- •Введение
- •1 Анализ рынка
- •1.1 История оао «Нижегородский машиностроительный завод»
- •1.2 Продукция оао «нмз»
- •1.3 Политика и стратегия оао «нмз» в области качества
- •1.4 Технологии на оао «нмз»
- •2 Применение статистических методов
- •2.1 Служебное назначение детали
- •Описание детали
- •2.3 Выбор оборудования
- •2.4 Актуальность статистических методов
- •2.5 Понятие о статистических методах
- •2.6 Освоение статистических методов
- •2.7 Экономико-математические методы
- •2.8 Внедрение статистических методов
- •2.8.1 Построение Диаграммы Исикавы
- •2.8.2 Применение метода fmea
- •Система менеджмента качества
- •3.1 Характеристика системы менеджмента качества оао «нмз»
- •3.2.1 Управление документацией
- •3.2.2 Управление записями
- •3.3 Ответственность руководства
- •3.3.1 Ориентация на потребителя
- •3.4 Политика и цели в области качества
- •3.4.1 Политика в области качества
- •3.4.2 Цели в области качества (на 2013 год)
- •3.5 Процессы смк
- •3.8 Измерение, анализ и улучшение
- •3.8.1 Удовлетворенность потребителей
- •3.8.2 Внутренние аудиты (проверки)
- •3.8.3 Мониторинг и измерение процессов
- •3.8.4 Мониторинг и измерение продукции
- •3.8.5 Управление несоответствующей продукцией
- •3.8.6 Анализ данных
- •3.8.7 Корректирующие действия
- •3.9 Процесс «Развитие и улучшение смк»
- •3.10 Совершенствование процессов с использованием инноваций
- •3.11 Проведение «Дней качества»
3.4 Политика и цели в области качества
3.4.1 Политика в области качества
Политика в области качества является базисом, на основе которого предприятие устанавливает цели в области качества, совершенствует систему менеджмента качества.
Ответственным за формирование и анализ политики в области качества, за обеспечение ее постоянной пригодности является генеральный директор.
Политика в области качества отражает общие намерения и направления деятельности предприятия в области качества, предусматривает постоянное улучшение и совершенствование системы менеджмента качества, совершенствование организационной структуры предприятия, методов хозяйствования и управления качеством, выполнение требований заказчика при выполнении оборонного заказа, эффективного использования выделяемых финансовых и других ресурсов, повышения результативности мероприятий по обеспечению качества оборонной продукции на стадиях ее жизненного цикла и предупреждению отклонений от заданных требований. Политика в области качества является основой для постановки и анализа целей в области качества, для разработки плана организационно-технических мероприятий по совершенствованию и развитию производства, планов повышения качества и надежности изделий, мероприятий по улучшению качества. Политика в области качества является основным ориентиром при анализе действующей на предприятии системы менеджмента качества. Политика в области качества реализуется действующей системой менеджмента качества, доводится до каждого работающего на предприятии при принятии на работу, при подготовке и переподготовке. Руководящий состав всех уровней проводит разъяснительную работу среди подчиненных, для пропаганды Политики в области качества используются средства массовой информации предприятия и средства наглядной агитации в подразделениях.
Продукция ОАО «НМЗ» способна обеспечить потребности государства в поставках современного вооружения, военной техники и продукции гражданского назначения.
Главная стратегическая цель предприятия - удержание передовых позиций в разработке и производстве конкурентоспособных образцов вооружения и военной техники.
Достижение стратегической цели обеспечивается:
1. Персональной ответственностью высших руководителей и главных специалистов за качество по своим направлениям деятельности, личной ответственностью первых лиц подразделений за выполнение требований системы менеджмента качества подчиненными, ответственностью всех работников за качество своей работы.
2. Совершенствованием направлением предприятием, созданием процессо - ориентированного предприятия с гибкой организационной структурой, адаптирующейся к конкретным условиям бизнеса и производства.
3. Непрерывным совершенствованием СМК, основанной на требовании ГОСТ Р В 0015- 002- 2012, ГОСТ Р ИСО 9001 и особенностях производства.
4. Усилением мощностей рынка сбыта, всесторонним анализом и выбором приоритетного развития производства на более рентабельных видов продукции и удовлетворяющих требования потребителей.
5. Повышением квалификации персонала и вовлечением всех работников предприятия в деятельность по улучшению качества культуры производства.
6. Допуском в производственный процесс только качественных материалов и комплектующих изделий, полученных от поставщиков, гарантирующих качество своей продукции.
7. Оптимальным капиталовложением, комплексным подходом к повышению технического уровня производства и сохранением экологической среды.
8. Мотивацией трудового коллектива на качественный и высокопроизводительный труд.
Настоящая Политика доводится до всех работников, служит основой для постановки в подразделениях целей в области качества, реализуется системой менеджмента качества и находится под контролем генерального директора ОАО «НМЗ».