Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Крегер Тьюсон Типы людей и бизнес.doc
Скачиваний:
12
Добавлен:
04.11.2018
Размер:
1.61 Mб
Скачать

Давайте жить дружно. Это приказ

Нельзя создать команду просто потому, что так велел босс. Все зависит от того, к какому типу принадлежит босс. Чувствующие (F), занимающие руководящие посты, могут долго создавать себе команду, потому что слишком большое значение придают самой команде и гораздо меньшее — тому, что она призвана делать. Иными словами чувство коллективизма может возобладать над желанием повысить производительность. Рассмотрим случай, когда шеф-ESFJ решает, что все руководители должны представлять собой команду и работать дружно и с большой отдачей. По его мысли, решения нужно принимать в консенсусе, чтобы все вносили свой вклад и чувствовали свою значимость. Придумано, конечно, здорово. Проблема только в том, что другие не понимают, зачем это нужно. И — ирония судьбы — им кажется, что право на коллективное принятие решений им просто навязано, что заставляет их сопротивляться и упрямиться. Дело не в том, что эти люди против создания команды; они просто полагают, что это решение вообще не следовало принимать, поскольку оно мало связано с производительностью их труда.

Мы помогли шефу понять, что он был не прав, проявив авторитарность, и ка1й его благие намерения ударили по нему же, породив непонимание. Мы помогли обеим сторонам понять, что происходит, и почему объективисты-Мыслительные (Т) нападают на шефа-Чувствующего (F), движимого наилучшими побуждениями, и при этом обе стороны уперлись, будучи Решающими (J). Сведя конфликт к типологии, мы смогли показать им, что у каждой стороны есть свои заслуги, но они не слушают друг друга. Уже само уяснение этого позволило обеим сторонам уступить и найти общий язык.

Как Экстраверты (е) и Интроверты (I) работают в коллективе

Плохо то, что Экстраверты (Е) и Интроверты (I) относятся к совместной работе и сотрудничеству совершенно по-разному, что приводит ко всевозможным проблемам, начиная с падения производительности и кончая ограниченным социальным взаимодействием до, во время и после работы.

Когда речь заходит о командной работе, Экстраверты могут потребовать больше времени и внимания, они утомляют окружающих и часто кажутся бессмысленно шумными. В глазах других они предстают кем угодно, от эгоцентричных и злоупотребляющих властью до балованных детей, которые вечно требуют, чтобы на них обращали внимание. Очевидно, что подобные ярлыки не приводят к укреплению сотрудничества.

В свою очередь Интроверты склонны держать про себя большую часть информации. Другим людям такое поведение может показаться подозрительным, им представляется, что Интроверт пытается влиять на группу, утаивая информацию — или же что Интроверту на все наплевать.

Даже самые приблизительные представления о Типологии позволят понять, что ни одна из предложенных выше интерпретаций не точна. И все же подобное наклеивание ярлыков — повсеместное явление, ведущее к каждодневным обидам и стычкам, парализующим эффективную работу команды.

Чтобы как-то это прекратить, обе стороны должны просто общаться. Например, Экстраверт имеет полное право просить и даже требовать, чтобы ему дали поговорить. Но Экстраверту необходимо научиться ясно выражать свои нужды: «Дайте мне несколько минут, чтобы обрушить на вас кое-какие новые идеи», «Нельзя ли мне узнать ваше мнение по этому вопросу?», «Я просто думаю вслух, это еще не окончательно». Интровертам тоже надо быть более открытыми: «Я обязательно сделаю все через полчаса, когда закончу эти документы». Или: «Может, я не совсем тот человек, у которого вам следует спрашивать совета по этому вопросу?»

Одна из самых больших ошибок Экстравертов — предположение, что если кто-то не занят разговором с другими людьми, то он ничего не делает. А потому его можно вовлечь в разговор, если он, к примеру, просто сидит и читает в офисе, ведь ему, скорее всего, не с кем поговорить. Можете себе представить, что Экстраверт думает, если видит, что кто-то сидит даже не читая, а просто размышляя. Понятно, что такого человека нужно занять чем-то более полезным — вроде выслушивания последних идей Экстраверта.

Со своей стороны Интроверты могут сформулировать свои собственные пожелания — обычно это просьбы о тишине и покое, дающих им возможность подумать, поразмыслить, покумекать или чего они там еще хотят. Может показаться, что Экстравертам легче формулировать свои просьбы, учитывая, что они более склонны выражать мысли словами, но на самом деле и Интроверты очень даже способны отстаивать свои нужды. Так как Интроверты отнюдь не сразу дают волю языку, они все же говорят, их слова более значимы. Проблема Экстравертов и Интровертов в том, что их потребности — говорить и размышлять — кажутся им самим столь очевидными, что и те и другие исходят из предположения, что это ясно и без слов. Как и многие другие недоразумения, это кончается попаданием в противоположную точку. Вместо того, чтобы стать командой, они превращаются в соперников.