ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ – ФИЛИАЛ РАНХиГС

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Исследование систем управления

Учебно-методический комплекс

Ростов-на-Дону

2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ – ФИЛИАЛ РАНХиГС

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Под научной редакцией д.э.н.,проф. В.Н. Некрасова

Некрасова В.В., Нестеренко И.Н.

Исследование систем управления: Учебно-метод. комплекс. – Ростов н/Д: ЮРИ РАНХиГС, 2011.

Учебно-методический комплекс разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. Предназначен для студентов ЮЖНО-РОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ – ФИЛИАЛ РАНХиГС, обучающихся по профилю подготовки финансовый менеджмент 080200.62 «Менеджмент». Квалификация: бакалавр (всех форм обучения).

Печатается по решению кафедры.

Протокол №1 от 30 августа 2011 г.

Содержание

Организационно-методический раздел …………………………………………………	4
Распределение учебного времени дисциплины по темам и видам учебных занятий .	6
Содержание дисциплины ……………………………………………………………….	7
Планы семинарских и практических занятий и методические рекомендации по изучению тем курса……………………………………………………………………...	9
Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену для студентов всех форм обучения……………………………………………………………………………	19
Тестовые задания………….………………………………………………………………	21
Рекомендуемая литература.…………………..…………………………………………..	26

Организационно-методический раздел

В современных условиях рыночной экономики необходимо глубокое изучение современных методов исследования управления в области экономики и государственного (муниципального) управления.

Цель курса – научить студентов проводить исследования системы управления на основе изучения всех ее характеристик: целей, функций, управленческих решений и структуры управления. Изучение таких характеристик позволяет познать и оценить сущность и тенденции развития системы управления любой организации, предвидеть ее возможности и перспективы, своевременно и оперативно ее совершенствовать.

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен обладать следующими компетенциями:

• стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

• способностью анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);

• владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

• способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

• способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

• владеть методами управления проектами и готовностью к их реализации с использованием современного программного обеспечения (ПК-20);

• способностью к экономическому образу мышления (ПК-26);

• знанием экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

• умением применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели (ПК-31);

В результате освоения дисциплины студент должен:

знать:

• основные понятия, предмет и методы исследования системе управления;

• методологию исследования систем управления;

• топологию исследований;

• взаимосвязь методики, системного подхода в управлении и исследовательской деятельности;

• основные посторонние факторы, характерные для любого вида исследования систем управления;

• показатели оценки эффективности исследования систем управления.

В результате изучения дисциплины студент должен

уметь:

• выбрать и обосновать количественные показатели (или совокупность

• показателей), служащие индикатором достижения цели исследования систем управления;

• выявлять проблемы, ставить задачи и подбирать методы их решения;

• формулировать гипотезы в исследовании;

• анализировать факторы, влияющие на качество процесса исследования;

• разрабатывать этапы плановой деятельности для исследовательского процесса;

Демонстрировать способность и готовность к:

• владению знаниями о системе управления

• навыкам о методологии исследования систем управления;

• знаниями об оценке полученных результатов и механизме их обобщения.