємствами і організаціями сучасних інформаційних технологій у роботі з персоналом дозволить підвищити ефективність роботи керівників та працівників кадрової служби, сприятиме швидкому розробленню та ухваленню оптимальних кадрових рішень.

Науково-методичне забезпечення управління персоналом - це сукупність документів організаційно-методичного, нормативно-технічного й техніко-економічного характеру, які визначають норми, правила, вимоги, характеристики та інші дані, що використовуються для вирішення завдань організації праці та кадрового менеджменту на підприємстві. Воно містить дві групи документів:

1. Документи, які визначають норми, правила, вимоги, характеристики, розробляються і затверджуються відповідними компетентними органами чи організаціями. До них можна віднести:

Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників - систематизований за видами економічної діяльності збірник описів професій, які наведено у класифікаторі професій, складається з випусків та розділів. Кваліфікаційна характеристика професії працівника має такі розділи: Завдання і обов'язки; Повинен знати; Кваліфікаційні вимоги; Спеціалізація; Приклади робіт.

Міжгалузеві норми та нормативи призначені для нормування однакових трудових процесів на підприємствах різних галузей виробництва. Вони розробляються відповідними науково-дослідними або проектно-технологічними організаціями з врахуванням організаційно-технічних умов і прогресивного досвіду організації виробництва та праці.

Конвенції та рекомендації Міжнародної організації праці (МОП) - призначені для використання державами-членами МОП і міжнародним співтовариством, їх приймають на Міжнародній конференції праці, яка проходить щороку у Женеві (Швейцарія). Конвенції подібні до міжнародних договорів, оскільки підлягають ратифікації членами МОП. Держава, що ратифікувала конвенцію, зобов'язується застосовувати її положення. Рекомендації не є обов'язковими до застосування і не потребують ратифікації. Міжнародні конвенції здебільшого стосуються прав людини на працю, дискримінації праці, умов та безпеки праці, праці жінок дітей та підлітків, праці мігрантів тощо.

Відомчі технологічні розробки, інструкції, правила виконання певних процесів чи процедур, які використовуються в різних галузях економіки (наприклад, типові процедури (схеми) митного оформлення вантажів або Єдина технологія обслуговування незайнятого населення у центрах зайнятості).

2. Документи, які розробляються для внутрішнього користування і затверджуються керівництвом організації, наприклад: Положення про формування кадрового резерву в організації; Положення про організацію адаптації працівників; Рекомендації щодо організації підбору персоналу; Положення про оплату та стимулювання праці; Інструкції з правил техніки безпеки та ін.