1. Процесс разработки управленческого решения

2.1 Вопросы

1 Расширенное и узкое определение теории принятия управленческих решений.

2 Понятия «ситуация» и «проблема»

3 Характер управленческой проблемы.

4 Волевой фактор в процессе разработки и принятия управленческих решений.

5 Функции управленческого решения.

6 Требования к решению.

7. Классификация управленческих решений.

2.2 Краткая аннотация

Определение теории принятия управленческих решений. Управленческая проблема - ситуация, проблема, «симптом», ха­рактер проблем, понятие управленческих решений, волевой фак­тор.

Функции, требования управленческого решения, подходы к принятию управленческих решений - интуитивные, инсайтные основанные на суждениях, уравновешенные, импульсивные, рис­кованные, рациональные решения, классификация управленче­ских решений.

3 Организация процесса разработки управленческого решения

1. Вопросы

1. Основные процессы при разработке управленческого решения.

2. Факторы, влияющие на организацию процесса управ­ленческого решения.

3. Основные принципы рациональной организации про­цессов разработки управленческого решения.

4. Стадии и этапы в процессе разработки и принятия управленческого решения.

5. Опишите действие общего механизма решения в ра­циональной управленческой ситуации.

3.2 Краткая аннотация

В разработке решений выделяют процессы: определение си­туации, оценка альтернатив, прогнозирование ситуации, оценка альтернатив. На организацию процесса разработки управленче­ских решений могут влиять: пропорциональность, непрерыв­ность, параллельность, прямоточность, ритмичность.

Разработка и принятие управленческих решений представ­ляет собой сложный и систематизированный процесс и состоит из ряда стадий и этапов. Начинается с формирования проблемы и заканчивается совершением действий, решающих эту проблему.

3. Методы анализа управленческих решений

4.1 Вопросы

1. Виды сравнений при анализе управленческих решений.

2. Метод цепных поставок и его применение.

3. Объясните последовательность факторного анализа.

4. Задачи, принципы и особенности функционально - стоимостного анализа.

5. Основные этапы проведения ФСА.

6. Сущность SWOT - анализа.

4.2 Краткая аннотация

Метод сравнения требует обеспечения сопоставимости сравниваемых показателей (единство оценки, сравнимость кален­дарных сроков, качестве, сезонных особенностей и территори­альных различий и т.д.). Метод ЦП используется для исчисления влияния отдельных факторов на соответствующий совокупный показатель и используется, когда зависимость между изучаемыми явлениями имеет строго функциональный характер.

Факторный анализ - это процедура установления силы влияния факторов на функцию или результативный признак, с целью ранжирования факторов для дальнейшего применения.

Основные области применения ФСА - оптимизация техно­логий, организационных структур организации и их подразделе­ний, методов организации производства.

При разработке стратегических планов необходимо приме­нять SWOT - анализ. Идея SWOT - анализа заключается:

а) приложение усилий для превращения ее слабых сторон в сильные и угрозы в возможности;

б) Развитие сильных сторон организации в соответствии с ее ограниченными возможностями.