- •Люди это капитал
- •Где может найти применение Типоведение
- •Механизм Типоведения
- •Происхождение типа
- •2. К какому типу вы относитесь?
- •Если вы являетесь Экстравертом (е), вы, по всей вероятности:
- •Если вы являетесь Интровертом (I), вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Сенсорному (s) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Интуитивному (n) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Мыслительному (т) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Чувствующему (f) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Решающему (j) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Воспринимающему (р) типу, вы, по всей вероятности:
- •3. Основные положения типологии «Будь любезен вспоминать про себя, а не вслух!»
- •В психологической типологии существуют четыре основных предпочтения:
- •Сбор информации и принятие решений
- •Как вы собираете информацию: Сенсорный (s) и Интуитивный (n) типы
- •Как вы принимаете решения: Мыслительный (т) и Чувствующий (f) типы
- •Аргументы в пользу разрешения отгула
- •Аргументы против разрешения отгула
- •Как вы относитесь к жизни: Решающий (j) и Воспринимающий (р) типы
- •Все относительно
- •4. Десять заповедей типоведения
- •5. Упрощенный метод типоведения: четыре темперамента Привет! я nf, я здесь, чтобы помочь.
- •Проявления четырех темпераментов
- •Sj темперамент
- •Sp темперамент
- •Применение типоведения на работе
- •6. Постановка задачи «Услышит меня хотя бы кто-нибудь, если я заговорю?»
- •Проверочный список вопросов при постановке задачи
- •Подход к постановке задачи Экстравертов (е) и Интровертов (I)
- •О пользе целеустремленности
- •Подход к постановке задачи людей Сенсорного (s) и Интуитивного (n) типов
- •Подход к постановке задачи людей Мыслительного (т) и Чувствующего (f) типов
- •Пища для размышлений
- •Подход к постановке задачи людей Решающего (j) и Воспринимающего (р) типов
- •Как удержать людей воспринимающего (р) типа от проволочек
- •Как удержать людей решающего типа (j) от поспешных выводов
- •Две основные проблемы при постановке задачи
- •Применение Типоведения в процессе постановки задачи три совета:
- •Заключительные замечания по проблеме постановки задачи
- •7. Рациональное использование времени «у нас есть время сделать это, но нет времени сделать это хорошо».
- •Как относятся ко времени Экстраверты (е) и Интроверты (I)
- •Что такое время?
- •Как воспринимают время люди Сенсорного (s) и Интуитивного (n) типов
- •Как используют свое время люди Мыслительного (т) и Чувствующего (f) типов
- •Как распоряжаются временем люди Решающего (j) и Воспринимающего (р) типов
- •Пунктуальность или импульсивность?
- •Учитесь новому
- •Видишь. Я же тебе говорила
- •Искусство планировать неожиданности
- •Призвание: трудности
- •Проволочки и затяжка времени
- •Гибкое расписание
- •Контролировать или приспосабливаться?
- •Теория «маленьких эпизодов»
- •Объявляйте перемирие
- •Три ключевых момента проблемы рационального использования времени
- •8. Нанимаем и увольняем «Как можно не совать свой нос в чужую работу?»
- •Нахождение уязвимых мест
- •Положительный банковский баланс
- •Остановись. Посмотри. Послушай
- •Небольшое предупреждение
- •Играйте картами, которые розданы
- •Когда приходится увольнять
- •Три совета отделу кадров
- •9. Разрешение конфликтов
- •Пять шагов к разрешению конфликтов
- •Как Мыслительные (т) и Чувствующие (f) ведут себя во время конфликта
- •Как ведут себя при конфликте Экстраверты (е) и Интроверты (I)
- •Как ведут себя при конфликте Сенсорные (s) и Интуитивисты (n)
- •Как ведут себя при конфликте Решающие (j) и Воспринимающие (р)
- •Учимся ладить с новым боссом
- •Как воплотить в жизнь пять шагов
- •Преодолевая очевидное
- •Краткие рекомендации по разрешению конфликтов
- •10. Решение проблем «Но если это срабатывает, зачем же тогда что-либо менять?»
- •Как восемь типов личности решают проблемы
- •Преодоление кризиса
- •Как справиться со сходством
- •Подсказки для эффективного решения проблем
- •Сохраняя перспективу
- •11. Организация команды «Может, я не совсем тот человек, у которого вам следует спрашивать совета?»
