Задание № 3. «Проверка правильности построения дерева целей»

Условия выполнения работы: Варианты для работы - в приложении №2. Вариант №1 соответствует первой фамилии в списке группы, №2 – следующий по списку и т.д., т.е. чередуются.

Задания:

1. Рассмотрите предложенный вариант дерева целей

2. Проведите проверку правильности построения дерева целей. Запишите результаты и выводы.

3. Предложите свои варианты подцелей для достижения главной цели.

Вариант 1

Рассмотрите ДЦ страховой компании по увеличению прибыли с критической точки зрения. Что на ваш взгляд не верно? Предложите свой вариант решения проблемы увеличения прибыли для данной компании.

Увеличение прибыли ооо «ск Согласие»

Г лавная цель:

Цели первого

уровня:

2.1

Совершенствование организационной структуры предприятия

2.3

Отслеживание и сокращение затрат на Интернет, телефон, трансп-е расходы

Ц

2.2

Внедрение электронного документооборота

ели второго

уровня:

Рисунок 1. Дерево целей страховой компании (исходная)

Не все подцели в данной схеме способствуют достижению главной цели. Совершенствование организационной структуры не даст гарантии увеличения прибыли организации. Внедрение электронного документооборота усовершенствует данную систему, но повлечет за собой существенные затраты, как непосредственно на внедрение, так и его на его дальнейшее сопровождение, что в конечном итоге отрицательно отразится на прибыли компании. Отсюда следует, что цели первого уровня, такие как: «Совершенствование документооборота» и «Совершенствование взаимосвязи между работниками» следует ликвидировать из данной схемы

Альтернативным решением является добавление целей первого уровня, таких как: «Совершенствование конкурентоспособности организации» и «Совершенствование системы мотивации сотрудников».

Система поощрений даст мотивацию сотрудникам более эффективно и качественно выполнять свои должностные обязанности, в то время как система штрафов в какой-то мере сократит расходы на оплату труда сотрудникам.

Маркетинговые исследования должны освещать компанию в выгодном свете, по отношению к конкурентам, чему будет способствовать также и общее повышение качества её услуг.

Предложенные цели должны благоприятно отразится на увеличении прибыли компании.

Увеличение прибыли ооо «ск Согласие»

Г лавная цель:

Цели первого

уровня:

2.2

Внедрение системы поощрений и штрафов

2.1

Маркетинговые исследования, повышение качества услуг

2.3

Отслеживание и сокращение затрат на Интернет, телефон, трансп-е расходы

Цели второго

уровня:

Рисунок 2. Дерево целей страховой компании (улучшенная)

Задание № 4. «Построение дерева целей»

Задания:

1. Рассмотрите предложенный вариант.

2. Определите, что является основополагающим для достижения поставленной цели. Сформулируйте цели первого порядка. Запишите их в схеме дерева целей.

3. Для каждой подцели первого порядка определите, какие действия могут обеспечить их достижение. Сформулируйте цели второго порядка. Включите их в схему дерева целей.

4. Проведите аналогичную работу для подцелей второго и нижеследующих уровней, доведя до максимально конкретного уровня действий (Например, подписать договор, купить принтер и т.п.)

Решение:

Стимулировать сбыт продукции компьютерной компании в краткосрочной перспективе.

Стимулирование сбыта (в краткосрочной перспективе)

Маркетинг

Персонал

Совершенство-вание системы продаж

Совершенство-вание рекламных и PR-служб

Совершенство-вание системы мотивации сотрудников

Главная цель