- •Розділ 1 Суть рекламного менеджменту
- •1.1 Реклама як складова частина маркетингу
- •1.2. Рекламний менеджмент: сутність, цілі, завдання в умовах ринкової економіки України збільшується інтерес сучасних виробничих та комерційних підприємств до процесу маркетингових комунікацій.
- •Основні обмеження в суспільній рекламі
- •Реклама має інформувати споживачів про послуги, на які вони можуть розраховувати після придбання ними певного товару.
- •1.3. Законодавче забезпечення рекламної діяльності за кордоном
- •1.4. Правові та етичні аспекти рекламної справи
- •Розділ 2 Класифікаційні ознаки реклами
- •2.1. Класифікація реклами
- •2.2. Класифікація споживачів
- •2.3. Класифікація реклами на основі етапів життєвого циклу товару
- •Розділ 3 Аналіз ринку споживачів
- •3.1. Дослідження поведінки покупця
- •3.2. Процес сприйняття реклами
- •Розділ 4 Значення рекламних досліджень
- •4.1. Сфера рекламних досліджень
- •4.2. Основні напрями рекламного дослідження
- •4.3. Дослідження цілей реклами
- •4.4. Рекламні дослідження як складова рекламних кампаній
- •Асигнування на рекламу загальна вартість продажу 100%
- •Розділ 5 Організація рекламного процесу в Україні.
- •5.1. Організація рекламного процесу
- •5.2. Основні завдання служби реклами
- •5.3. Створення іміджу та розробка торгової марки
- •5.4. Розроблення бюджету рекламної діяльності
- •Розділ 6 Планування та здійснення рекламної кампанії
- •6.1. Особливості планування рекламної кампанії
- •Розробка рекламної стратегії залежно від жцт
- •Структура рекламного процесу
- •3 Етап Підготовка текстів, роликів Розміщення реклами
- •4 Етап Аналіз рекламної кампанії Збір інформації рекламної кампанії Корекція реклами
- •Характеристика основних етапів розробки
- •6.2. Учасники рекламного бізнесу
- •Розділ 7. План використання засобів масової інформації
- •7.1. Вибір засобів масової інформації
- •7.2. Розробка питань для визначення ідеї рекламного звернення
- •7.3. Вплив рекламного звернення на споживачів
- •Розділ 8. Медіа планування
- •8.1. Сутність і функції медіа планування
- •8.2. Медіа планування для електронних змі
- •8.3. Zapping – прокляття для рекламіста
- •8.4. Показники медіапланування
- •8.5. Етапи медіа планування в інтернеті
- •9.2.Ревізія рекламної діяльності
- •Використання різних методів аналізу даних у рекламній діяльності
- •Аналіз ефективності проведення рекламної кампанії
- •Приклад дослідження ринкового сегмента зубної пасти (сша)
- •Вихідні дані для розрахунку
- •Лідери українських газет та їхня читацька аудиторія
- •9.3. Приклади рекламних кампаній
- •9.4. Приклади інноваційної реклами:
- •Розділ 10 Оцінка ефективності рекламної діяльності
- •10.1. Ефективність рекламної діяльності та її оцінка
- •Показники розрахунку ефективності реклами
- •Концепції впливу кількості виходів рекламного звернення на споживачів
- •10.2.Параметри ефективності рекламної діяльності
- •Показники ефективності носіїв реклами
- •Тестові завдання
- •58. Укажіть сферу людської діяльності, у якій рr можуть виконувати свої функції:
- •69. Оберіть серед перерахованих нижче вимоги, які ставляться до рекламних листів:
- •70. У чому полягає суть оцінки ефективності рекламного повідомлення:
- •71. Що таке презентація?
- •Хто такий «сендвичмен»?
- •Що таке рекламна кампанія?
- •Що означає термін «жалон» у рекламній діяльності?
- •Які фактори реально впливають на визначення цілей рекламної кампанії?
- •Як розшифровується термін «бієнале»?
- •Основними принципами реклами є:
- •Що таке бриф?
- •На якому рівні працює емоційна реклама?
- •Що таке рекламна ідея?
- •81. Що таке блек-аут?
- •Кейс-методи Кейс № 1
- •Завдання:
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 8
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 11
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 15
- •Кейс № 16
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 26
- •Фактичні дані підприємства про обсяги продажу товарів і витрати на рекламу в ... Році
- •Фактичні дані про витрати конкурентів на комунікації у 2008 році
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 30
- •Розроблення змісту та макета рекламного звернення
- •Питання і завдання:
- •Глосарій
- •Список рекомендованої лiтератури
- •Г.І. Короткий, і.І. Віннікова. Рекламний менеджмент
1.2. Рекламний менеджмент: сутність, цілі, завдання в умовах ринкової економіки України збільшується інтерес сучасних виробничих та комерційних підприємств до процесу маркетингових комунікацій.
