Лебедев М.В. Формирование коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников

91

Направленное усвоение, выработка у сотрудников УИС коммуникативно-

педагогических знаний, умений, навыков обеспечивает их назначение как субъектов устойчивого исправления осужденных средствами воспитательной работы, которое заключается в генеративной способности личности гибко,

эффективно адаптироваться к вызовам экстремальной пенитенциарной действительности; педагогически грамотно осуществлять многоуровневые взаимодействия мультипликативного типа на уровнях: 1) служебной деятельности; 2) пенитенциарной среды; 3) сотрудничества между работниками учреждения; 4) взаимодействия с осужденными; 5) отношения к самому себе как субъекту саморегуляции воли и педагогического такта в педагогическом процессе.

Выводы по первой главе

В ходе теоретического анализа проблемы исследования нами сделаны следующие выводы:

1.В современной научной литературе проблема коммуникативно –

педагогической компетентности (далее – КПК) изучена фрагментарно.

Исследователи данной проблемы вне уголовно-исполнительной системы рассматривают элементы КПК без учета специфики пенитенциарной среды и особенностей службы в УИС соответственно, тогда как ученые -пенитенциаристы по большей части исследуют вопросы психологической готовности будущих специалистов ФСИН России, как правило, курсантов ведомственных учебных заведений. Вопросы, касающиеся формирования КПК стажирующихся сотрудников, а также их наставников остаются, на наш взгляд, без должного внимания.

92

Подходы к проблеме формирования КПК традиционны и стандартизованы.

Формирование данного вида компетентности у сотрудников УИС России можно отнести к новому ответвлению пенитенциарной науки на междисциплинарном уровне.

Сущность КПК сотрудников заключается в способности личности гибко и эффективно адаптироваться к изменениям, вызовам пенитенциарной действительности; педагогически грамотно осуществлять разноуровневые взаимодействия мультипликативного типа: в служебной деятельности, в

пенитенциарной среде, между сотрудниками учреждения, между осужденными, с

самим собой как с субъектом педагогического процесса.

2. Решение проблемы формирования КПК сотрудников УИС представляет собой целостную совокупность личностных, рефлексивных, операциональных,

деятельностных аспектов.

3. Изучение и анализ проблемы наставничества в УИС позволили нам разработать методику наставнической деятельности, обладающую возможностями практического применения в пенитенциарных учреждениях различного типа. Данная методика представила собой динамичный,

последовательный педагогический процесс передачи коммуникативно-

педагогических знаний, выработки умений и способностей коммуникативно-

педагогической деятельности, включающий четыре взаимосвязанных этапа образовательной деятельности в условиях пенитенциарных учреждений,

осуществляемой высококвалифицированным специалистом-наставником в отношении подшефного сотрудника.

4. Основу инновационной образовательной технологии формирования педагогической коммуникации сотрудников составляет целенаправленный,

последовательный процесс перехода от исходного уровня коммуникативно-

педагогических умений сотрудника к усвоению навыков и способностей педагогических коммуникаций.

Также инновационной образовательной технологией в нашей работе является технология педагогической фасилитации в профессиональном обучении и

93

воспитании сотрудников – стажеров. Ее сущность заключается в пролонгированной поддержке, профессиональной адаптации сотрудника средствами сопровождения как системы пошаговых, коррекционных средств и путем рационального сочетания теоретических и практических методов.

5. В рамках внедрения вариативной модели первое воспитательное значение для сотрудников УИС заключается в том, что коммуникативные знания о закономерностях пенитенциарно-педагогического процесса дают представления о реальном мире проблем ресоциализации осужденных и закономерностях их разрешения. Именно это обстоятельство служит основой эффективности процесса формирования КПК сотрудника. Второе воспитательное значение профессионального обучения в условиях пенитенциарного учреждения УИС отражает синтез развивающей и коррекционной функций, поскольку в процессе практики такого типа обучения развиваются воля, эмоции, формируется характер сотрудника, ценностные отношения субъектов в процессе межличностной коммуникации наставника и подшефного. Таким образом, воспитательная функция подготовки сотрудников опосредованно определила целостную совокупность целей, задач, принципов, методов, средств наставнической деятельности как механизма обучения и воспитания сотрудников.

