Лебедев М.В. Формирование коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников

141

– стажеров экспериментальной группы и 80,4% у наставников (также как у участников экспериментальной группы).

Наиболее успешными ответами стали те, которые связаны с пониманием дидактических аспектов:

- сущность понятия «коммуникативно-педагогическая компетентность сотрудника» (правильный ответ дали 83,6% сотрудников – стажеров и 88,0% –

наставников); - сущность ключевых кластеров компетенций структуры коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников (правильный ответ дали 84,0%

сотрудников и 85,7% – наставников).

Наименее усвоенным оказался вопрос итогового теста, связанный с главным назначением коммуникативно-педагогической компетентности личности сотрудника в условиях реформирования УИС (неверный ответ дали 24,0%

сотрудников и 28,6% наставников – стажеров).

* Цифры представляют собой ответы на вопросы, где

1:Определение коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника.

2:Цель коммуникативно-педагогической компетентности.

3:Главное назначение коммуникативно-педагогической компетентности личности сотрудника в условиях реформирования УИС.

142

4:Сущность коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника УИС.

5:Содержание коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника.

6:Кластеры компетенций структуры коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников.

7:Определение коммуникативно-педагогических умений (компетенции) сотрудника пенитенциарного учреждения.

8:Основная аффективно-коммуникативная компетенция в структуре коммуникативно-педагогической компетентности.

Рисунок 12. (а) – Динамика правильных ответов наставников и стажеров экспериментальной группы на вопросы, связанные с процессами коммуникативно-педагогической компетентности, в %

Результат анализа динамики ответов сотрудников контрольной группы наглядно продемонстрирован на рисунке 12 (а), из которого видно, что их ответы на тестовые вопросы отличаются определенной нестабильностью правильных ответов на главный вопрос понимания процессов и механизмов применения коммуникативно-педагогической компетентности. Общие результаты контрольной группы значительно ниже, чем у экспериментальной группы. Так,

если средний набранный балл верных ответов на тестовый модуль сотрудников экспериментальной группы находится на уровне 82,5%, то у контрольной группы

– на 46,7%, что на 35,8 процентных пункта ниже.

Рисунок 12 (б). Динамика правильных ответов сотрудников контрольной группы на вопросы, связанные с процессами, механизмами практического применения коммуникативно-педагогической компетентности, в %

143

Оценка понимания опрошенными из экспериментальной группы комплекса педагогических условий функционирования ИУ находится на высоком уровне.

Доля правильных ответов по данной категории опрошенных в целом составляет у сотрудников экспериментальной группы 78,0%, у наставников – несколько выше

(также экспериментальная группа) – 79,4%.

В наибольшей степени в экспериментальной группе сотрудниками-

стажерами качественно усвоены вопросы профессиональной программы обучения, связанные со средствами, техниками педагогических коммуникаций в ИУ (84,0% правильных ответов); пониманием специфики функций педагогических коммуникаций в пенитенциарной среде (84,0% правильных ответов). При этом наставниками получено по 85,7% правильных ответов на вопросы, связанные с элементами коммуникативно-педагогической модели служебного поведения сотрудника ИУ и оптимальными качествами для эффективности педагогического взаимодействия сотрудников с осужденными.

Внаименьшей степени сотрудниками усвоены вопросы, связанные с оптимальными качествами для формирования коммуникативности и базисом информационно-коммуникативных компетенций сотрудника ИУ (правильный ответ на данные вопросы дали 72,0% респондентов).

Вменьшей степени наставниками усвоены вопросы специфики педагогического общения в ИУ (по В.С. Соловьеву) (правильный ответ на данные вопросы дали 76,2% наставников).

144

Рисунок 13. Динамика правильных ответов на вопросы, связанных с пониманием условий функционирования ИУ, в %

Как наглядно показано на рисунке 13, контрольная группа по всем позициям значительно уступает респондентам экспериментальной группы. В

частности, показатели результатов знаний сотрудников контрольной группы по вопросам о сущности, характеристики комплекса педагогических условий функционирования ИУ находятся в диапазоне от 36,7% до 63,3%.

Тогда как уровень знаний сотрудников экспериментальной группы в соответствующих параметрах находится в диапазоне от 72,0% до 84,0%.

