- •22.Распределение властных полномочий при разработке ур.
- •23. Организационная иерархия при разработке управленческих решений.
- •24. Формы разработки и реализации управленческих решений.
- •25. Сущность и виды управленческих решений.
- •26.Типология ур.
- •27. Многогранность ур
- •28.Требования к качеству ур и условия их достижения
- •29.Параметры и факторы качества ур
- •30.Нецелесообразность принятия ур о производстве и реализации некачественных изделий.
- •31.Информационное обеспечение процесса разработки ур.
29.Параметры и факторы качества ур
Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, обеспечивавших возможность его реализации и удовлетворяющих конкретного заказчика.
Параметры:
- вероятность реализации решения
- коэфициент аппроксимации - степень адекватности данных прогноза, выполненного на основе анализа математической модели, Фактическим данным
- показатель энтропии - это показатель количественной неопределенности проблемы. если количественные показатели их параметры отсутствуют, то показатель энтропии приближается к нулю, а если отсуствуют качественные параметры, то показатель энтропии приближается к единицы.
- степень риска вложений инвестиций
Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др.
30.Нецелесообразность принятия ур о производстве и реализации некачественных изделий.
ТВОРЧЕСКИЙ ВОПРОС
Производство продукции низкого качества приводит к материальным потерям
Другой причиной нецелесообразности производства плохого качества является ответственность производителя
Потеря клиентов, а иногда и всего дела
31.Информационное обеспечение процесса разработки ур.
Информационное обеспечение — одно из важнейших обеспечивающих функций, качество которой является определяющим фактором обоснованности принимаемого решения и эффективности функционирования системы менеджмента. В динамике информационное обеспечение как процесс входит в понятие коммуникация. Поэтому сначала рассмотрим это понятие по источнику
Основные требования к качеству информации:
• своевременность; • достоверность (с определенной вероятностью); • достаточность; • надежность (с определенной степенью риска); • комплексность системы информации (по качеству и ресурсоемкости товара, условиям по стадиям жизненного цикла товаров фирмы и конкурентов и т.д.); • адресность; • правовая корректность информации; • многократность использования; • высокая скорость сбора, обработки и передачи; • возможность кодирования; • актуальность информации.
Виды: единая система продажи билетов, электронная торговля, системы массового обслуживая, локальные сети и т.п.