- •Содержание
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Планы семинарских занятий
- •Социология управления как наука и учебная дисциплина
- •Вопрос 1 Основными задачами социологии управления являются:
- •Вопрос 2 в функции социологии управления входит:
- •Публичное администрирование в системе самоорганизации общества
- •Вопрос 1 Публичное администрирование – это:
- •Вопрос 2 Суть целеполагания заключается:
- •Система публичного администрирования
- •Вопрос 1 Процесс администрирования - это:
- •Вопрос 2 Разновидностью администрирования не является:
- •Администрирование как совокупность общественных отношений
- •Вопрос 1 в понятие «неформальные отношения» входит:
- •Вопрос 2 Понятие «господство» согласно м. Веберу означает:
- •Представительство интересов в системе администрирования
- •Вопрос 1 Правильным определением понятия «интерес» является:
- •Вопрос 2 Представительство интересов – это:
- •Коммуникационные основы администрирования
- •Вопрос 1 Обмен информацией между различными системами посредством символов, знаков и образов называется:
- •Вопрос 2 Докоммуникативная фаза обмена информацией в системе администрирования включает в себя:
- •Администрирование – разновидность профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих
- •Вопрос 1 Индикаторами зрелости общности государственных служащих являются:
- •Вопрос 2 в результате профессионально-квалификационного разделения труда в государственном аппарате, с учетом видов и сложности выполняемых работ, формируются следующие категории должностей:
- •Институты публичного администрирования
- •Вопрос 1 Институт публичного администрирования представляет собой:
- •Вопрос 2 Институт государственного управления осуществляет:
- •Организационные структуры администрирования
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 1 Для идеального типа управления административной организацией согласно м. Веберу характерно:
- •Вопрос 2 Эффективное управление не может состояться без:
- •Рабочая группа в административной организации
- •Вопрос 1 Отличительные особенности диады заключаются:
- •Вопрос 2 Лидерство является _______ феноменом:
- •Групповая динамика
- •Вопрос 1 Выполнение сотрудником в группе нескольких ролей:
- •Вопрос 2 к динамичным изменениям в группе не относится процесс:
- •Команда в сфере администрирования
- •Вопрос 1 Смысл роли «челленджера» в команде заключается в:
- •Вопрос 2 «Синергетический эффект» - это:
- •Административная культура
- •Вопрос 1 Партисипативный механизм в административной культуре – это:
- •Вопрос 2 Выражение «надеть туфли потребителя» означает:
- •Социальные отклонения субъектов администрирования
- •Вопрос 1 Дисфункция как социальное отклонение есть проявление:
- •Вопрос 2 Бюрократия представляет собой:
- •Социальный контроль административной системы
- •Вопрос 1 Объектом социального контроля является:
- •Вопрос 2 Среди видов социального контроля выделяют:
- •Социальные ресурсы административной реформы
- •Вопрос 1 Передача полномочий в клиентоориентированной модели государственной организации происходит следующим образом:
- •Вопрос 2 Роль публичных услуг в социуме:
- •Тематика дипломных работ
- •Вопросы к экзамену
- •Ключи правильных ответов на тесты для самопроверки
- •Глоссарий
- •Социология управления
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Административная культура
Вопросы для обсуждения
Субкультуры в сфере администрирования:
признаки и типы административной культуры;
содержание административной культуры.
Изменение культуры:
подходы к изменению культуры (изменение привычек, покорение сердец, завоевание умов);
концепция «семи сил изменения культуры».
Доклад: Значение административной культуры для поведения чиновников.
Литература
Зинченко Г.П. Социология управления. – Ростов н/Д., 2004.
Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. – М., 2005.
Капто А.С. Профессиональная этика. - М.; Ростов н/Д., 2006.
Субочев Н.С. Организационная культура: концепт, сущность, генезис. – Волгоград, 2006.
Контрольные задания
Какие субкультуры функционируют в сфере администрирования?
Назовите признаки административной культуры.
Какие типы административной культуры Вам известны?
Сформулируйте основные культурные блоки государственного учреждения и охарактеризуйте их.
Тесты для самопроверки
Вопрос 1 Партисипативный механизм в административной культуре – это:
элемент командно-административной культуры;
элемент имиджа в административной культуре;
механизм к культуре не имеет отношения;
механизм участия служащих в принятии решений.
Вопрос 2 Выражение «надеть туфли потребителя» означает:
получить подарок за оказанную услугу;
пройти по рабочему процессу в качестве потребителя;
избавиться от посетителя путем волокиты;
переправить потребителя в другое структурное подразделение.
Семинар 15.
Социальные отклонения субъектов администрирования
Вопросы для обсуждения
Субъекты администрирования:
виды дисфункций и девиаций на государственной службе;
морально-этические причины девиаций.
Бюрократизация государственного аппарата:
причины бюрократизации и её основные формы;
методы преодоления бюрократизации.
Коррупция в административной системе:
формы коррупции и причины её проявления;
методы преодоления коррумпированности чиновников.
Доклад: Формы проявления дисфункций и девиаций на государственной службе.
Литература
Федеральный закон от 24 июля 2004 года. «О государственной гражданской службе Российской федерации» №79-ФЗ.
Зинченко Г.П. Социология управления. – Ростов н/Д., 2004.
Гилинский Я.И. Социология девиантного поведения как специальная социологическая теория // Социологические исследования. – 1991. – № 4.
Макаренко В.П. Групповые интересы и властно-управленческий аппарат: к методологии исследования // Социологические исследования. – 1996. – № 11. – С. 120-128.
Масловский М.В. Политическая социология бюрократии. - М., 2005.
Контрольные задания
Назовите основные морально-этические факторы, влияющие на возможные девиации государственных служащих.
Укажите основные социально-экономические факторы, влияющие на девиации государственных служащих.
Назовите формы проявления бюрократизма в управленческих учреждениях.
В чём состоит «закон Паркинсона»?
Каковы, по Вашему мнению, пути преодоления дисфункций в системе администрирования?
Тесты для самопроверки