Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тульский государственный университет»

Е.В. Бродовская, А.А. Лаврикова

ВЫПУСКНАЯ

КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

(ДИПЛОМНАЯ РАБОТА)

Методическое пособие для студентов

специальности 031600 - Связи с общественностью

Издательство ТулГУ

Тула 2012

Бродовская Е.В. Выпускная квалификационная работа (дипломная работа): методическое пособие для студентов специальности 031600 - Связи с общественностью / Е.В. Бродовская, А.А. Лаврикова. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2012. – с. 32

Рецензент – доктор политических наук, профессор И.А. Батанина

Методические указания по выполнению выпускной квалификаци­онной работы (дипломной работы) по направлению «Связи с общественностью» подготовлено на основе положения об итоговой государственной аттестации в Российской Федера­ции, Государственного образовательного стандарта (ГОС) специальности Связи с общественностью.

Печатается по решению библиотечно-издательского совета Тульско­го государственного университета

ISBN

© Е. В. Бродовская, А. А. Лаврикова, 2009

© Издательство ТулГу, 2009

ВЫПИСКА ИЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО СТАНДАРТА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 350400 – СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ « …1.3. Квалификационная характеристика выпускника.

Квалификация специалиста по связям с общественностью предусматривает овладение необходимыми знаниями и навыками для выполнения функций пресс-секретаря, менеджера коммуникационной структуры, эксперта, консультанта, референта в государственных и общественных учреждениях и организациях, коммерческих структурах по вопросам массовой информации и деловой коммуникации, общественных связей, гуманитарных технологий, научных, культурных и туристических обменов.

Профессиональная деятельность выпускника направлена на изучение и выработку соответствующих рекомендаций по следующим аспектам: процессы и явления внутриполитической и международной жизни; межнациональные, межэтнические и международные отношения; социально-экономические проблемы города, области, республики, страны и современного мира в целом; общепланетарный, общенациональный, региональный и местный информационные потоки; научное и культурное сотрудничество; информационное обеспечение внутренней и внешней политики; формирование общественного мнения внутри страны и за рубежом; создание единого международного экономического, экологического, культурного и информационного пространства; процессы глобализации; процессы, связанные с разоружением, строительством безопасного мира…

7.1. Требования к профессиональной подготовленности специалиста 7.1.1. Специалист в области связей с общественностью по своему профессиональному предназначению должен:

• знать важнейшие проблемы внутренней и внешней политики России, современных международных отношений; положения важнейших международно-правовых документов ООН, ЮНЕСКО, ОБСЕ и других международных организаций, регламентирующих деятельность в области международной информации, гуманитарного и культурного сотрудничества;

• знать историю и современную практику массовой коммуникации и различные ее виды и формы;

• знать историю возникновения и становления связей с общественностью ("паблик рилейшнз") как сферы профессиональной деятельности;

• уметь устанавливать и постоянно поддерживать необходимые связи со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агенствами по связям с общественностью, издательствами, заинтересованными фирмами, государственными и общественными структурами, партиями и движениями;

• владеть навыками организации и управления пресс-центром, пресс-службой, отделом печати, отделом по связям с общественностью, центром общественных связей;

• уметь устанавливать связи с людьми и организациями, располагающими важными сведениями, источниками информации;

• знать основы конфликтологии и социальной психологии и владеть навыками работы в кризисных ситуациях;

• постоянно изучать аудиторию, учитывать ее настроение;

• уметь планировать и организовывать рекламные, пропагандистские, информационные кампании, владеть навыками социального и политического маркетинга, уметь организовать и вести протокольно-деловые мероприятия;

• уметь использовать методику и технику проведения опросов общественного мнения;

• свободно владеть риторикой, приемами и методами публичного выступления (знать основы речи, ее виды, правила речевого этикета и ведения диалога, законы композиции и стиля, приемы убеждения), владеть навыками литературного редактирования, умением создать собственное публицистическое произведение, пресс-релиз;

• квалифицированно пользоваться техническими, телерадиоэлектронными средствами массовой информации, уметь фотографировать, владеть видео- и компьютерной техникой.

