Федеральное агентство по образованию РФ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сыктывкарский государственный университет»

Кафедра психологии

УТВЕРЖДАЮ

Зав.каф., проф., д.м.н.

______________В.В.Нагаев

«___» ____________ 200_ г

Рабочая программа

ДИСЦИПЛИНЫ – Конфликтология в социальной работе

Для специальности

350500 «Социальная работа»

Курс: 4

Семестр: 7 семестр

ВСЕГО часов: 135 ч.

Лекции: 28 ч.

Лабораторные занятия: 14 ч.

Практические занятия: 26 ч.

Самостоятельная работа: 67 ч.

Форма итогового контроля: экзамен

Сыктывкар, 2008

Составлена

в соответствии с Государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки выпускника по специальности «Социальная работа»

ОДОБРЕНА УМК

Протокол №___ от «___» ______ 2008 г.

Председатель УМК

Хотемова Л.В.

Автор – Емельянова Н.Е.

Рецензент:

Дидактические единицы Госстандарта по дисциплине «Конфликтология в социальной работе» специальность «Социальная работа»

ОПД.Ф.16

• Понятия, факторы, структура и типология конфликтов в социальной работе.

• Конфликты, компромиссы и консенсусы в социальной работе.

• Этапы развития конфликта; деструктивный и конструктивный пути развития конфликтов.

• Модели управления развития конфликтов в социальной работе.

• Методика разрешения конфликтов в процессе социальной работы.

• Методы профилактики, предупреждения и минимизации конфликтов в социальной работе.

Пояснительная записка

Курс «Конфликтология» читается студентам, обучающимся по специальности «Социальная работа» на 4 курсе, и является дисциплиной ОФП.

К моменту работы над данным курсом студенты должны уже иметь знания психологии, философии, социологии.

На занятиях студенты знакомятся с понятием конфликта, его причинами, видами классификаций, структурными и динамическими характеристиками, процессом его управления. Особое внимание уделяется роли специалиста по социальной работе в решении конфликтных ситуаций, его медиаторским функциям.

Цель курса в широком смысле – это развитие рефлексии собственных конфликтогенных стремлений и умения ими управлять.

Задачами курса являются развитие основных умений, формируемых и развиваемые в процессе работы над курсом:

- умение адекватно оценивать состояние партнера,

- умение оценивать причины конфликта,

- умение выбирать эффективную тактику в конфликтной ситуации,

- умение анализировать собственное поведение в конфликте.

Курс Конфликтология предусматривает проведение занятий в традиционной форме (лекции, рассказы, доклады); однако большая часть информации прорабатывается методами активного обучения (групповая дискуссия, метод мозгового штурма, анализ конкретных ситуаций, тренинговые упражнения, игры).

Курс заканчивается экзаменом.