Маркетинг є філософією сучасних суспільних та економічних відносин. Це управлінський процес вивчення, прогнозування та задоволення потреб споживачів з метою отримання прибутку. Завданням сучасного маркетингу є: підвищення споживчої цінності продукту/послуги з метою якомога повнішого задоволення попиту суб’єктів ринку, надання споживачам максимально широкого вибору товарів/послуг з метою підвищення якості життя. Вирішення цих завдань пов’язано з ринковими дослідженнями, вивченням потреб і попиту споживачів, плануванням і гарантією якості товарів і послуг сервісного обслуговування покупців, ціноутворенням, логістикою, упаковкою, створенням торгової марки, менеджментом персоналу, кредитуванням, соціальною відповідальністю, оптовою і роздрібною торгівлею, мерчандайзингом, рекламою, зв’язками з громадськістю.
У концепцію маркетингу входить своєчасне створення підприємствами нових товарів і просування їх на тих ринках, де може бути досягнутий максимальний комерційний ефект. Саме тому маркетинг як сукупність ринкових методів просування товарів/послуг спрямовує свої зусилля на створення ефективних каналів продажу і проведення комплексних рекламних кампаній як важливого інструменту маркетингової комунікаційної діяльності.
Нині значення рекламних заходів вітчизняних виробників з кожним роком зростає на державному рівні. Причин цього процесу декілька: підвищення конкурентоспроможності вітчизняної продукції; активне впровадження державних програм; оптимізація витрат населення на придбання необхідних товарів; підвищення у цілому обороноспроможності України. Саме тому найважливішими факторами, які забезпечують підвищення конкурентоспроможності товарів вітчизняного виробництва, є удосконалення системи розробки рекламних кампаній просування на основі наукових методів визначення потреби у товарах, розробка обґрунтованих стратегій рекламного впливу на цільові аудиторії, впровадження диференційованого підходу до комплексу рекламних комунікацій залежно від статусу відпуску товару.
У США в структурі витрат, за оцінками експертів, 50% і більше становлять витрати на маркетинг. Близько однієї третини всіх зайнятих у господарських підгалузях економіки США займаються маркетинговою діяльністю.
У цій країні біля 17 млн. осіб працюють у роздрібній торгівлі, 6 млн. - в оптовій торгівлі і 5 млн. — на транспорті. Прогнози свідчать, що зайнятість робочої сили в сфері маркетингу і надання послуг у майбутньому буде зростати.
Маркетинг як інструмент господарської діяльності сприяє процесу управління просуванням товарів та послуг від виробника до споживача. Маркетинг має на меті забезпечити підприємства та організації інформацією про доцільні напрями діяльності з погляду сьогоднішніх і майбутніх потреб ринку.Важливою складовою маркетингової діяльності є комунікації. Маркетингова комунікаційна діяльність має не епізодичний, тимчасовий характер, а постійний, комплексний з доцільним використанням всіх необхідних інструментів і базується на єдиних планах і програмах. Комунікаційна політика підприємств постійно вдосконалюється з урахуванням інформаційного навантаження, появи нових товарів та елімінування продукції, яка не має попиту, виникнення нових підприємств, змін у зовнішньому і внутрішньому середовищі, появи нових інструментів і засобів комунікацій.
Маркетингові комунікації - важливий фактор залучення покупців на цільових ринках, посилення конкурентних позицій підприємств та конкурентоспроможності їхньої продукції. Маркетингові комунікації необхідно розглядати як певну мережу інформаційних взаємозв'язків між ринковими суб'єктами з метою забезпечення їхньої взаємодії.
Рекламна справа є особливою формою, інструментом комунікаційної технології, оскільки відповідність маркетинговій функції не обмежується лише інформуванням населення. Реклама сприяє доведенню до логічного кінця маркетингової стратегії, завданням якої є прибутковий продаж. Реклама інформує, переконує, формує ставлення до товару, нагадує про нього, сприяючи збільшенню обсягів продажу і доходів, формує попит і цим самим формує рішення про купівлю товару підприємства.
Рівень розвитку реклами визначає якість і ефективність рекламно-інформаційної діяльності виробника і її відповідність новим вимогам сучасного ринку.