7.1.2. По общей фундаментальной подготовленности специалист в области связей с общественностью отвечает следующим требованиям:

• имеет целостное представление о процессах и явлениях, происходящих в современном мире, знаком с принципиальными проблемами современного естествознания, развития науки и техники, понимает их социально-экономические и политические последствия;

• знаком с основными учениями в области политических, правовых и социально-экономических наук, способен научно анализировать социально значимые проблемы и процессы, умеет использовать методы этих наук в различных видах профессиональной и социальной деятельности;

• знает Конституцию Российской Федерации, этические и правовые нормы, регулирующие взаимоотношения в обществе и между обществом и природной средой, учитывает их в профессиональной деятельности;

• знает основные этапы истории России, ее политики, а также истории других ведущих государств и цивилизаций мира, понимает смысл и механизмы исторической преемственности и эволюции;

• знает основные проблемы массовой коммуникации и современных СМИ, механизмы и закономерности их формирования и развития, основные теории и концепции, относящиеся к сфере информации, коммуникации и формирования общественного мнения, умеет применять их выводы, методы и приемы исследования для анализа проблем, возникающих в ходе его профессиональной деятельности;

• знает основные проблемы информационной политики, национальной безопасности Российской Федерации, владеет методами и приемами их анализа;

• способен к самообучению по завершении учебной программы, к расширению своих знаний на основе информационных и образовательных технологий;

• способен приобретать новые знания, методически и психологически готов к изменению направления и характера своей профессиональной деятельности;

• умеет на научной основе организовать свой труд, владеет приемами и методами сбора, хранения и обработки информации, в том числе с использованием электронно-вычислительной техники, имеет навыки пользования ЭВМ и прикладными компьютерными программами;

• владеет иностранным языком (языками), способен выполнять функции переводчика, переводчика-референта и продолжать обучение и осуществлять профессиональную деятельность в иноязычной среде;

• владеет культурой мышления и публичного выступления, способен правильно и логично оформить свои мысли в устной и письменной форме, участвовать в дискуссиях по профессиональным проблемам;

• владеет основами научного анализа и прогнозирования различных явлений и процессов, умеет осуществлять их качественный и количественный анализ, способен определять цели специальных исследований и использовать для их осуществления методы изученных наук, готов к работе над междисциплинарными проектами;

• готов к работе в коллективе, знаком с методами управления, способен находить и принимать управленческие решения, знает основы педагогической деятельности.

Специалист в области связей с общественностью в соответствии с общей профессиональной и специальной подготовкой способен осуществлять следующие виды деятельности:

• информационно-творческая;

• социально-психологическая;

• информационно-коммуникационная;

• информационно-управленческая;

• рекламно-информационная;

• информационно-аналитическая;

• информационно-референтская;

• культурно-просветительская;

• организационно-рекламная;

• информационно-социологическая;

• научно-исследовательская…

7.2.2 Выпускная квалификационная работа (дипломная работа) специалиста представляет собой законченную разработку, объемом не менее 2 печатных листов, в которой на основе профессионально ориентированной теоретической подготовки решаются конкретные практические задачи, предусмотренные квалификацией и профессиональным (в том числе должностным) предназначением специалиста в соответствии с пп. 1.3, 7.1 настоящего образовательного стандарта…»

1. Общие положения

Выпускная квалификационная работа (дипломная работа) специалиста представляет собой законченную самостоятельную научно-практическую разработку, в которой на основе профессионально ориентированной теоретической подготовки решаются конкретные практические задачи, предусмотренные квалификацией и профессиональным предназначением специалиста по связям с общественностью.

Дипломная работа является заключительным этапом обучения студентов и имеет своей целью:

• выявление научных интересов и творческих возможностей студента;

• систематизацию и закрепление теоретических знаний и практических умений по специальности;

• развитие навыков самостоятельной работы, проведения исследования и обобщения результатов на основе решения конкретных задач;

• совершенствование приёмов оформления документации, аргументации своей позиции и оценки выполненной работы.

Итогом дипломной работы является исследование актуальной научной проблемы на основе применения теоретических знаний, умений и навыков, приобретенных в вузе и самостоятельное решение практической задачи. В работе проявляются степень овладения студентом необходимыми знаниями и навыками для выполнения функций пресс-секретаря, менеджера коммуникационной структуры, эксперта, консультанта, референта в государственных и общественных учреждениях и организациях, коммерческих структурах по вопросам массовой информации и деловой коммуникации, общественных связей, гуманитарных технологий, научных, культурных и туристических обменов.

Можно выделить некоторые основные элементы, определяющие уровень научной квалификации выпускника, на которые в первую очередь обращают внимание рецензенты, члены государственных аттестационных комиссий.

К таким элементам относятся:

• умение корректно сформулировать тему и проблему своей работы;

• владение научной литературой по исследуемой проблеме;

• уровень анализа проблемы, прежде всего, сознательное и обоснованное использование необходимых для данной работы исследовательских методов;

• логически грамотное построение всей работы;

• умение сформулировать результаты своего исследования, которые являются новыми по сравнению с имеющейся литературой;

• умение сформулировать практические рекомендации, вытекающие из исследования, реальность представленного проекта и целесообразность его использования;

• язык дипломной работы, четкость формулировок, в том числе общего названия, названия отдельных глав, параграфов и т.д.

Рекомендуемый объем выпускной квалификационной работы – 80-100 страниц печатного текста без приложений. Оформление работы должно соответствовать требованиям, изложенным в соответствующем разделе настоящего методического пособия.

