36. Сущность понятия «модификации поведения»
Модификация
поведения - исследовательская процедура,
применяемая в бихевиористской психологии
и социологии с целью формирования
желаемого типа поведения.
В
менеджменте модификация поведения
определяется как методика коррекции
нежелательного поведения работников
и закреплении поощряемой и желательной
модели поведения. В компаниях, например,
используют различные методы, чтобы
изменить поведение работника, такие
как прогулы, опоздания.
Основные
стратегии модификации поведения:
1.Позитивное
подкрепление- представляет собой
вознаграждение за желаемое поведение
сотрудников ( выплата премий). Такого
рода «приятные неожиданности» стимулируют
работника в дальнейшем повторять свои
действия ( перевыполнение работы, приход
на работу заранее, сдача материала
начальнику раньше срока и т.д.)
2.
Негативное подкрепление
3.Наказание
4.Исключение
подкрепления ( отказ менеджмента от
применения положительного подкрепления)
