- •Люди это капитал
- •Где может найти применение Типоведение
- •Механизм Типоведения
- •Происхождение типа
- •2. К какому типу вы относитесь?
- •Если вы являетесь Экстравертом (е), вы, по всей вероятности:
- •Если вы являетесь Интровертом (I), вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Сенсорному (s) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Интуитивному (n) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Мыслительному (т) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Чувствующему (f) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Решающему (j) типу, вы, по всей вероятности:
- •Если вы относитесь к Воспринимающему (р) типу, вы, по всей вероятности:
- •3. Основные положения типологии «Будь любезен вспоминать про себя, а не вслух!»
- •В психологической типологии существуют четыре основных предпочтения:
- •Сбор информации и принятие решений
- •Как вы собираете информацию: Сенсорный (s) и Интуитивный (n) типы
- •Как вы принимаете решения: Мыслительный (т) и Чувствующий (f) типы
- •Аргументы в пользу разрешения отгула
- •Аргументы против разрешения отгула
- •Как вы относитесь к жизни: Решающий (j) и Воспринимающий (р) типы
- •Все относительно
- •4. Десять заповедей типоведения
- •5. Упрощенный метод типоведения: четыре темперамента Привет! я nf, я здесь, чтобы помочь.
- •Проявления четырех темпераментов
- •Sj темперамент
- •Sp темперамент
- •Применение типоведения на работе
- •6. Постановка задачи «Услышит меня хотя бы кто-нибудь, если я заговорю?»
- •Проверочный список вопросов при постановке задачи
- •Подход к постановке задачи Экстравертов (е) и Интровертов (I)
- •О пользе целеустремленности
- •Подход к постановке задачи людей Сенсорного (s) и Интуитивного (n) типов
- •Подход к постановке задачи людей Мыслительного (т) и Чувствующего (f) типов
- •Пища для размышлений
- •Подход к постановке задачи людей Решающего (j) и Воспринимающего (р) типов
- •Как удержать людей воспринимающего (р) типа от проволочек
- •Как удержать людей решающего типа (j) от поспешных выводов
- •Две основные проблемы при постановке задачи
- •Применение Типоведения в процессе постановки задачи три совета:
- •Заключительные замечания по проблеме постановки задачи
- •7. Рациональное использование времени «у нас есть время сделать это, но нет времени сделать это хорошо».
- •Как относятся ко времени Экстраверты (е) и Интроверты (I)
- •Что такое время?
- •Как воспринимают время люди Сенсорного (s) и Интуитивного (n) типов
- •Как используют свое время люди Мыслительного (т) и Чувствующего (f) типов
- •Как распоряжаются временем люди Решающего (j) и Воспринимающего (р) типов
- •Пунктуальность или импульсивность?
- •Учитесь новому
- •Видишь. Я же тебе говорила
- •Искусство планировать неожиданности
- •Призвание: трудности
- •Проволочки и затяжка времени
- •Гибкое расписание
- •Контролировать или приспосабливаться?
- •Теория «маленьких эпизодов»
- •Объявляйте перемирие
- •Три ключевых момента проблемы рационального использования времени
- •8. Нанимаем и увольняем «Как можно не совать свой нос в чужую работу?»
- •Нахождение уязвимых мест
- •Положительный банковский баланс
- •Остановись. Посмотри. Послушай
- •Небольшое предупреждение
- •Играйте картами, которые розданы
- •Когда приходится увольнять
- •Три совета отделу кадров
- •9. Разрешение конфликтов
- •Пять шагов к разрешению конфликтов
- •Как Мыслительные (т) и Чувствующие (f) ведут себя во время конфликта
- •Как ведут себя при конфликте Экстраверты (е) и Интроверты (I)
- •Как ведут себя при конфликте Сенсорные (s) и Интуитивисты (n)
- •Как ведут себя при конфликте Решающие (j) и Воспринимающие (р)
- •Учимся ладить с новым боссом
- •Как воплотить в жизнь пять шагов
- •Преодолевая очевидное
- •Краткие рекомендации по разрешению конфликтов
- •10. Решение проблем «Но если это срабатывает, зачем же тогда что-либо менять?»
- •Как восемь типов личности решают проблемы
- •Преодоление кризиса
- •Как справиться со сходством
- •Подсказки для эффективного решения проблем
- •Сохраняя перспективу
- •11. Организация команды «Может, я не совсем тот человек, у которого вам следует спрашивать совета?»