Реклама підтримує і загострює конкуренцію. Вона також сприяє розширенню ринків продажу, сприяє обігу коштів, чим підвищує ефективність виробництва в цілому.
Підраховано, що рівень щорічних витрат на рекламу в США протягом останніх, приблизно п'ятдесяти років залишається незмінним і становить 2,1 -2,2 % валового національного продукту.
Американський журнал «Advertising Age» опублікував 17-й щорічний рейтинг 100 найбільших рекламодавців світу, оцінивши їхні витрати на просування своїх товарів у 78 країнах. Прагнення заволодіти розумом споживачів обходиться компаніям недешево.
За даними журналу «Advertising Age», 100 провідних рекламодавців світу, незважаючи на нестабільну економічну і політичну обстановку в 2009 р., збільшили витрати на рекламу на 7,1%, у цілому затративши 74,2 млрд дол. (у 2008 р.- 69,3 млрд. дол.), велику частину бюджетів рекламних компаній витратили в США - 37,3 млрд. дол., Європі - більш 23 млрд. дол., Азії - майже 10 млрд. дол.
У світовій практиці існують дві моделі розвитку ринку реклами. Перша - це створення конгломератів, що поєднують телебачення, радіо, друковані видання й Інтернет. Друга модель - вузька спеціалізація. Ідея створення медіаконгломератів ще недавно домінувала на світовому ринку. «Але практика не змогла підтвердити ефективність цієї моделі, - упевнений голова дослідницького департаменту компанії «Zenith Optimedia» Адам Сміт, - вартість отриманого цілого неминуче виявлялася меншою від ціни кубиків, з яких складався «будиночок». Найяскравіший приклад - історія найбільшого медіаконгломерату AOL «Time Warner». У 1989 р. відбулося злиття друкованого і розважального бізнесу, коли один із найуспішніших журналів «Time Warner» об'єднався з голлівудським гігантом «Warner Brothers». У 1996 р. до них приєдналася корпорація Теда Тернера СNN, а останньою цеглиною в будинку суперкорпорації стала компанія АОL. Кожна з цих операцій претендувала на роль «угоди століття». Сьогодні, після низки ринкових провалів, аналітики обговорюють, яким чином буде відбуватися поділ активів медіагіганта.
Таблиця 1.1
Світові витрати на рекламу в $ млрд
Регіон / роки |
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
Північна Америка |
146,688 |
149,628 |
153,761 |
160,844 |
166,965 |
У тому числі: США |
141,635 |
144,388 |
148,325 |
155,24 |
161,224 |
Канада |
5,033 |
5,24 |
5,436 |
5,604 |
5,741 |
Європа |
76,904 |
76,669 |
77,981 |
81,152 |
84,599 |
У тому числі: Франція |
9,158 |
9,031 |
9,143 |
9,399 |
9,68 |
Німеччина |
17,696 |
16,973 |
16,818 |
17,409 |
18,367 |
Італія |
7,334 |
7,074 |
7,11 |
7,32 |
7,581 |
Іспанія |
5,146 |
5,083 |
5,148 |
5,347 |
5,566 |
Великобританія |
15,203 |
15,215 |
15,282 |
15,774 |
16,218 |
Тихоазіатський регіон |
61,297 |
61,934 |
64,467 |
67,57 |
71,458 |
Латинська Америка |
18,269 |
16,154 |
16,299 |
16,855 |
17,54 |
Інша частина світу |
9,432 |
10Д9 |
12,004 |
13,363 |
14,748 |
Всього: |
312,571 |
351,295 |
324,511 |
339,785 |
355,31 |
Джерело: Zenith Optimedia
Примітка: Світові витрати на рекламу в $ млрд. без урахування інфляції. У підрахунках враховані такі види реклами: на радіо, телебаченні, в пресі, в Інтернеті, а також зовнішня реклама.
Згідно з даними міжнародної компанії «Zenith Optimedia», у 2007 році рекламні витрати в світі збільшилися на 3% і становили $324,5 млрд. Зростання продовжувалося протягом останніх років, а в 2008 році витрати становили вже $355,31 млрд., що показано на табл. 1.1.
У світовій практиці реклами є певні правила заборони. Залежно від релігії, традицій, культури, впливу різних факторів на життєдіяльність населення в країнах світу формується своя концепція життя. І тому обмеження щодо реклами є досить специфічні для тієї чи іншої країни. Але можна сказати, що цей процес активно інтернаціоналізується і з'являються всесвітні "правила гри" в суспільній рекламі, що показано в табл. 1.2.
Таблиця 1.2.