- •Сущность маркетинга его принципы и функции.
- •2. Причины появления маркетинга и этапы его развития
- •3. Концепции маркетинга их содержание и условие применения.
- •4. Цели задачи и виды маркетинга
- •5. Основные категории маркетинга
- •6. Маркетинговая среда и её элементы
- •7. Маркетинговые исследования: цели, структура, этапы проведения.
- •8. Методы сбора маркетинговой информации
- •9. Правила составления анкеты, типы вопросов в анкете.
- •10. Виды интервью в процессе сбора маркетинговой информации
- •11. Методы анализа и прогноза маркетинговой информации.
- •12. Понятие конъюнктуры рынка, задачи и принципы ее изучения. Основные конъюнктурообразующие факторы.
- •13. Показатели общехозяйственной конъюнктуры, их группировка и оценка.
- •14 .Показатели рыночной конъюнктуры, направления анализа рыночной конъюнктуры
- •15. Методы оценки емкости рынка
- •16. Классификация рынка с точки зрения маркетинга.
- •17. Спрос и его характеристики. Эластичность спроса и ее оценка.
- •18. Принципы сегментации рынка.
- •19. Позиционирование товара
- •20. Модель покупательского поведения на потребительском рынке. Факторы, определяющие поведение покупателя
- •21. Модель покупательского поведения на рынке организаций
- •22. Этапы принятия решения о покупке и типы покупательского поведения.
- •24. Определение конкурентного положения фирм
- •25. Виды конкурентных стратегий
- •26. Оценка конкурентоспособности товара
- •27. Оценка конкурентоспособности фирм
- •28. Товар. Его сущность. Требования к товару. Классификация товаров
- •30. Жизненный цикл товара, его этапы и значение
- •31. Организация маркетинга на предприятии, типы организационных структур службы маркетинга.
- •Виды организационных структур службы маркетинга
- •32. Сущность и этапы разработки маркетинговой стратегии.
- •33. Методы стратегического анализа: матрица бкг и МакКинси
- •34. Методы стратегического анализа: матрица а.Д. Литтла и space
- •35. Методы стратегического анализа: gap и SwOt анализ.
- •36. Виды стратегий развития предприятия: матрица анфоса.
- •37. Товарная политика: сущность основные элементы виды.
- •38.Составляющие качества и основные свойства товара.
- •39. Упаковка: уровни, функции, требования методы тестирования.
- •40. Дизайн: виды , основные правила и критерии удачного дизайна, роль цвета в дизайне.
- •41. Юридические требования к товарному знаку
- •42. Товарный знак, марка, бренд: сущность, основные различия и характеристики
40. Дизайн: виды , основные правила и критерии удачного дизайна, роль цвета в дизайне.
Дизайн - творческая деятельность, целью которой является определение формальных качествпромышленныхизделий
Стандартизация, свойственная промышленному производству, не исключила необходимости адаптировать товар к разнообразным потребностям и сохранять его привлекательность. Обеспечение постоянного выпуска привлекательного для потребителя товара при соблюдении требований к его концепции и условиям производства – задача дизайна. Дизайн может выступать как вторичный элемент предложения (дизайн электрики), а может являться основным элементом дифференциации товара.
Виды дизайна:
1. Промышленный дизайн. Его объектами являются орудия труда, механизмы, автомобили, бытовая техника, одежда, обувь и аксессуары.
2. Дизайн среды, системы навигации и ориентирования. Этот вид дизайнерской деятельности направлен на дизайн городской среды, архитектурный, ландшафтный и выставочный дизайн, дизайн интерьеров, световой дизайн, колористика и суперграфика.
3. Дизайн веб-сайтов (веб-дизайн). Данный вид дизайна – это оформление веб-страниц
4. Графический дизайн. Объекты этого вида дизайна – шрифты и полиграфия, наружная и печатная реклама, товарные знаки и фирменные стили.
5. Дизайн процессов. Разработка фирменных стилей (комплексное решение: логотип, бланки деловой документации, визитки, веб-сайт), дизайн церемоний, дизайн-программы.
Цвет в дизайне играет важную роль, способствуя реализации его коммуникативной функции
Критериями удачного дизайна являются:
функциональность – показывает насколько раскрывается полезность;
эргономика – степень приспособляемости товара к использованию (легкость применения, учет анатомического строения пользователя);
эффективность – оптимизация производства и сохранение качества товара;
социальная адаптация – соответствие дизайна целевой аудитории;
вешний вид и привлекательность;
идентифицируемость марки и товара придает дополнительную ценность.
41. Юридические требования к товарному знаку
Должен обладать различительной способностью. Не обладают такой способностью знаки, представляющие собой выполненные в обычном написании отдельные буквы, цифры, не имеющие словесного характера сочетания букв (без гласных), линии, простые геометрические фигуры
Не должен состоять из общепринятых символов, терминов, обозначений, а также указаний на характеристики и форму товаров, в отношении которых заявлен знак.
Не должен противоречить принципам гуманности и морали, публичному порядку К таким обозначениям относятся, в частности, слова и изображения непристойного содержания, призывы антигуманного характера, оскорбляющие человеческое достоинство, религиозные чувства, слова, написание которых нарушает правила орфографии русского языка, и т.п.
Не должен вводить общественность в заблуждение. К таким обозначениям относятся, в частности, обозначения, порождающие в сознании потребителя представление об определенном качестве товара, его изготовителе или месте происхождения, которое не соответствует действительности. Одним из наиболее распространенных способов введения в заблуждение является создание ассоциации с определенным географическим ареалом происхождения товара или его производителя, которая может показаться вполне правдоподобной, но на самом деле является ложной.
Не должен затрагивать прав третьих лиц Товарный знак не должен быть тождественным или сходным до степени смешения с зарегистрированными ранее и/или поданными на регистрацию в РФ товарными знаками, охраняемыми наименованиями мест происхождения товаров, товарными знаками, признанными в установленном порядке общеизвестными.
Помимо этого без согласия соответствующих компетентных органов запрещена регистрация товарных знаков, воспроизводящих или сходных до степени смешения с государственными флагами, гербами и т.п., эмблемами и названиями межправительственных организаций, контрольными, гарантийными и пробирными клеймами, печатями, наградами и знаками отличия.