Принципы процессуализации (организационная динамика)

1. Принцип направленности.

Организационные процессы должны осуществляться в четко определенном направлении. Предполагается:

• установка единого вектора целевой ориентации организации;

• обеспечение согласованности целей подсистем, субъектов и объектов управления;

• разрешение конфликтов целей;

• преодоление вредного влияния факторов внешней среды;

2. Принцип прямоточности.

Отклонения от кратчайшего пути д.б. сведены к минимуму. Недопустимы:

• нецелесообразные возвраты и отклонения;

• излишнее дробление процесса;

• отсутствие ясной и четкой цели;

3. Принцип результативности.

Реализация процесса должна обеспечивать получение запланированного результата.

• Результат д.б. позитивен для управляющего субъекта.

• Ориентиры д.б. реально достижимы.

• Результат м.б. получен не только спланировано, но и спонтанно;

• Результативность организации определяется решением конечных, а не промежуточных задач;

• Виды результативности:

► переход системы в новое состояние;

► поддержание существующего состояния системы;

► максимизация полезного показателя (например, объем продаж);

► минимизация вредного показателя (издержки);

4. Принцип эффективности.

Только достаточно эффективный процесс (результат/затраты + развитие) является целесообразным.

5. Принцип восприимчивости.

Управляемый процесс д.б. восприимчив к целесообразным воздействиям.

• Направления обеспечения восприимчивости процессов:

► изменение процесса под возможности субъекта управления;

► повышение возможностей субъекта управления.

6. Принцип информативности.

Управляемые процессы должны обладать необходимой информацией доступной для понимания как субъектом, так и объектом управления.

Информативность процесса позволяет определить:

• закономерности осуществления процесса;

• тенденции развития;

• зависимость «вход-выход»;

• цикличность процесса и его стадии;

• рациональность процесса;

• отклонения процесса от заданного пути…

7. Принцип надежности.

Основные процессы функционирования системы должны обладать достаточной степенью надежности. Это означает:

• принципиальная возможность осуществления процесса д.б. гарантирована;

• процесс д.б. способен противостоять вероятным факторам среды;

• непрерывные процессы д.б. застрахованы от временных разрывов;

• процесс должен осуществляться только в установленных формах;

• параметры процесса не должны выходить за пределы допустимых отклонений

Механизм обеспечения надежности:

• определить параметры отвечающие за процесс;

• установить пределы допустимых отклонений параметров;

• отладить систему прямой и обратной связи;

• заложить необходимые страховые ресурсы;

• продублировать участки вероятного сбоя;

• разработать сценарии поведения в случае вероятных сбоев.

8. Принцип оперативности.

Организационный процесс должен осуществляться:

• без задержек;

• без временных разрывов;

• в пределах установленных временных границ (скорость).