- •«Имидж как нематериальный актив судебной системы Российской Федерации»
- •Содержание работы:
- •Факторы, влияющие на имидж судебной системы рф.
- •Текущий имидж судебной системы рф.
- •Социальные опросы (граждане рф):
- •Региональный общественный фонд «Информатика для демократии» - Фонд индем (2001,2004,2005гг), респонденты - граждане рф
- •Первым, ключевым вопросом стал вопрос о доверии граждан к судебной системе в целом.
- •Следующие вопросы касались непосредственно деятельности профессиональных субъектов судебной системы.
- •Вопрос об источниках информации о судах
- •Мнения экспертов:
- •Е. В. Комиссаров,
- •Михаил Ходорковский,
- •Сергей Доренко,
- •Александра Оттенс,
- •«Судебная система России. Состояние проблемы»8
- •Имиджевые риски.
- •Технологии формирования имиджа судебной системы рф.
- •Программы для граждан с целью обеспечения общедоступности информации и повышения уровня правосознания.
- •3. Проверка эффективности
Александра Оттенс,
Психолог Октябрьского ювенального суда города Улан-Удэ 7
«Александра Оттенс в своем суде проводит занятия по этикету, созданию и формированию имиджа работника аппарата. Не просто у них формируется и кадровый резерв. При поступлении в резерв каждый претендент проходит серьезное тестирование на владение словом. Это помогает впоследствии формировать слаженный офис судьи. Ею создан социально-психологический портрет помощника судьи. Последний, как считает психолог, является связующим звеном между судьей и секретарем судебного заседания. От того, насколько позитивно настроен помощник судьи на свою деятельность зависит в целом взаимопонимание и гармония работы офиса судьи. В этом суде есть комната психологической разгрузки, оснащенная современными технологиями, где оказывается реальная психологическая помощь в снятии стресса и напряжения, что положительно влияет на благоприятный климат в коллективе и на показатели его работы. А это тоже связано с созданием позитивного имиджа суда».
«Судебная система России. Состояние проблемы»8
Центр Политических Технологий, в состав экспертов входили:
Судьи, судьи в отставке;
Юристы, профессора, адвокаты;
Правозащитники, НКО
Представители среднего и малого бизнеса;
Журналисты.
«Большинство экспертов пришли к выводу, что в России до сих пор существует высокая степень зависимости суда от чиновничества, а коррупция в судебной системе является частью более общей проблемы – системной коррупции, поразившей общество в целом».
Можно сделать вывод по текущему имиджу среди мнения граждан РФ и представителей экспертного мнения:
Проблемы коррупции и независимости судебной системы напрямую влияют на отношение людей к судебной системе в целом.
Доверие населения к судебной системе падает, а так же многие граждане не осведомлены о деятельности суда, не хотят обращаться в суды по многим причинам, что говорит о недостаточном уровне правосознания граждан и нежелании решать свои конфликты юридическим путем.
Граждане недостаточно информированы о деятельности профессиональных субъектов судебной системы и ее работников, что так же подтверждено экспертным мнением. Необходимо выстраивать плодотворные отношения со СМИ.
Важные и громкие судебные процессы формируют и влияют на восприятие текущего имиджа судебной системы у многих целевых групп.
Имидж судебной системы так же зависит от психологического климата и внешнего облика работников судебного аппарата.
Имиджевые риски.
Правовой нигилизм общества;
Отсутствие единой системы в составляющих имиджа ;
Низкая информированность о деятельности в целом, а так же о деятельности характеризующей судебную систему с положительной стороны;
Предвзятость информационных сообщений о деятельности правосудия, (одностороннее, необъективное отражение фактов, характеризующих деятельность судов, недостаточная эффективность информационных сообщений).
Технологии формирования имиджа судебной системы рф.
Ведение эффективной информационной политики с целью пропаганды идей правосудия, а также объективного освещения деятельности судов в средствах массовой информации.
-
Оn-line
Off-line
Целевая аудитория: Студенты, взрослые.
Наличие у каждого субъекта аппарата интернет платформы с целью предоставления и обеспечения граждан всей необходимой информацией (сайт будет соответствовать названию суда). Наполнение сайтов: Все судебные дела и их итоги, контактная информация, законодательство, новости мультимедиа, F.A.Q)
Создание интернет платформы для on-line консультаций с судьями и работниками судебной системы с целью создания положительного отношения общественности к сотрудникам судебного аппарата.
Название « А судьи кто?» asydikto.ru
Наполнение сайта: информация о самих сотрудниках, форум, мультимедиа.
Создание специализированного интернет – издания.
Название: «Судья и гражданин»
Наполнение: Рубрики: Новости, Судебные процессы, Вопросы от читателей, Контактная информация, Мировые новости, Советы профессионалов)
Пресс-конференции, круглые столы, новостные выпуски. ( Федеральные, региональные СМИ)
Информационные поводы:
« Изменения в судебной системе»
«Повышение эффективности судебной системы»
«Повышение уровня правосознания граждан»
«Правовой нигилизм»
А так же освещение положительных исходов судебных решений, положительной динамике изменения, аппаратного изменения.