94

ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО АПРОБАЦИИ ВАРИАТИВНОЙ МОДЕЛИ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНОПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНОИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ СРЕДСТВАМИ НАСТАВНИЧЕСТВА (НА ПРИМЕРЕ МОСКОВСКОГО РЕГИОНА)

2.1. Организация и методика проведения опытно-экспериментальной работы по апробации вариативной модели формирования коммуникативно-

педагогической компетентности сотрудников уголовно-исполнительной системы средствами наставничества (на примере Московского региона)

Системно-образующей, организационно-методической основой опытно-

экспериментальной работы выступает общенаучный принцип целостного единства теоретического и эмпирического уровней исследования. Исходя из этого, одной из задач данного исследования является уточнение, углубление представлений о ведущих понятиях, закономерностях формирования коммуникативно-педагогической компетентности средствами наставничества без отрыва от службы.

Задача экспериментальной работы заключается в следующем:

-отбор эмпирических схем – объектов исследования;

-выявление причинно-следственных связей переменных;

-фиксация их параметров;

-интерпретация.

В качестве переменных в осуществлении процедуры анализа устойчивых связей определены:

1) педагогические условия эффективности процесса профессионального обучения и воспитания сотрудников по формированию коммуникативно-

педагогической компетентности;

95

2) механизмы результативности наставничества в обеспечении качества профессиональной подготовки сотрудников.

В центр работы поставлена проблема обеспечения эффективности процесса формирования коммуникативно-педагогической компетентности средствами наставничества, решение которой опытно-экспериментальным путем позволит разрешить противоречие между потребностями ФСИН России в высококвалифицированных кадрах, обладающих коммуникативно-

педагогической компетентностью в вопросах воспитания, исправления,

адаптации, ресоциализации осужденных и отсутствием научно-методического обеспечения наставничества как средства профессионального обучения и воспитания кадров.

Выполнение целей и задач эксперимента основывается на разработанной методике, направленной на создание специальных условий, обеспечивающих объективность эмпирических данных со стороны экспертов путем проверки их достоверности на всех этапах проведения эксперимента.

Эмпирическое подтверждение гипотезы заключается в доказательстве педагогической эффективности вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников УИС в условиях профессионального наставничества.

Выполнение методики эксперимента опирается на принципы:

-производственно-практической обусловленности экспериментального процесса;

-приоритета гуманизации педагогических коммуникаций как критерия валидности и репрезентативности эмпирических данных.

Раскроем суть вышеуказанных принципов методики эксперимента.

Принцип производственно-практической обусловленности эксперимента означает решение эмпирических задач непосредственно в ходе повседневной практики оперативно-служебных, производственных, социально-педагогических,

организационно-воспитательных мероприятий в режиме реальной деятельности сотрудников. Такой подход к опытно-экспериментальной работе включает

96

согласование программы, координацию экспериментальных мероприятий с учетом плана работы пенитенциарного учреждения.

Принцип управления логично вытекает из сути первого принципа. Данный принцип нами сформулирован на основе Концепции развития уголовно-

исполнительной системы РФ до 2020 года [191] и Положением об организации воспитательной работы с сотрудниками УИС [180]. Как было отмечено, стратегия реформирования УИС РФ, в первую очередь, связана с подготовкой высококвалифицированных кадров. В решении задачи важная роль принадлежит управленческой функции практической реализации принципов воспитания сотрудников, сущность которой раскрывается в единстве и согласованности субъектов воспитания; непрерывности процесса воздействия на личность сотрудника; индивидуальном подходе.

