45.Особенности организации личного труда служащих.

Служащие заняты по должности не работой в широком смысле слова, а выполне­нием отдельных заданий, из которых в конечном итоге и складывается вся их повседневная деятельность.

Каждый служащий дол­жен уметь самостоятельно организовать свой труд на научной основе, то есть с учетом новейших достижений науки, техники, передового оте­чественного и зарубежного опыта.

Научная организация управленческого труда представляет собой слож­ную систему, в которой все компоненты взаимосвязаны и взаимообус­ловлены.

В отличие от нее научная организация личного труда служа­щих является по своей структуре полисистемной. Практически на каж­дом рабочем месте формируется своя собственная система организации труда, обусловленная спецификой функциональных обязанностей слу­жащего, его личностными и деловыми качествами, уровнем и характе­ром служебной информации, составом техники личной работы.

Субъек­тами организации здесь выступают не трудовые коллективы учрежде­ний, а каждый служащий в отдельности.

Объектом непрерывного со­вершенствования служит лишь организация личного труда работников государственных и муниципальных учреждений, эффективность кото­рой может поддерживаться только на принципах самоорганизации, хотя и под контролем непосредственного руководителя.

Управленческий труд, как я уже отмечал, является разновидностью творческого труда. Его характерные особенности заключаются в способ­ности и необходимости служащего мыслить самостоятельно, не связы­вая оценку той или иной информации с авторитетностью ее источника и не применяя готовых, использованных в прошлом решений для урегу­лирования новых проблемных ситуаций В числе важнейших условий, которые могут обеспечить повышение эффективности личного труда служащих:

-повсед­невная тренировка мозга, развитие мыслительной деятельности.

-строгое соблюдение правил гигиены творческого труда. Результаты научных экспериментов по исследованию психофизио­логии труда показывают, что работоспособность служащего в течение ра­бочего дня резко меняется.

В ее динамике, по мнению специалистов, мож­но выделить три относительно самостоятельные фазы: фазу врабатывания, фазу устойчивого рабочего состояния и фазу частичного утомления. Задача НОУТ в данном случае заключается в том, чтобы всесторонне использовать законы физиологии и психологии для повышения эффектив­ности личного труда служащего на всех фазах работоспособности.

46.Техника личной работы служащего.

Одним из важнейших направлений совершенствования существую­щей организации управленческого труда в государственных и муници­пальных учреждениях России является постоянное обновление и насы­щение их разнообразной техникой управления.

В специальной литературе технику личной работы подразделяют в зависимости от сфер и областей приложения труда служащих на шесть основных разделов:

1.техника организации времени;

2.техника осуществления управленческих операций;

3.управленческие машины, используемые индивидуально в личной работе

4.условия и обстановка работы;

5.техника литературной работы;

6.техника собраний и выступлений.

Более правильно, на мой взгляд, относить к технике личной работы служаще­го только средства «малой» оргтехники, которые по понятным причи­нам не соотносятся с техникой управления государственных и муници­пальных учреждений России как целое и его составные части.

Работы эко­номически невыгодно закупать дорогостоящие средства управленческо­го труда. В первую очередь необходимо обеспечить каждого служащего набором «технических мелочей»: хорошими шариковыми ручками.

Дол­жен быть диктофон:

-как надиктовать текст доклада или делового письма,

-меняет речь служащего, заставляет его говорить в более спокойном темпе Рабочее место должно быть оснащено надежной телефонной связью.

Наиболее простыми и удобными для пользования средствами органи­зации рабочего времени, на мой взгляд, являются календари-еженедельники.