- •Дисциплина «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Место модуля (дисциплины) в структуре ооп:
- •Содержание разделов и тем
- •Раздел I. Профессиональная этика
- •Тема 1. Введение. Этические аспекты служебной деятельности. Особенности правовой и этической регламентации в служебной деятельности
- •Тема 2. Психология делового общения в профессиональной сфере
- •Раздел II. Служебный этикет
- •Тема 3. Служебный этикет и имидж делового человека
- •Тема 4. Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности
- •Тема 5. Конфликты в профессиональной сфере и управленческий этикет
- •Тема 6. Межкультурные особенности делового общения. Заключение
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Интерактивные формы занятий:
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины литература а) основная
- •Б) дополнительная
- •В) электронные образовательные ресурсы (эор)
- •Г) электронно-библиотечные системы (эбс), базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
- •Общее содержание мониторинга компетенций
- •Примерная тематика эссе, докладов и рефератов
- •Технологическая карта дисциплины «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Приложения
- •Тест «Ваш стиль общения»
- •Тест «Общительный ли вы человек»
- •Методика оценки межличностных отношений т. Лири
- •Тест «Трудно ли вас вывести из равновесия»
- •8. Тест «Конфликтная ли вы личность?»
- •9. Тест «Методика динамики способов реагирования на конфликтные ситуации»
- •Методика q-сортировка
- •(По в.Р. Сахарову)
- •Варианты проверочных заданий (тестов)
- •Варианты закрытых тестов (с принудительным выбором одного из правильных ответов) Вариант теcта по теме 1
- •Вариант теcта по теме 2
- •Вариант теcта по теме 3
- •Вариант теcта по разделу I
- •Вариант теcта по теме 6
- •Варианты открытых тестов (предполагают свободное изложение ответа на предложенный вопрос) Варианты тестов по теме 1
- •Варианты тестов по теме 2
- •Словарь-справочник основных терминов и понятий в курсе «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Литература, использованная при составлении словаря-справочника основных терминов и понятий в курсе «Профессиональная этика и служебный этикет»
Интерактивные формы занятий:
№ темы |
Формы |
|
Разбор и обсуждение вопросов разбираемых на занятии тем, дискуссия, работа в группах, презентации с использованием компьютеров |
|
Разбор и обсуждение вопросов разбираемых на занятии тем, дискуссия, работа в группах, презентации с использованием компьютеров и др. вспомогательных средств: интерактивной доски, книг, видео, слайдов, постеров. Изучение элементов невербалики: языка жестов, физиогномики, графологии |
|
Разбор и обсуждение вопросов разбираемых на занятии тем, дискуссия, работа в группах, презентации с использованием компьютеров и др. вспомогательных средств: интерактивной доски, книг, видео, слайдов, постеров |
|
Разбор и обсуждение вопросов разбираемых на занятии тем, дискуссия, работа в группах, презентации с использованием компьютеров и др. вспомогательных средств: интерактивной доски, книг, видео, слайдов, постеров |
|
Разбор и обсуждение вопросов разбираемых на занятии тем, дискуссия, работа в группах, презентации с использованием компьютеров и др. вспомогательных средств: интерактивной доски, книг, видео, слайдов, постеров. Практическая демонстрация методов саморегуляции |
|
Разбор и обсуждение вопросов разбираемых на занятии тем, дискуссия, работа в группах, презентации с использованием компьютеров и др. вспомогательных средств: интерактивной доски, книг, видео, слайдов, постеров. Диспут о проблемах толерантности |
Содержание самостоятельной работы студентов по темам дисциплины:
Содержание инвариантной самостоятельной работы студентов по темам:
№ п/п |
Темы дисциплины |
Содержание самостоятельной работы студентов |
Количество часов |
1 |
Тема 1. Введение. Этические аспекты служебной деятельности. Особенности правовой и этической регламентации служебной деятельности |
1.Изучение рекомендованной литературы к лабораторному занятию. 2.Определеение проблемы и задач (исследовательских и практических) этики служебной деятельности. 3.Подготовка доклада/презентации к практическому занятию. 4.Подготовка к дискуссии по проблеме « О важности профессиональной этики в служебной деятельности психолога». 5. Посещение Государственного Эрмитажа. 6.Составление терминологического словаря по теме |
