- •Курс лекций по дисциплине: Экспертиза и диагностика объектов и систем сервиса
- •Введение.
- •Общая схема функционирования службы сервиса
- •Клиент Исполнитель
- •Техническая диагностика Назначение и цель.
- •Основные понятия и определения
- •Определение технического состояния диагностируемой системы.
- •Оценка состояния диагностируемого объекта.
- •Процесс диагностики и виды проверок.
- •Системы технической диагностики.
- •Модели объектов диагностики
- •Модели состояний объекта.
- •Правило заполнения таблицы состояний.
- •Основные способы построения алгоритмов диагностики.
- •Минимизация тестов при комбинационной диагностики.
- •Алгоритм последовательного поиска неисправностей.
- •Выбор параметров для диагностики
- •Построение оптимальных алгоритмов поиска неисправностей.
- •Инженерный метод.
- •Информационный метод
- •Алгоритм поиска неисправностей с помощью информационных критериев.
- •Классификация методов и средств технической диагностики.
- •Эффективность систем диагностики.
- •Метрологические характеристики средств диагностики
- •Предмет задачи и виды экспертизы объекта сервиса.
- •I. По целям и задачам различают следующие виды экспертизы:
- •Номенклатура и показатели качества продукции
- •Номенклатура социальных показателей качества бытового обслуживания.
- •Характеристики показателей качества.
- •Методы измерения показателей качества.
- •Основные элементы экспертизы по оценке потребительских свойств товара.
- •Процедура проведения экспертизы технического уровня качества товара.
Информационный метод
Предусматривает в получении в конкретном результате проверки максимальной информативности. Эти методы позволяют выбрать количество проверок и определить последовательность их выполнения. Исходными данными являются их функциональная модель и матрица неисправности
H0=∑Р(Si)log2P(Si)
H0=log2n
Результат i проверки диагностики проверки дает некоторые количество информации о его состоянии I.
I(П1)=Н0 – Н(Пi)
Поскольку в результате проверки применимо лишь два решения, то средняя энтропия
Н(Пi)=Р(Пi+)Н(Пi+)+ Р(Пi-)Н(Пi-)
Р(Пi+)- вероятность получения положительного решения
Р(Пi-) - вероятность получения отрицательного решения
Н(Пi+) и Н(Пi-) – энтропии соответствующие объекту после выполнения положительной и отрицательной результатов проверки
Вероятность Р(Пi+) определяется числом элементов не охваченных данной проверки и определяется соотношением
Р(Пi+)=m/n , где m число единиц в столбце проверки
Р(Пi-) =1-Р(Пi+)= (n-m)/n n – определяется числом элементов охваченных проверкой
I(П1)=Н0 – Н(Пi)
H(Пi+)=log2m
H(Пi-)=log2(n-m)
I(П1)= log2n-[m/n log2m+(n-m)/n log2(n-m)]
Если имеется информация о вероятности отказов работы элементов, то информативность проверки может быть вычислена по следующей формуле.
I(П1)= -Р(Пi+) log2Р(Пi+) - Р(Пi-) log2Р(Пi-) (1)
Р(Пi+)- вероятность получения положительного исхода проверки
Р(Пi-) - вероятность получения отрицательного исхода проверки
Р(Пi+)=∑qi (2)
i є Мn
Р(Пi-) =1- Р(Пi+) =∑qi (3)
i є Мn
где qi относительная условная вероятность отказа элемента Мн множество элементов не охваченных проверкой
вероятность положительного исхода проверки определяется суммой qi элементов подмножества Мн не охваченных данной проверки.
qi =Pi/∑Pi = qi/∑qi (4)
График зависимости информативности проверки от вероятности исхода.
Если наряду с q известны и трудоемкости проверок то в качестве критерия для выбора первоочередных проверок можно использовать эффективность проверки;
F=I(Пi)/tc
В этом случае можно также оценить трудоемкость локализации неисправности. Это можно сделать по среднему времени необходимому для обнаружения отказавшего элемента или по максимальному времени необходимому для обнаружения отказа в худшем случае. Для оптимизации алгоритма диагностирования по критерию минимально среднего времени локализации неисправности. Определяется время tлi – есть измерение трудоемкости локализации каждого из возможных неисправностей из множества Li всех проверок алгоритма оканчивающегося данной неисправностью.
Вероятность появления затрат времени tлi равна условной вероятности qi отказа i элемента. Тогда среднее время локализации неисправности для данного алгоритма.
tср=∑qi tлi
Tcр = min {tср}
Для оптимизации алгоритма по второму критерию называемому минимакстен. Из всех возможных выбирается алгоритм обеспечивающий наименьшее значение минимальных трудозатрат в худшем случае.
Тл= min {max tср}