Тема 8. Планирование в системе менеджмента

1. Тест.

1. В процессе практической работы менеджерам следует опираться на следующие виды планов:

а) только оперативные или стратегические;

б) стратегические с обоснованием основных направлений оперативной деятельности по различным составляющим: производство, транспортировка, торговля, финансовая деятельность и др.

в) взаимоувязанную систему планов с учетом оперативной деятельности стратегии развития организации.

2. Планы для менеджеров организации должны быть:

а) документом, в основных чертах обеспечивающим организованность работы;

б) документом, жестко и однозначно регламентирующим предстоящую работу организации;

в) для различных иерархических уровней менеджеров, имеющих разную степень жесткой регламентации (для одних планы – это «слуга», для других – «господин»).

3. Непрерывность планирования в организации опирается на следующие варианты:

а) планы необходимы как средство постоянства обеспечения организованности в работе;

б) необходимость наличия ежегодных планов как системы ежемесячных, еженедельных и ежедневных планов;

в) необходимость систематической разработки всей совокупности планов как инструмента для уточнения и корректировки ранее разработанных планов.

4. При оперативном планировании в качестве основных, важнейших и целесообразных элементов могут использоваться:

а) система целей, результаты прогноза, программа последовательности действий по достижению целей; временные и финансовые показатели (составляющие), а также порядок «реализации» результатов деятельности на рынке («политика», поведения в складывающихся условиях);

б) внутренние факторы и составляющие внешней среды, которые определяют функциональную деятельность организации;

в) внутренние факторы и элементы, которые образуются в результате изменившихся ситуативных условий на рынке.

5. Распределение работ, ресурсов, внесение необходимых корректировок в ход технологического процесса, маневрирование запасами, контроль за качеством и сроками выполнения текущих задач реализуются посредством __________________ планирования.

1. оперативного

2. текущего

3. перспективного

4. стратегического

6. К основным задачам прогнозирования относится …

1. выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций

2. расчет экономического эффекта планируемых мероприятий

3. обоснование распределения ресурсов в подразделениях организации

4. определение сильных и слабых сторон организации в конкурентной среде

Тема 9. Мотивация как функция менеджмента

1. Расположите перечисленные в таблице виды потребностей человека по их уровням в соответствии с теорией Маслоу.

Вид потребности	Уровень потребности в соответствии с теорией Маслоу
	первый	второй	третий	четвертый	пятый	отсутствует
Потребность в питании
Потребность в транспорте
Потребность в защищенности
Потребность самовыражения
Потребность в деньгах
Потребность в коммуникации
Потребность в образовании
Потребность признания
Потребность в отдыхе

2. Мотивационность менеджмента означает, что управленческое воздействие в организации должно осуществляться …

1. с учетом интересов субъектов отношений управления

2. непрерывно и бесперебойно

3. специалистами,  прошедшими профессиональную подготовку в области управления

4. на основе достижений науки и с учетом объективных экономических законов

3. Теория _______________ исходит из того, что если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей.

1. партисипативного управления

2. ожидания

3. справедливости

4. постановки целей

4. Мотивацию ____________________ дает сама работа, что может проявляться в чувстве достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения.

1. обогащением труда

2. привлечением к участию в делах организации

3. целями

4. свободным временем

5. Современные теории мотивации принято делить:

а) только на теории процесса;

б) на две принципиально различные группы;

в) на четыре принципиально различные группы;

г) только на теории содержания.

6. В теории Ф. Герцберга предложены следующие мотиваторы (выберите несколько):

а) возможность роста;

б) достижение, квалификация и признание успеха;

в) уверенность/неуверенность в стабильности работы, безопасность на работе;

г) работа как таковая, интерес к работе и заданию;

д) политика организации и администрации, правила, распорядок и режим работы.