Таким образом, уровень знаний контрольной группы на 28,8 % является более низким, чем по таким же измеряемым параметрам у экспериментальной группы респондентов.

145

2.3. Интерпретация результатов опытно-экспериментальной работы

Полученные результаты итогового этапа эксперимента на основе проведения тестового опроса названных категорий (см. параграф 2.2.)

сотрудников наглядно продемонстрировали высокий уровень коммуникативно-

педагогической компетентности у сотрудников – стажеров и наставников из экспериментальной группы.

На рисунке 14 отражены данные, полученные на основании обобщения экспертных оценок в ее сравнительной динамике. Прокомментируем их.

Так, на рисунке изображены пять горизонтальных прямоугольников,

каждый из которых отражает один из критериев эффективности коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников. Каждый прямоугольник нами определен как показатель, равный 100%, который разделен на 3 уровня сформированности коммуникативно-педагогической компетентности: низкий,

средний и высокий. На данном рисунке в целом представлена результирующая оценка по каждому из критериев коммуникативно-педагогической компетентности. Так, эксперты отмечают в подавляющем большинстве случаев высокий уровень сформированности коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников – стажеров.

Рисунок 14. Распределение экспертных оценок ответов сотрудниковстажеров в отношении их коммуникативно-педагогической компетентности в %

146

Таким образом, средняя экспертная оценка уровня сформированности коммуникативно-педагогической компетентности демонстрирует и подтверждает научную обоснованность разработанной вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников УИС и эффективность ее реализации в пенитенциарных учреждений.

Об этом свидетельствуют экспертные оценки в процентном отношении по уровням коммуникативно-педагогической компетентности у стажеров: высокий уровень – 86,7%; средний уровень – 1,4%; низкий уровень – 1,9%.

Наряду с этим в ходе проведения результирующего этапа эксперимента использовался метод экспертных, независимых оценок результатов профессионального обучения стажеров (экспериментальная группа), определения уровней сформированности коммуникативно-педагогической компетентности

(низкий, средний, высокий) по результатам итогового теста (приложение 9).

Предпринятая нами обработка полученных данных позволила обобщить результаты в ходе экспертной оценки уровней сформированности коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников-стажеров

(экспериментальная группа) по итогам опытно-экспериментальной работы.

Так, по первому критерию коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника, «нравственно-волевому», экспертами даны достаточно высокие оценки сформированности данного параметра у стажеров: из

25 стажеров только 1 сотрудник получил низкий результат, тогда как более 20

стажеров оценены тремя экспертами средним уровнем – 4 чел. первым экспертом, 5 чел. – вторым экспертом и 2 чел. – третьим экспертом. Высокий уровень коммуникативно – педагогической компетентности у стажеров составляет – 23

чел. из 25 (оценка третьего эксперта).

По такому критерию, как «Коммуникативно-педагогическая образованность сотрудника» ни один эксперт не поставил низкий уровень его сформированности.

Почти все эксперты поставили высокие оценки уровню данного компонента. (23

из 25 стажеров).

147

Критерий «Педагогическое общения» имеет незначительное снижение высокого уровня сформированности: так, из 25 стажеров у 2 выявлен низкий уровень сформированности навыков, у 6 стажеров уровень развития этого показателясредний.

Критерий «Информационно-коммуникативный компонент» также является недостаточно стабильно сформированным, по оценкам независимых экспертов: у 9 стажеров средний уровень из 25 стажеров.

По последнему критерию «Рефлексивный компонент сотрудника» как наиболее сложное психолого-педагогическое новообразование отмечается процентное снижение показателей среднего (12 стажеров) и высокого уровня сформированности (не более 20 стажеров). Тогда как показатель низкого уровня поставлен 3-м стажерам. Выявленная тенденция в ходе обобщения итогов оценки результатов теста стажерами актуализирует перспективу дальнейшей научно-

исследовательской работы по проблеме рефлексивности коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников УИС.

Таким образом, обобщенные результаты оценок экспертами уровней коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников-стажеров представлены в таблице 5.

Таблица 5. Обобщенные результаты экспертной оценки уровней коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников-стажеров (контрольная группа)

149

3.Навыки - навыки владения

150

4.Информационно

-коммуникативны - навыки восприятия,