- •Давайте жить дружно. Это приказ
- •Как Экстраверты (е) и Интроверты (I) работают в коллективе
- •Как Сенсорные (s) и Интуитивисты (n) работают в коллективе
- •Как Мыслительные (т) и Чувствующие (f) работают в коллективе
- •Как Решающие (j) и Воспринимающие (р) работают в коллективе
- •Отстраненный взгляд
- •Оборотная сторона разнообразия
- •Кто становится лидером в команде
- •Работа с другими командами
- •Как мы вывели Стенли из тупика: конкретный случаи
- •Стенли и его команда
- •Четыре шага к продуктивной команде
- •Использование Таблицы типов
- •12. Этика «Почему мы тратим столько времени на обсуждение несуществующей проблемы?»
- •Этика, мораль, ценности и их совокупность
- •Как разные предпочтения относятся к этике
- •Правда, красота и контактные линзы
- •Пол и одинокий аллигатор
- •Два главных принципа
- •Наведите порядок в своем «доме»
- •Как разобраться в проблеме
- •Шестнадцать взглядов на этические проблемы
- •Осторожно: болтовня
- •Три шага к решению этических проблем
- •13. Как управлять стрессом
- •Источник стресса и его объект
- •Влияние перемен
- •Одна мерка не ко всем подходит
- •Психологический тип и стресс
- •Превращение в кого-то другого
- •Четыре совета, помогающие справиться со стрессом
- •Стресс — гид для 8 психологических типов
- •Стресс-гид для 8 психологических Типов
- •14. Торговля «я расскажу вам о нашем Клубе Косцов»
- •Как восемь психологических типов относятся к торговле
- •Шипение жарящегося мяса или само мясо?
- •Использование типоведения в торговле
- •Как продавать человеку такого же психологического типа
- •Заключение
- •15. Типоведение с 9 до 5 «Вопрос: Что это за книга? Ответ: в ней около 250 страниц».
- •Руководство для тех, кто делает карьеру: займите это кресло и полюбите его
- •Наркотики: не соглашайтесь на зависимость
- •Профессиональное развитие: не забивайте круглые колышки в квадратные ямки
- •Забавные дела
- •16. Несколько заключительньк мыслей
- •2. Помните о буквах р и j
- •3. Делайте сокращения
- •4. Делайте то, что вы умеете делать
- •III. 16 профилей в работе Дон к Дюма Гюго Робесп Гамлет Максим Жуков Есенин Джек Драйзер Наполеон Бальзак Гексли Габен Штирлиц Достоев Введение
- •Как извлечь наибольшую пользу из типологических профилей
- •Entp (Дон Кихот) Результат — это прогресс
- •Isfp (Дюма) Дела говорят красноречивее слов
- •Esfj (Гюго) Друзья всех и каждого
- •Intj (Робеспьер) Вольные мыслители жизни
- •Istj (Максим Горький) Прирожденные организаторы жизни
- •Enfj (Гамлет) Сладкоречивые увещеватели
- •Estp (Жуков) Ловить момент
- •Infp (Есенин) Сделать жизнь приятнее
- •Isfj (Драйзер) Преданные своему делу
- •Entj (Джек Лондон) Прирожденные лидеры
- •Intp (Бальзак) Осмыслители жизни
- •Esfp (Наполеон) Сделаем работу веселее
- •Infj (Достоевский) Вдохновляющий лидер и последователь
- •Estj (Штирлиц) Прирожденные руководители
- •Istp (Габен) Просто делайте это
- •Enfp (Гексли) Результат — люди
Проверочный список вопросов при постановке задачи
Приведенные здесь простые вопросы раскрывают возникающие при постановке задач ключевые проблемы, и положительные ответы на них гарантируют успешное достижение поставленной цели.
* Всем ли привлеченным к решению задачи была предоставлена возможность высказаться по ее сути?
* Достаточное ли время длилось обсуждение задачи, чтобы рассмотреть ее со всех сторон?
* Реальна ли конечная цель? Есть ли в ней возможность дальнейшего развития?
* Согласуется ли задача с общим направлением деятельности коллектива (корпорации, фирмы, отдела, бригады)?
* Все ли привлеченные к решению задачи будут принимать активное участие в ее реализации?