- •Давайте жить дружно. Это приказ
- •Как Экстраверты (е) и Интроверты (I) работают в коллективе
- •Как Сенсорные (s) и Интуитивисты (n) работают в коллективе
- •Как Мыслительные (т) и Чувствующие (f) работают в коллективе
- •Как Решающие (j) и Воспринимающие (р) работают в коллективе
- •Отстраненный взгляд
- •Оборотная сторона разнообразия
- •Кто становится лидером в команде
- •Работа с другими командами
- •Как мы вывели Стенли из тупика: конкретный случаи
- •Стенли и его команда
- •Четыре шага к продуктивной команде
- •Использование Таблицы типов
- •12. Этика «Почему мы тратим столько времени на обсуждение несуществующей проблемы?»
- •Этика, мораль, ценности и их совокупность
- •Как разные предпочтения относятся к этике
- •Правда, красота и контактные линзы
- •Пол и одинокий аллигатор
- •Два главных принципа
- •Наведите порядок в своем «доме»
- •Как разобраться в проблеме
- •Шестнадцать взглядов на этические проблемы
- •Осторожно: болтовня
- •Три шага к решению этических проблем
- •13. Как управлять стрессом
- •Источник стресса и его объект
- •Влияние перемен
- •Одна мерка не ко всем подходит
- •Психологический тип и стресс
- •Превращение в кого-то другого
- •Четыре совета, помогающие справиться со стрессом
- •Стресс — гид для 8 психологических типов
- •Стресс-гид для 8 психологических Типов
- •14. Торговля «я расскажу вам о нашем Клубе Косцов»
- •Как восемь психологических типов относятся к торговле
- •Шипение жарящегося мяса или само мясо?
- •Использование типоведения в торговле
- •Как продавать человеку такого же психологического типа
- •Заключение
- •15. Типоведение с 9 до 5 «Вопрос: Что это за книга? Ответ: в ней около 250 страниц».
- •Руководство для тех, кто делает карьеру: займите это кресло и полюбите его
- •Наркотики: не соглашайтесь на зависимость
- •Профессиональное развитие: не забивайте круглые колышки в квадратные ямки
- •Забавные дела
- •16. Несколько заключительньк мыслей
- •2. Помните о буквах р и j
- •3. Делайте сокращения
- •4. Делайте то, что вы умеете делать
- •III. 16 профилей в работе Дон к Дюма Гюго Робесп Гамлет Максим Жуков Есенин Джек Драйзер Наполеон Бальзак Гексли Габен Штирлиц Достоев Введение
- •Как извлечь наибольшую пользу из типологических профилей
- •Entp (Дон Кихот) Результат — это прогресс
- •Isfp (Дюма) Дела говорят красноречивее слов
- •Esfj (Гюго) Друзья всех и каждого
- •Intj (Робеспьер) Вольные мыслители жизни
- •Istj (Максим Горький) Прирожденные организаторы жизни
- •Enfj (Гамлет) Сладкоречивые увещеватели
- •Estp (Жуков) Ловить момент
- •Infp (Есенин) Сделать жизнь приятнее
- •Isfj (Драйзер) Преданные своему делу
- •Entj (Джек Лондон) Прирожденные лидеры
- •Intp (Бальзак) Осмыслители жизни
- •Esfp (Наполеон) Сделаем работу веселее
- •Infj (Достоевский) Вдохновляющий лидер и последователь
- •Estj (Штирлиц) Прирожденные руководители
- •Istp (Габен) Просто делайте это
- •Enfp (Гексли) Результат — люди
Давайте жить дружно. Это приказ
Нельзя создать команду просто потому, что так велел босс. Все зависит от того, к какому типу принадлежит босс. Чувствующие (F), занимающие руководящие посты, могут долго создавать себе команду, потому что слишком большое значение придают самой команде и гораздо меньшее — тому, что она призвана делать. Иными словами чувство коллективизма может возобладать над желанием повысить производительность. Рассмотрим случай, когда шеф-ESFJ решает, что все руководители должны представлять собой команду и работать дружно и с большой отдачей. По его мысли, решения нужно принимать в консенсусе, чтобы все вносили свой вклад и чувствовали свою значимость. Придумано, конечно, здорово. Проблема только в том, что другие не понимают, зачем это нужно. И — ирония судьбы — им кажется, что право на коллективное принятие решений им просто навязано, что заставляет их сопротивляться и упрямиться. Дело не в том, что эти люди против создания команды; они просто полагают, что это решение вообще не следовало принимать, поскольку оно мало связано с производительностью их труда.
