- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Планы семинарских занятий
- •Социология управления как наука и учебная дисциплина
- •Вопрос 1 Основными задачами социологии управления являются:
- •Вопрос 2 в функции социологии управления входит:
- •Публичное администрирование в системе самоорганизации общества
- •Вопрос 1 Публичное администрирование – это:
- •Вопрос 2 Суть целеполагания заключается:
- •Система публичного администрирования
- •Вопрос 1 Процесс администрирования - это:
- •Вопрос 2 Разновидностью администрирования не является:
- •Администрирование как совокупность общественных отношений
- •Вопрос 1 в понятие «неформальные отношения» входит:
- •Вопрос 2 Понятие «господство» согласно м. Веберу означает:
- •Представительство интересов в системе администрирования
- •Вопрос 1 Правильным определением понятия «интерес» является:
- •Вопрос 2 Представительство интересов – это:
- •Коммуникационные основы администрирования
- •Вопрос 1 Обмен информацией между различными системами посредством символов, знаков и образов называется:
- •Вопрос 2 Докоммуникативная фаза обмена информацией в системе администрирования включает в себя:
- •Администрирование – разновидность профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих
- •Вопрос 1 Индикаторами зрелости общности государственных служащих являются:
- •Вопрос 2 в результате профессионально-квалификационного разделения труда в государственном аппарате, с учетом видов и сложности выполняемых работ, формируются следующие категории должностей:
- •Институты публичного администрирования
- •Вопрос 1 Институт публичного администрирования представляет собой:
- •Вопрос 2 Институт государственного управления осуществляет:
- •Организационные структуры администрирования
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 1 Для идеального типа управления административной организацией согласно м. Веберу характерно:
- •Вопрос 2 Эффективное управление не может состояться без:
- •Рабочая группа в административной организации
- •Вопрос 1 Отличительные особенности диады заключаются:
- •Вопрос 2 Лидерство является _______ феноменом:
- •Групповая динамика
- •Вопрос 1 Выполнение сотрудником в группе нескольких ролей:
- •Вопрос 2 к динамичным изменениям в группе не относится процесс:
- •Команда в сфере администрирования
- •Вопрос 1 Смысл роли «челленджера» в команде заключается в:
- •Вопрос 2 «Синергетический эффект» - это:
- •Административная культура
- •Вопрос 1 Партисипативный механизм в административной культуре – это:
- •Вопрос 2 Выражение «надеть туфли потребителя» означает:
- •Социальные отклонения субъектов администрирования
- •Вопрос 1 Дисфункция как социальное отклонение есть проявление:
- •Вопрос 2 Бюрократия представляет собой:
- •Социальный контроль административной системы
- •Вопрос 1 Объектом социального контроля является:
- •Вопрос 2 Среди видов социального контроля выделяют:
- •Социальные ресурсы административной реформы
- •Вопрос 1 Передача полномочий в клиентоориентированной модели государственной организации происходит следующим образом:
- •Вопрос 2 Роль публичных услуг в социуме:
- •Тематика дипломных работ
- •Вопросы к экзамену
- •Ключи правильных ответов на тесты для самопроверки
- •Глоссарий
- •Социология управления
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Вопрос 1 Отличительные особенности диады заключаются:
в исключительной устойчивости;
в крайней неустойчивости;
в сильной сплоченности;
ни в чем.
Вопрос 2 Лидерство является _______ феноменом:
организационным;
индивидуальным;
групповым;
феноменом не является.
Семинар 12.
Групповая динамика
Вопросы для обсуждения
Групповая динамика: организация внутригруппового взаимодействия.
Сплоченность группы и групповое напряжение.
Факторы групповой динамики (размер и состав группы, возраст, пол, уровень образования, индивидуально-психологические особенности).
Доклад: Влияние гендерного состава группы на ее сплоченность.
Литература
Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2008.
Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М., 2001.
Зинченко Г.П. Социология управления. – Ростов н/Д., 2004.
Зинченко Г.П., Овчаренко Р.К. Гендерные отношения на государственной службе: механизмы регуляции. - Ростов н/Д., 2004.
Контрольные задания
Каковы основные факторы формирования рабочей группы?
Охарактеризуйте распределение групповых ролей (по Р. Шиндлеру).
Какие процессы вызывают динамичные изменения в группе?
Опишите стадии развития рабочей группы.
Назовите методы создания продуктивной среды.
Какие факторы воздействуют на сплоченность рабочей группы?
Тесты для самопроверки
Вопрос 1 Выполнение сотрудником в группе нескольких ролей:
невозможно;
возможно и распространено;
возможно, но как исключение;
не просто возможно, но и обязательно.
Вопрос 2 к динамичным изменениям в группе не относится процесс:
интеграции;
миграции;
дифференциации;
группового давления.
Семинар 13.
Команда в сфере администрирования
Вопросы для обсуждения
Роль командной работы в сфере администрирования
команда как коллективный субъект управления, ее функции;
признаки команды, ее отличие от группы;
индикаторы эффективности команды;
типы команд.
2. От группы к команде:
уровни командообразования;
алгоритм формирования команды;
динамика развития командной работы;
ролевое распределение в команде;
факторы эффективности команды.
Доклад: Конфликты в команде: причины и методы разрешения.
Литература
Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды.– М., 2003.
Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М., 2001.
Зинченко Г.П. Социология управления. – Ростов н/Д., 2004.
Контрольные задания
Что понимается под командой, чем она отличается от группы?
Сформулируйте преимущества командной работы в сфере администрирования.
Назовите основные типы команд в администрировании.
В чем особенность перехода от группы к команде?
Сформулируйте факторы эффективности команды.
Тесты для самопроверки
Вопрос 1 Смысл роли «челленджера» в команде заключается в:
максимальной самореализации;
создании имиджа команды;
налаживании коммуникаций в команде;
позитивной критике готовящихся решений.
Вопрос 2 «Синергетический эффект» - это:
«невидимый» эффект;
эффект сложения индивидуальных и коллективных усилий;
эффект возрастания заработной платы;
эффект снижения индивидуальных нагрузок.
Семинар 14.