- •Основы менеджмента
- •Тема 1. Менеджмент: сущность и основные элементы
- •1. 1. Понятие, сущность, задачи и основные функции менеджмента
- •1. 2. Менеджер или предприниматель?
- •1.3. Зарубежный опыт менеджмента
- •1.4. Ведущие тенденции развития менеджмента на современном этапе
- •Тема 2. Классификация методов менеджмента
- •Регламентирующие методы управления
- •Стимулирующие методы управления
- •Тема 3. Эволюция концепций менеджмента
- •3.1. Школа научного менеджмента. Ф. У. Тейлор
- •3.2. Административная (классическая) школа а. Файоля
- •3.3. Школа человеческих отношений
- •3. 4. Количественный подход
- •3. 5. Процессный подход к управлению
- •3. 6. Системный подход
- •3. 7. Ситуационный подход
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •4.1. Внутренняя среда организации
- •4.2. Внешняя среда организации
- •4. 2.1. Среда прямого воздействия.
- •4.2.2. Среда косвенного воздействия
- •Тема 5. Планирование как способ подготовки предприятия к будущему
- •5.1. Понятие и сущность планирования
- •5. 2. Этапы процесса планирования
- •5. 3. Виды планов
- •5.4. Сущность и задачи стратегического планирования
- •5. 5. Понятие стратегии. Стратегическая пирамида
- •5. 6. Реализация стратегического плана. Выбор стратегии
- •5. 7. Оценка стратегического плана.
- •Тема 6. Мотивация
- •6.1. Современные теории мотивации
- •6.2. Содержательные теории мотивации
- •6.3. Процессуальные теории мотивации
- •Тема 7. Контроль в управлении фирмой
- •7.1. Контроль как функция менеджмента
- •7.2. Виды контроля
- •7.3. Процесс контроля
- •Тема 8. Связующие процессы в менеджменте
- •8.1. Групповая динамика
- •Тема 9. Власть, влияние, лидерство
- •9.1. Власть и влияние руководителя
- •9.2. Формы власти
- •9.3. Теории лидерства
- •Тема 10. Управление конфликтами
- •10.1. Природа и функции конфликта
- •10.2. Типология конфликтов
- •10.3. Последствия конфликтов
- •Тема 11. Этика делового общения
- •11.1. Значение делового общения
- •11.2. Формы общения
- •11.3. Элементы процесса общения
- •11.4. Деловое совещание
- •11.4.1. Задачи деловых совещаний
- •10.4.2. Организация проведения деловых совещаний
- •11.434. Деловые переговоры
- •Тема 12. Принятие управленческих решений
- •12.1. Процесс и методы принятия решений
- •12.2. Индивидуальные стили принятия решений
- •12.3. Контроль за исполнением решения
- •Тема 13. Эффективность управления предприятием
- •Контрольные вопросы
- •Учебно-методические материалы по курсу Основная литература
- •Дополнительная литература
9.3. Теории лидерства
Лидерство – процесс, связанный с выделением и деятельностью лидера – авторитетного члена коллектива (группы, организации), обладающего юридической или фактической властью в группе или организации. Лидер в организации (группе) выполняет следующие функции: постановка цели перед другими участниками совместной деятельности (взаимодействия) и нахождение средств для целедостижения; побуждение их к определенному типу поведения; ориентирование и соорганизация их усилий на достижение цели, формирование единых способов восприятия реальности и норм организационной (групповой) культуры.
Обычно выделяют три основных подхода к исследованию лидерства: теория личностных черт; поведенческий подход к исследованию лидерства; ситуационная теория лидерства.
Теория личностных качеств исходит из представления, что все успешные руководители обладают неким универсальным набором личностных качеств, отличающих их от других людей. Так, например, А. Файоль считал, что администратор высшего уровня должен обладать такими качествами, как здоровье, моральные и волевые навыки, общий кругозор, умение работать с людьми, способность к планированию и контролю, общая компетентность и т. д.
Согласно исходному тезису поведенческого подхода эффективность лидерства обусловлена манерой поведения лидера, что и составляет содержание понятия "стиль управления". Стиль руководства – понятие, обозначающее индивидуальные особенности (манеры) руководителя, характеризующее вариативность исполнения работником формальных должностных ролей. Стиль руководства формируется в результате оценки руководителем ситуации и типа задач, решаемых его подразделением, и выступает одним из оснований для классификации стиля организации и управления с учетом его поведенческих особенностей.
Третий подход к изучению лидерства связан с использованием ситуационной методологии. Он основывается на принципиальном отказе от поиска единственно верного стиля лидерства и рассмотрении его в контексте совокупности условий, в которых деятельность лидера протекает, и типа решаемых им задач.
В начале XX века американский исследователь Курт Левин произвел эксперимент, связанный с организацией учебного процесса у детей с тем, чтобы выявить, какой из трех приставленных кураторов, четко соответствующих по своим качествам и поведению автократу, демократу и либералу, приведет свою группу к более эффективным результатам. По завершении исследования обнаружилось, что наилучшей успеваемости добилась группа под руководством куратора-автократа, но зато "демократы" преуспели в плане командного духа, побеждая в проводимых дополнительных конкурсах и соревнованиях, в том числе спортивного характера. Наконец, если "автократы" добились наилучшей среднегрупповой успеваемости, то в "либеральной" группе особо проявили себя отдельные, одаренные творческие личности.
Итак, стили руководства Левина характеризуются следующим:
Авторитарный
Жесткий контроль
Высокая централизация власти
Отсутствие доверия подчиненным
Высокая ответственность
Угрозы и наказания
Демократический
Децентрализация власти
Неформальный контроль
Поощрение инициативы
Коллегиальность в принятии решений
Либеральный
Редкий или полностью отсутствующий контроль
Поощрение инициативы
Самоуправление коллектива