Мы помогли шефу понять, что он был не прав, проявив авторитарность, и ка1й его благие намерения ударили по нему же, породив непонимание. Мы помогли обеим сторонам понять, что происходит, и почему объективисты-Мыслительные (Т) нападают на шефа-Чувствующего (F), движимого наилучшими побуждениями, и при этом обе стороны уперлись, будучи Решающими (J). Сведя конфликт к типологии, мы смогли показать им, что у каждой стороны есть свои заслуги, но они не слушают друг друга. Уже само уяснение этого позволило обеим сторонам уступить и найти общий язык.
Как Экстраверты (е) и Интроверты (I) работают в коллективе
Плохо то, что Экстраверты (Е) и Интроверты (I) относятся к совместной работе и сотрудничеству совершенно по-разному, что приводит ко всевозможным проблемам, начиная с падения производительности и кончая ограниченным социальным взаимодействием до, во время и после работы.
Когда речь заходит о командной работе, Экстраверты могут потребовать больше времени и внимания, они утомляют окружающих и часто кажутся бессмысленно шумными. В глазах других они предстают кем угодно, от эгоцентричных и злоупотребляющих властью до балованных детей, которые вечно требуют, чтобы на них обращали внимание. Очевидно, что подобные ярлыки не приводят к укреплению сотрудничества.
В свою очередь Интроверты склонны держать про себя большую часть информации. Другим людям такое поведение может показаться подозрительным, им представляется, что Интроверт пытается влиять на группу, утаивая информацию — или же что Интроверту на все наплевать.
Даже самые приблизительные представления о Типологии позволят понять, что ни одна из предложенных выше интерпретаций не точна. И все же подобное наклеивание ярлыков — повсеместное явление, ведущее к каждодневным обидам и стычкам, парализующим эффективную работу команды.
Чтобы как-то это прекратить, обе стороны должны просто общаться. Например, Экстраверт имеет полное право просить и даже требовать, чтобы ему дали поговорить. Но Экстраверту необходимо научиться ясно выражать свои нужды: «Дайте мне несколько минут, чтобы обрушить на вас кое-какие новые идеи», «Нельзя ли мне узнать ваше мнение по этому вопросу?», «Я просто думаю вслух, это еще не окончательно». Интровертам тоже надо быть более открытыми: «Я обязательно сделаю все через полчаса, когда закончу эти документы». Или: «Может, я не совсем тот человек, у которого вам следует спрашивать совета по этому вопросу?»
Одна из самых больших ошибок Экстравертов — предположение, что если кто-то не занят разговором с другими людьми, то он ничего не делает. А потому его можно вовлечь в разговор, если он, к примеру, просто сидит и читает в офисе, ведь ему, скорее всего, не с кем поговорить. Можете себе представить, что Экстраверт думает, если видит, что кто-то сидит даже не читая, а просто размышляя. Понятно, что такого человека нужно занять чем-то более полезным — вроде выслушивания последних идей Экстраверта.
Со своей стороны Интроверты могут сформулировать свои собственные пожелания — обычно это просьбы о тишине и покое, дающих им возможность подумать, поразмыслить, покумекать или чего они там еще хотят. Может показаться, что Экстравертам легче формулировать свои просьбы, учитывая, что они более склонны выражать мысли словами, но на самом деле и Интроверты очень даже способны отстаивать свои нужды. Так как Интроверты отнюдь не сразу дают волю языку, они все же говорят, их слова более значимы. Проблема Экстравертов и Интровертов в том, что их потребности — говорить и размышлять — кажутся им самим столь очевидными, что и те и другие исходят из предположения, что это ясно и без слов. Как и многие другие недоразумения, это кончается попаданием в противоположную точку. Вместо того, чтобы стать командой, они превращаются в соперников.