В соответствии с п. 6 приказа ФСИН России от 28.12.2010 № 555 «Об организации воспитательной работы с работниками уголовно-исполнительной системы» [180], организация, руководство и контроль воспитательной работы с работниками УИС возлагаются на соответствующих должностных лиц учреждений и органов УИС: начальники учреждений и органов; начальники отделов и служб. Должностные лица органов воспитательной работы с работниками УИС обучают средний и старший начальствующие составы, нештатный информационный актив практике информационно-пропагандистской работы, воспитательной работе с осужденными. Органы воспитательной работы осуществляют методическое обеспечение процесса воспитательной работы с работниками УИС на основе передовых методов воспитания».

Отсюда вытекает логичный вывод о необходимости включения руководителей служб, подразделений, заместителей как компетентных, заинтересованных должностных лиц в организацию экспериментального процесса в качестве экспертов с целью обеспечения планомерности, координации, достоверности сбора данных, следовательно, его эффективности.

Наконец, принцип императива гуманизации педагогических коммуникаций понимается как ведущий, базовый критерий эксперимента. В соответствии с

97

Концепцией развития уголовно-исполнительной системы РФ до 2020 года в качестве основной задачи экспериментальной работы нами разработана стратегия подготовки сотрудников к реализации руководящего принципа гуманизации условий содержания лиц, заключенных под стражу, лиц, отбывающих наказание в виде лишения свободы, повышения гарантий соблюдения их прав, законных интересов.

Именно приоритет гуманизации коммуникаций в пенитенциарной среде учреждения определяет содержание эксперимента по апробации модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудника.

Таким образом, методика эксперимента включает взаимообусловленные компоненты, предметное описание которых содержится в данном разделе:

-система принципов;

-методы формирования выборки исследования;

-методы сбора данных;

-методы обобщения результатов.

Опытно-экспериментальная работа охватывает период с 2014 по 2018 годы и включает следующие эмпирические базы исследования: федеральные казенные

учреждения УФСИН России по Московской области Российской Федерации:

женские исправительные колонии, мужские исправительные колонии общего режима, следственные изоляторы.

Площадки проведения эксперимента: Федеральное казенное учреждение исправительная колония №1 (женская) – ФКУ ИК–1; Федеральное казенное учреждение исправительная колония №5 (женская) – ФКУ ИК–5; Федеральное

казенное учреждение исправительная колония № 6 – ФКУ ИК–6; Федеральное

казенное учреждение следственный изолятор № 7 – ФКУ СИЗО–7; Федеральное казенное учреждение следственный изолятор № 11 – ФКУ СИЗО–11.

Суммарная выборка опытно-экспериментальной работы составила 287 респондента. Из них – 177 сотрудников, связанных с выполнением функций воспитательной работы (39 сотрудников – отделы воспитательной

98

работы/начальники отрядов; 54 сотрудника – из отделов безопасности, среднего,

младшего начальствующего состава; 24 сотрудника оперативных отделов).

В целях обеспечения валидности при изучении эмпирических объектов,

более рельефного эффекта сравнения эмпирических данных в общий состав выборки включены не только различные категории сотрудников, но и осужденные, подозреваемые и обвиняемые – в качестве респондентов. Суммарная выборка является репрезентативной, т.е. типичной для генеральной совокупности контингента сотрудников, спецконтингента всей эмпирической базы эксперимента.

Общая выборка включает:

- сотрудники-стажеры (25 чел.), из них 9 чел. – в новой должности, 12 чел. –

вновь принятых, 4 чел. – выпускники образовательных учреждений ФСИН;

-сотрудники-наставники (21 чел.);

-осужденные, подозреваемые и обвиняемые, содержащиеся в следственных изоляторах (110 чел.).

При этом, согласно принципам методики эксперимента, группа руководителей учреждений, заместителей, начальников отделов в составе 14

сотрудников выполняла функции экспертов – на исходном

и результирующем этапах в целях достоверности процедуры оценки исходных и приобретенных, т.е. сформированных, знаний, умений, способностей сотрудников

– участников эксперимента.