* Есть ли план наглядной демонстрации прогресса на пути к решению задачи?
* Предусмотрена ли возможность возникновения по ходу реализации задачи неожиданных и переломных моментов?
Подход к постановке задачи Экстравертов (е) и Интровертов (I)
Как уже говорилось раньше, Экстравертный и Интровертный тип личности определяется тем, где концентрируется психическая энергия человека: вне его (Е) или внутри его (I). Постановка задачи воспринимается Экстравертами, как и все остальное, через разговор, поэтому постановка задачи для Экстравертов — это групповой опыт. Все знакомятся с проблемой, и при ее обсуждении каждая деталь передается от одного к другому, видоизменяясь по ходу дискуссии. Весь коллектив вроде бы в одной лодке: Экстраверт полагает, что раз все принимают участие в дискуссии (а для Экстравертов это просто разговор), значит все участвуют в выработке конечного решения.
Но так ли это? Одной из ловушек этого экстравертного подхода является допущение, что молчание — знак согласия. Другими словами, простой факт вашего присутствия при обсуждении задачи принимается Экстравертом за согласие с общим мнением. Перед Интровертом же в подобном случае неминуемо возникает дилемма: стоит ли ему прислушаться к своему желанию поразмышлять над проблемой еще некоторое время, рискуя подвергнуться молчаливому порицанию остальных, или же ему следует принять активное участие в дискуссии, невзирая на то, что он не пришел к определенному мнению по обсуждаемым вопросам, а потому рискует заработать ярлык «без царя в голове», если вдруг его образ мыслей позже изменится?
Эта психологическая дилемма еще больше раздвигает пропасть между Интровертами и Экстравертами. В попытке вовлечь в обсуждение всех присутствующих, что очень приветствуется Экстравертами, последние становятся более напористыми, многословными и громогласными, чем обычно. Некоторые из Экстравертов даже могут пойти на то, что станут отстаивать противоположную всем или спорную точку зрения, лишь бы «вовлечь» всех в дискуссию. На Интровертов это производит обратный эффект, усиление общего шума и многословие собеседников заставляют их больше замыкаться в себе, задаваясь вопросом: «Услышит ли меня хотя бы кто-нибудь, если я заговорю?»
Другая типичная проблема Экстравертов — это непрерывная болтовня. Желая что-нибудь сказать прежде, чем уверятся, что действительно думают именно так, они постоянно что-то говорят, наполняя воздух словами, которые обычно вообще не имеют смысла, и могут здорово удивиться, обнаружив, что люди не только внимательно выслушивают их пространные речи, но готовы взять на вооружение и даже применить на практике их «идейки».
Представьте, например, армейского генерала, который как-то утром, глядя в окно, сказал сам себе: «Интересно, что если мы перенесем этот окоп на пару метров назад?» Но каково же его удивление, когда, взглянув через несколько часов в окно, он обнаруживает, что вверенные ему войска лихорадочно закапывают старый окоп и роют новый. «Что, черт побери, они делают?» — спрашивает он, совершенно позабыв о своих мыслях вслух (как большинство Экстравертов он даже не заметил, что говорил сам с собой). На это начальник штаба спокойно докладывает: «Господин генерал, вы сказали, что нужно переместить окоп...»
Интровертам тоже необходимо ощущение, что они лично принимали участие в постановке задачи, чтобы выработанная программа действий стала как бы «их собственной», но делают они это не так, как Экстраверты. Им требуется обдумать информацию, немного «обкатать» ее мысленно, поскольку больше всего в жизни они ценят глубоко личный опыт. В период постановки задачи менеджеры-Интроверты обычно рассылают свои наброски плана с пометкой: «К сведению. Обдумайте и подготовьте ваши предложения», и этот план впоследствии становится основой выработанного общими усилиями решения. Для Интроверта важно, чтобы все участвовали в обсуждении подготовленными, то есть высказывали обдуманное мнение, а не то, что первое придет на ум. Процесс постановки задачи не заканчивается для них с окончанием общего обсуждения проблемы. Это обсуждение, по их мнению, лишь возможность обдумать сказанное и сформулировать несколько заключительных замечаний. Для Экстравертов процесс постановки задачи тоже не обязательно завершается общим обсуждением: они будут говорить об этом повсюду и со всеми.