14 |
2 |
Тема 2. Психология делового общения в профессиональной сфере |
1.Изучение литературы, рекомендованной к практическому занятию. 2.Анализ специальных методов и правил профессиональной этики и психологии делового общения служебной деятельности. 3.Подготовка сообщения к семинарскому занятию. 4.Составление терминологического словаря по теме. 5. Работа с тестами |
14 |
3 |
Тема 3. Служебный этикет и имидж делового человека |
1.Изучение литературы рекомендованной к практическому занятию. 2. Изучение основных компонентов служебного этикета и составляющих имиджа делового человека. 3. Подготовка сообщения к практическому занятию. 4. Подготовка к дискуссии на тему: «Основные ПВК, обеспечивающие имидж делового человека». 5.Составление терминологического словаря по теме |
5 |
4 |
Тема 4. Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности |
1. Изучение литературы, рекомендованной к семинару. 2. Подготовка доклада к практическому занятию. 3. Подготовка к дискуссии на тему «Этические стандарты: реальность и перспективы». 4. Изучение и апробация методов психической саморегуляции. 5.Составление терминологического словаря по теме |
5 |
5 |
Тема 5. Конфликты в профессиональной сфере и управленческий этикет |
1. Изучение литературы, рекомендованной к практическому занятию. 2. Выделение признаков свойств, состояний, процессов человека, детерминирующих конфликты в служебной деятельности. 3. Подготовка доклада к практическому занятию. 4. Подготовка к дискуссии на тему «Личностные свойства психолога и их роль и значение в конфликтных ситуациях» 5.Составление терминологического словаря по теме. |
5 |
6 |
Тема 6. Межкультурные особенности делового взаимодействия. Заключение |
1. Изучение литературы, рекомендованной к практическому занятию. 2. Изучение национально-психологических особенностей народов мира. 3. Посещение Музея этнографии народов России. 4. Подготовка доклада к практическому занятию. 5.Составление терминологического словаря по теме. |
5 |
7 |
Экзамен |
1.Изучение рекомендованной литературы. 2. Подготовка к экзамену
|
36 |
Итого: |
84 часа |
Содержание вариативной составляющей самостоятельной работы:
№ п/п |
Темы дисциплины |
Содержание самостоятельной работы студентов |
Количество часов |
1 |
Тема 1. Введение. Этические аспекты служебной деятельности. Особенности правовой и этической регламентации служебной деятельности |
1. Написание реферата/эссе. 2. Подготовка доклада/ презентации. 3. Перевод иностранных статей по теме. 4. Выполнение творческих заданий по теме. 5. Посещение Государственного Русского музея
|
14 |
2 |
Тема 2. Психология делового общения в профессиональной сфере |
1. Написание реферата/эссе. 2. Подготовка доклада/ презентации. 3. Перевод иностранных статей по теме. 4. Выполнение творческих заданий по теме |
14 |
3 |
Тема 3. Служебный этикет и имидж делового человека |
1. Написание реферата/эссе. 2. Подготовка доклада/ презентации. 3. Перевод иностранных статей по теме. 4. Выполнение творческих заданий по теме |
5 |
4 |
Тема 4. Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности |
1. Написание реферата/эссе. 2. Подготовка доклада/ презентации. 3. Перевод иностранных статей по теме. 4. Выполнение творческих заданий по теме |
5 |
5 |
Тема 5. Конфликты в профессиональной сфере и управленческий этикет |
1. Написание реферата/эссе. 2. Подготовка доклада/ презентации. 3. Перевод иностранных статей по теме. 4. Выполнение творческих заданий по теме |
5 |
6 |
Тема 6. Межкультурные особенности делового взаимодействия. Заключение |
1. Написание реферата/эссе. 2. Подготовка доклада/ презентации. 3. Перевод иностранных статей по теме. 4. Выполнение творческих заданий по теме. 5. Посещение Государственного музея антропологии и этнографии им. Петра Великого (Кунсткамеры) |
5 |
7 |
Экзамен |
1. Написание реферата/эссе. 2. Подготовка доклада/ презентации. 3. Перевод иностранных статей по дисциплине. 4. Выполнение творческих заданий по дисциплине |
36 |
Итого: |
84 часа |