2. Подготовка к написанию выпускной квалификационной работы

Подготовка к написанию выпускной квалификационной работы начинается с выбора темы с учетом ее актуальности и профессиональных интересов студента. Тематика работ должна быть актуальной, соответствовать современному состоянию и перспективам развития науки и практики в сфере связей с общественностью.

Выбирая тему, необходимо учесть обеспеченность необходимой литературой и возможность использования фактического материала. Темы выпускных квалификационных работ утверждаются на заседании кафедры.

После выбора темы студенты пишут заявление на имя заведующего кафедрой с указанием избранной темы. Заведующий кафедрой определяет научных руководителей по каждой из тем ВКР специальным распоряжением. О закреплении за студентами тем дипломных работ и руководителей издается приказ по университету.

Непосредственное руководство выпускной квалификационной работой студента осуществляет научный руководитель.

В обязанности научного руководителя входят:

• практическая помощь студенту в выборе темы ВКР и плана ее выполнения;

• оказание помощи в выборе методики проведения исследования;

• квалифицированные консультации по подбору литературы и фактического материала;

• систематический контроль за ходом выполнения выпускной квалификационной работы в соответствии с разработанным планом;

• оценка качества выполнения выпускной квалификационной работы в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями (отзыв научного руководителя);

• подготовка студента к предзащите и защите ВКР.

После определения темы студент приступает к изучению литературы по проблеме, а также вместе с научным руководителем разрабатывает календарный план выполнения дипломной работы с указанием видов работы и сроков их выполнения (Прил. …)

На основе предварительного ознакомления с основными источниками и литературой студентом при участии научного руководителя составляется план работы.

Первоначальный вариант рабочего плана должен отражать основную идею исследования, содержание отдельных глав и последовательность вопросов, которые будут в них рассмотрены. В то же время, учитывая творческий характер диплома, план должен быть динамичным и не связывать развитии идеи и замысла автора при сохранении четкого и определенного направления в работе. Все изменения в плане должны быть согласованы с научным руководителем. Когда работа завершена, план становится основой составления оглавления.

Далее следует продумать порядок поиска и приступить к составлению картотеки (или списка) литературных источников по теме. Хорошо составленная картотека (список) даже при беглом обзоре заглавий источников позволяет охватить тему в целом. На ее основе возможно уже в начале исследования уточнить цели.

Изучение литературы по выбранной теме нужно начинать с общих работ, чтобы получить представление об основных вопросах, к которым примыкает избранная тема, а затем уже вести поиск нового материала.

При изучении литературы желательно соблюдать следующие рекомендации:

• начинать следует с литературы, раскрывающей теоретические аспекты изучаемого вопроса – монографий и журнальных статей;

• детальное изучение литературных источников заключается в их конспектировании и систематизации, характер конспектов определяется возможностью использования данного материала в работе – выписки, цитаты, краткое изложение содержания литературного источника или характеристика фактического материала;; систематизацию получаемой информации следует проводить по основным разделам выпускной квалификационной работы, предусмотренной планом;

• при изучении литературы не стремитесь освоить всю информацию, заключенную в ней, а отбирайте только ту, которая имеет непосредственное отношение к теме работы; критерием оценки прочитанного является возможность его практического использования в выпускной квалификационной работе;

• изучая литературные источники, тщательно следите за оформлением выписок, чтобы в дальнейшем было легко ими пользоваться;

• не расстраивайтесь если часть полученных данных окажется бесполезной, очень редко они используются полностью;

• старайтесь ориентироваться на последние данные по соответствующей проблеме, опираться на самые авторитетные источники, точно указывать, откуда взяты материалы;

• цитаты используйте для того, чтобы без искажения передать мысль автора первоисточника, для идентификации взглядов при сопоставлении различных точек зрения и т.д.; отталкиваясь от их содержания, можно создать систему убедительных доказательств, необходимых для объективной характеристики изучаемого вопроса; цитаты можно использовать и для подтверждения отдельных положений работы; во всех случаях число используемых цитат должно быть оптимальным, т.е. определяться потребностями разработки темы, цитатами не следует злоупотреблять, их обилие может восприниматься как выражение слабости собственной позиции автора.

Один из важных этапов подготовки выпускной квалификационной работы – сбор фактического материала. От того, насколько правильно и полно собран фактический материал, во многом зависит своевременное и качественное написание ВКР. Поэтому, прежде чем приступить к сбору материала, студенту совместно с научным руководителем необходимо тщательно продумать, какой именно фактический материал необходим для выпускной квалификационной работы, и составить, по возможности, специальный план его сбора в период преддипломной (10 семестр) практики.

После того, как изучена и систематизирована отобранная по теме литература, а также собран фактический материал возможны некоторые изменения в первоначальном варианте плана ВКР.