- •Дисциплина «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Место модуля (дисциплины) в структуре ооп:
- •Содержание разделов и тем
- •Раздел I. Профессиональная этика
- •Тема 1. Введение. Этические аспекты служебной деятельности. Особенности правовой и этической регламентации в служебной деятельности
- •Тема 2. Психология делового общения в профессиональной сфере
- •Раздел II. Служебный этикет
- •Тема 3. Служебный этикет и имидж делового человека
- •Тема 4. Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности
- •Тема 5. Конфликты в профессиональной сфере и управленческий этикет
- •Тема 6. Межкультурные особенности делового общения. Заключение
- •Планы семинарских и практических занятий
- •Интерактивные формы занятий:
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины литература а) основная
- •Б) дополнительная
- •В) электронные образовательные ресурсы (эор)
- •Г) электронно-библиотечные системы (эбс), базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
- •Общее содержание мониторинга компетенций
- •Примерная тематика эссе, докладов и рефератов
- •Технологическая карта дисциплины «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Приложения
- •Тест «Ваш стиль общения»
- •Тест «Общительный ли вы человек»
- •Методика оценки межличностных отношений т. Лири
- •Тест «Трудно ли вас вывести из равновесия»
- •8. Тест «Конфликтная ли вы личность?»
- •9. Тест «Методика динамики способов реагирования на конфликтные ситуации»
- •Методика q-сортировка
- •(По в.Р. Сахарову)
- •Варианты проверочных заданий (тестов)
- •Варианты закрытых тестов (с принудительным выбором одного из правильных ответов) Вариант теcта по теме 1
- •Вариант теcта по теме 2
- •Вариант теcта по теме 3
- •Вариант теcта по разделу I
- •Вариант теcта по теме 6
- •Варианты открытых тестов (предполагают свободное изложение ответа на предложенный вопрос) Варианты тестов по теме 1
- •Варианты тестов по теме 2
- •Словарь-справочник основных терминов и понятий в курсе «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Литература, использованная при составлении словаря-справочника основных терминов и понятий в курсе «Профессиональная этика и служебный этикет»
Вариант теcта по разделу I
1. Система взглядов человека на мир, общество, природу, себя - это:
а) идеалы
б) мировоззрение V
в) склонности
2. Основные направления воспитательной деятельности руководителя:
а) нравственное, социально-правовое, физическое
б) эстетическое, экологическое
в) все ответы верны V
3. К высшим эстетическим чувствам относятся:
а) чувство прекрасного, комического, трагического, отвращение к безобразному V
б) чувство долга, стыд, совесть, патриотизм
в) удивление, недоумение, любопытство, сомнение
4. Система поступков, отклоняющихся от общепринятой или подразумевающейся в обществе нормы, называется:
а) девиантным поведением V
б) немотивированным поведением
в) сомнительным поведением
5. Отклонения в поведении, ориентированные на внешнюю среду, называются:
а) экстравертированными V
б) интровертированными
в) дистимическими
6. К методам руководства относятся:
а) приказ, распоряжение, инструктирование, наставление
б) совет, просьба, уговаривание
в) все ответы верны V
7. Целенаправленный процесс воздействия на сознание, чувства и волю служащих с целью формирования у них убеждений, качеств личности, необходимых для боя и службы, называется:
а) обучением
б) воспитанием V
в) развитием
8. Негативная оценка, осуждение, в том числе пресечение действий подчиненных, нарушающих уставные требования, нравственные нормы поведения - это:
а) метод убеждения
б) метод поощрения
в) метод принуждения V
9. К высшим интеллектуальным чувствам относятся:
а) чувство прекрасного, комического, трагического, отвращение к безобразному
б) чувство долга, стыд, совесть, патриотизм
в) удивление, недоумение, любопытство, сомнение V
10. Волевой компонент психологии служебного коллектива - это:
а) коллективное мнение
б) коллективные традиции, ритуалы V
в) коллективное настроение
11. Общение как взаимодействие партнеров характеризует:
а) коммуникация
б) перцепция
в) интеракция V
12. Теория и искусство красноречия называется:
а) риторикой
б) дискуссией
в) постулатом
13. Систематизированный единый законодательный акт, регулирующий какую-либо однородную область общественных отношений, называется:
а) уставом
б) кодексом V
в) распорядком
14. Прямое использование должностным лицом своего служебного положения в целях личного обогащения называется:
а) подлогом
б) взяткой
в) коррупцией V
15. Личная зона для общения составляет:
а) до 0,5 м.
б) до 1,2 м. V
в) до 3,6 м.