Методика экспериментальной работы предусматривает разбиение общей совокупности выборки на две группы: экспериментальную и контрольную. В

экспериментальной группе предпринята апробация вариативной модели

формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников,

тогда как в контрольной группе она не внедрялись. Количественный состав экспериментальной группы включает 2 подгруппы (всего 46 чел.): подгруппу наставников (21 чел.) и подгруппу стажеров-подшефных (25 чел.).

Количественный состав контрольной группы – 30 сотрудников.

99

Следует отметить, что включение в суммарную выборку наставников как основных субъектов профессионального обучения обусловлено задачами выявления запросов, проблем практики наставнической деятельности. Такая логика построения выборки вытекает из нормативных основ организации наставничества в учреждениях УИС.

Вчастности, в Положении о наставничестве в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы [180] регламентируется деятельность наставничества как средства воспитания и обучения сотрудников, стажеров по должности, т.е. подшефных, в целях профессионального становления, развития необходимых личностных качеств, навыков успешного выполнения служебных обязанностей. Наставничество призвано «осуществлять функции адаптации подшефных к службе в УИС; обучения профессиональному мастерству, формам и методам работы, повышения квалификации» [180].

Всоответствии с вышеуказанным положением, четко определены категории подшефных, с учетом этого были определены категории стажеров, вошедших в состав общей выборки. В частности, «категории подшефных (сроки стажерства включают от 3-х месяцев до года):

1) сотрудники, вновь принятые на службу на должности рядового

иначальствующего составов;

2)сотрудники-выпускники образовательных учреждений ФСИН России очной формы обучения;

3)сотрудники, перемещенные по службе на вышестоящую должность либо на равнозначную, но в другую службу, что требует дополнительного обучения профессиональным знаниям и навыкам» [180].

В ходе подготовки эксперимента нами принято во внимание, что наставничество осуществляется в отношении одного, двух, в особых случаях, трех стажеров. В ходе нашего эксперимента 5 наставников из общего числа (21

наставник) осуществляли обучение в отношении двух подшефных.

Опытно-экспериментальная работа включает четыре взаимосвязанных этапа: 1 этап – пилотный (2014 г.);

100

2 этап – констатирующий (начало 2015 г.); 3 этап – формирующий (2015 – начало – 2017 гг.);

4 этап – итоговый (результирующий) (2018 гг.).

Пилотный этап (2014 г.) стал пробным проведением эксперимента

и предшествовал констатирующему. Цель пилотного этапа – выявление реальных проблем наставнической деятельности в условиях пенитенциарного учреждения,

готовности наставников к обучению стажеров теоретическим, практическим аспектам коммуникативно-педагогической компетентности. При этом респонденты-наставники заполняли отдельный вид анкет.

Наряду с этим с целевой группой сотрудников (87 чел.), выполняющих воспитательные функции в отношении осужденных, проведены беседы (32

респондента); интервью (21 респондент); диагностика ролевых ситуаций тюремного заключения и коммуникаций в пенитенциарной среде с группой 34

респондентов (по методике Ф. Зимбардо) [38]. Пилотная эмпирика позволила нам более точно отработать спектр проблем эмпирического исследования, уточнить специфику целевых аспектов диагностического инструментария каждой группы респондентов.

Эмпирическая ценность пилотного этапа состоит в получении вывода

онеобходимости профессиональной подготовки сотрудников-наставников

кобразовательной деятельности по формированию коммуникативно –

педагогической компетентности у стажеров на базе исправительного учреждения для обеспечения объективности данных, результативности эксперимента.

Таким образом, профессиональная подготовка наставников к участию

в эксперименте, по сути, явилась первоначальным инструментом апробации вариативной модели формирования коммуникативно-педагогической компетентности сотрудников. Процесс профессиональной подготовки наставников (21 чел.) осуществлялся в I квартале 2015г.

На констатирующем этапе (начало 2015 г.) был выявлен исходный уровня коммуникативно-педагогической компетентности у сотрудников-стажеров на